Tienda no me funciona
Auteur : Fco Javier S.
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No consigo hacer funcionar la tienda, haces clik en el icono y no pasa nada. en el website de prueba el 9, funcionaba perfectamente. y mensaje publicitario tampoco funciona
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se me olvidava decir que es la version 10, tampoco me funcionan las animaciones de las fotos,,
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los formularios,,,no me llegan los email,probado desde otro que tengo.. tengo la sensacion que ha sido tirar mi dinero....
en la demo v9,funcionaba todo perfectamente...
No funciona paarece que es un glitch de evo 10....
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a ti tambien te pasa?
pues deverian solucionarlo o devolvernos el dinero..
No se si es el programa o mi hosting... que hosting tienes?
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1and1, pero decir que tiene todo actualizado para que funcione,php,etc. no funciona lo siguiente: EN VISTA PREVIA TAMPOCO FUNCIONA ANTES DE SUBIRLO AL HOSTING.
mi web es: www.obd2.es
-Las animaciones de las fotos,no se mueven
-los formularios de la web no envia ningun email,dice que hay k instalar java scrip,y esta habilitado en los dos navegadores que tengo IE y Chrome, me dice lo mismo,en los dos esta habilitado. No envia nada,probado desde otros correos mios.
-El carrito de la tienda ultima fase cuando al producto le indicas el enlace al carrito, se abre la pagina de la cesta, pero pone cargando y se queda hay no se ve nada , simplemente pone cargando, y eso poniendo un boton aparte para crear el enlace al carrito,por que en el icono de añadir al carrito cliqueas y no hace nada de nada.
-Anuncio publicitario no sale.
pero esque en vista previa tampoco me funciona nada de esto lo he hecho todo igual que en la demo del 9,y hay funcionaba todo ok,
necesito una solucion ya. gracias
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ALGUIEN DE INCOMEDIA QUE ME AYUDE ??? O ALGUNA SUGERENCIA DE ALGUNA PERSONA???
GRACIAS
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EL problema es que no funciona añadir al carrito, ni con la hoja de pedido ni con un boton y enlace a añadir al carrito tampoco.
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-Me parece increible esta atencion al cliente, vamos que no la hay, una pagina web es fundamental en una empresa y creo que cuando compra un software de este tipo tendria que tener un mejor soporte,no se puede tener una web casi inutil por esto.
es para ponerlo en manos de la oficina del consumidor. Ami me a defraudado mucho y no me explico como en la v9 todo iba muy bien, y en la V10 me falla muchas cosas que he puesto arriba, y no haya un soporte, INCREIBLE, buscare otro software que sea util. Y NO HAY NADIE DE INCOMEDIA QUE CONTESTE.
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Me parece increible,,3 dias esperando una respuesta.....
Ponlo en la Data Management
E-mail Script: ponlo en el script (recomendado)
send as POST
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Hola Jorge,Agradezco tu respuesta pero no te entiendo...
no se que es Data Management,,,
E-mail Script: ponlo en el script (recomendado)
send as POST
Buongiorno Javier,
mi scuso per il ritardo nella risposta ma purtroppo, più si scrivono messaggi non utili, più il topic in automatico perde utilità finendo fra gli ultimi.
Diamo una risposta in 24/48 ore, occorre quindi aspettare una nostra risposta nei tempi previsti.
Jose, intendeva spiegare che dovresti andare al passo 4 e nella sezione "gestione dati" cambiare lo script per l'invio delle email.
Per il carrello ti consiglio di provare a esportare un nuovo progetto con solo l'ecommerce così da verificarne il corretto funzionamento.
Può infatti dipendere dal tuo progetto, magari vi sono caratteri o prodotti o del codice html esterno che può interferire.
Fammi sapere.
***** Google Translation:
Buenos Dias Javier,
perdona el retraso en contestar pero desgraciadamente cada vez que se anhade un comentario, la fecha del mensaje original se actualiza resultando como recien escrito y perdiendo de prioridad.
Normalmente contestamos en 24 horas, 48 como mucho y es necesario esperar este tiempo antes de recibir un respuesta
Jose quería decir que deberías ir al paso 4 en gestión de datos para cambiar el script de los correos.
Para el carrito aconsejo que intentes exportar un proyecto nuevo solo con el carrito para comprobar que funcione correctamente.
De hecho el problema puede depender de tu proyecto, quizás hay codigos externos que compromiten el resultado.
Un Saludo!
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Hola Rcardo y gracias por contestar.
lo del carrito lo he provado de mil maneras, lo del scrip lo provare ahora
el problema carrito, es que cuando clikeas en añadir al carrito no pasa absolutamnte nada. como si no estubiese el boton.
y lo de anuncio publicitario que no sale?
y los efectos de las fotos que tampoco hacen nada?
en la vista previa del programa,como una vez subido al host tampoco funciona nada de esto.
gracias voy a hacer otra pueba con el carrito como me indicas k es lo k mas me interesa,
gracias
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Hola de nuevo Ricardo, acabo de abrir un nuevo proyecto, desde cero. con un solo producto y en blanco,sin fotos ni marcos ni nada.....
estamo igual,no funciona ,he subido al host por si era solo en vista previa, tampoco funciona nada , ni el mensaje publicitaro , ni la cesta de la compra , el formulario de emal lo he provado de todas maneras, baja calidad,, mas baja... y nada, en vista previa no hace nada, en la V9 decia k cuando estubiera en linea lo mandaria, aqui no hace nada, igual que el boton de añadir a la cesta,nada. y subiendolo al host, añadir a la cesta igual no hace nada, el formulario dice que active java scrip,lo tengo activado. otra cosa que no funciona es que aun activando que no funcione el boton derecho en las paginas, para que no copien contenido,,,pues no hace su cometido. se puede copiar lo k se quiera.
he hecho lo que me has dicho incluso haciendo un proyecto desde cero y sin fotos ni nada. y estoy igual.
gracias
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Ricardo, Mi web es www.obd2.es por si quieres ver lo k digo.
he puesto un formulario en la pagina de contacto , para añadir al carrito en la pagina de cartografias, k he tenido k poner botones a parte k dirigen a otras paginas informando del pago.
El anuncio de publicidad esta activado pero no sale. Al igual k esta activado el inutilizar boton derecho del raton,k tampoco hace nada.
gracias
Hola Javier,
Yo tambien soy novatillo en esto de las webs y como veo que estas desencantado con el website me gustaria echarte una mano,si te parece me puedes mandar tu proyecto y lo miro.Te dire que a mi me funciona casi todo a la perfeccion y no tengo ni idea ni de html ni de ná.asi que no desesperes todo es cuestion de paciencia.
mis datos estan en:
asociaciondegremios.com/cocinas.html. (echa con websitex5v.10)
un ssludo
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Hola Germán , gracias veo k no tienes tienda , has probado el carrito añadir a la cesta?..
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De momento he echo esto y funciona la cesta aunque no es la solución,
en el paso 1, en la opcion idioma en admin-guestbook quitar el texto de la derecha, libro de visita, yo lo que he hecho es dejarlo en blanco.
Y ya esta. Claro yo no tengo libro de visitas, y no se sí al hacer esto deja de funcionar pero lo demás empieza a funcionar . Bueno he probado sólo la cesta y funciona.mañana probare el resto aver si funciona todo
la tienda la tengo desactivada ya que quiero dedicarle mas tiempo (la hare con prestashop)..
pero en el apartado aluminio si que tengo algunos productos y el carrito funciona bstante bien por lo que he probado.Si quieres hacer alguna prueba avisa :)
un saludo
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Gracias German, ya esta solucionado. pero ahora me encuentro con otro problema, en el formulario ,los archivos adjuntos nunca llegan, confirmacion si pero vacio. seguiremos investigando.
prueba con varios servidores, a mi el que mejor me ha ido ha sido gmail.
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he provado gmail y nada, tampoco, si se reciben los mensajes, tanto el remitente como al destinatario,pero al remitente sin el archivo adjunto.
Buongiorno Javier,
per questo problema ti abbiamo già risposto nell'altro tuo post:
http://answers.websitex5.com/post/57977
***** Google Translation:
HolaJavier,
para este problemaque ya ha respondidoenelotro post:
http://answers.websitex5.com/post/57977