WebSite X5Help Center

 
MARTIN A.
MARTIN A.
User

Erreur D'e-mail, Pas De Connexion  fr

Auteur : MARTIN A.
Visité 1053, Followers 1, Partagé 27  

Bonjour,

Je suis André MARTIN déjà inscrit mais, en voulant modifier mon adresse e-mail, je l'ai mal orthographiée et maintenant, je ne peux plus me connecter au forum, car elle n'est pas validée bien sûr. J'avais sur l'autre compte posé une question sur mon problème pour installer Website X5 évolution9. Suite à une réponse de votre part, j'ai envoyé un message privé, mais ne pouvant plus me connecter sur ce compte, je nai donc pas la réponse. Je ne sais pas comment faire pour me connecter sur mon compte. Merci pour votre aide et désolé de ma bêtise. J'envoie aussi ce message en privé.

Posté le
4 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut André, je pense qu'à partir de ton message privé les techniciens trouveront une solution pour te redonner la main. Tes anciens messages sont toujours visibles.

Je vois par ailleurs sur ton site que tu tournes en version 8.0.7 !! Je t'invite à mettre ton logiciel à jour en 8.0.16, car si tu souhaites convertir un projet de la V8 vers la V9, cette dernière version est indispensable. Mais comme nous sommes passés de la 8.0.7 à la 8.0.9, puis 8.0.11, puis 8.0.15 et enfin 8.0.16, je ne sais pas si la mise à jour téléchargeable dans le profil est bonne ou pas. Je te conseillerais de demander au support le lien de la 8.0.15 par message privé, puis de mettre à jour en 8.0.16. OUF, j'y suis arrivé Laughing au bout de toutes ces versions...

Bonne continuation, ...J.P.

PS : modifies le lien de ton site dans ton profil en enlevant http:// il se met tout seul et ton lien est inactif.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
MARTIN A.
MARTIN A.
User
Auteur

Merci, je vais essayer de faire çà  Wink

Lire plus
Posté le de MARTIN A.
MARTIN A.
MARTIN A.
User
Auteur

Toujours pas de réponse des techniciens, ça commence à faire long. Quelqu'un sait combien de temps pour avoir une réponse ?

Lire plus
Posté le de MARTIN A.
MARTIN A.
MARTIN A.
User
Auteur

Ca y est, problème réglé, merci à Noemie de l'équipe des techniciens, après bafouillements un peu de ma faute aussi, tout est bien qui finit bien.

Lire plus
Posté le de MARTIN A.