Brak możliwości zarejestrowania produktu. 
Auteur : Mariusz C.[POST GRZECZNOŚCIOWY] Umieszczam ten post dla użytkownika, który nie może zarejestrować produktu zakupionego i szuka pomocy. Mnie osobiście znalazł przez forum nieoficjalne websitex5 pod adresem http://www.forum-websitex5.pun.pl Chcę pomóc więc pytam na oficjalnym forum. Treść* użytkownika, który szuka pomocy poniżej:
witam, mam pewien dość nietypowy problem. W trakcie rejestracji legalnej wersji Evolution 9 nie otrzymuję maila zwrotnego na adres podany w okienku rejestracji. Kiedy próbuję się zarejestrować na stronie websitex5 otrzymuję informację, że podane konto już istnieje. Kiedy wykonuję reset hasła otrzymuję z kolei informację, że: "Nie znaleziono adresu e-mail!" Gdzie tkwi problem? Jak zatem mam zarejestrować program, skoro nie otrzymałem maila zwrotnego (do spamu nie wleciał) ani też nie mogę zalogować się na stronie websitex5?
Kontakt z osobą szukającą pomocy:
pozdrawiam Waldek
[dane usunięte]
*otrzymałem zgodę na umieszczenie danych osobowych od zaintersowanego.
Witaj Mariusz,
Umieszczanie takich danych osobowych na publicznym forum to nie był dobry pomysł, dlatego je usunąłem.
Problem wydaje się jasny - użytkownik nie aktywował swojego konta (po rejestracji wysyłany jest e-mail z linkiem aktywacyjnym). Powodów braku otrzymania wiadomości aktywacyjnej może być wiele, w tym problem z pocztą w op.pl, który od czasu do czasu się pojawia i jest nam znany (odrzucane są przez op.pl wiadomości z serwerów Incomedia) lub błąd w adresie e-mail podczas rejestracji.
Najlepiej będzie jeżeli zainteresowany zgłosi się bezpośrednio z tym problemem do nas na adres ***. Postaramy się niezwłocznie (najpewniej tego samego dnia) rozwiązać ten problem.
Pozdrawiam