WebSite X5Help Center

 
Wojciech Z.
Wojciech Z.
User

Sklep Nie Wysyła Zamówień  pl

Auteur : Wojciech Z.
Visité 2328, Followers 1, Partagé 34  

Sklep nie wysyła zamówień, z formularza kontaktowego - zgłasza błąd - Sorry can't allow you access today" i też nie wysyła korespondencji (e-mail ustawiony poprawnie) www.eshop24h.pl

Posté le
7 RéPONSES - 1 CORRECT
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Wojciech,

Problem niestety leży po stronie Twojego hostingu, komunikat który otrzymujesz to najprawdopodobniej opis błedu 403 - Brak dostępu. Skontaktuj się z obsługą techniczną Twojej firmy hostingowej żeby ustalić gdzie leży problem - podejrzewam błędną konfigurację dostępu do plików na serwerze.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Wojciech Z.
Wojciech Z.
User
Auteur

Niestety, hosting jest ok. Jeżeli wyślę na serwer sklep zrobiony w starszej wersji (X5v8) wszystko działa. Nowa wersja (evolution9) nie tworzy nawet "Captcha" - przesyłam zdjęcie . Błąd leży chyba ( a nawet na pewno) po stronie programu. Zrobiłem próbkę sklepu z jednym asortymentem - mozna zobaczyć i spróbować wysłać wiadomość z formularza.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Wojciech Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Wojciech,

Nadal będę się jednak upierać, że problemem jest źle skonfigurowany serwer hostingowy. W miejscu CAPTCHA pojawia się logo strefa.pl z błędem 403 - brak dostępu. Skonfiguruj na serwerze dostęp do katalogu (uprawnienia do odczytu i wykonywania w tym katalogu), z którego generowane są obrazki z kodem:

http://www.eshop24h.pl/captcha/

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Wojciech Z.
Wojciech Z.
User
Auteur

Pisałem wcześniej że sklep "zrbiony" w starszej wersji z takimi samymi ustawieniami na serwerze działa normalne.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Wojciech Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Wojciech,

Nie ma to znaczenia, masz źle skonfigurowane uprawnienia dostępu do folderów na serwerze - komunikat jest jasny - "403 - brak uprawnień".

Czy projekt sklepu był tworzony w nowej wersji od podstaw czy został zaimportowany z projektu w wersji v8?

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Wojciech Z.
Wojciech Z.
User
Auteur

Witam

Projekt od podstaw i zaiportowany nie działał, ale juz działa. Wystarczyło zmienić w programie a nie na serwerze ustawienia. Preferencje>skrypt serwerowy niskiego poziomu

Lire plus
Posté le de Wojciech Z.
Wojciech Z.
Wojciech Z.
User
Auteur

Problem rozwiązany. Ustawienia programu a nie serwera były złe. Zaimportowany na poprzednich ustawieniach i tworzony od podstaw nie działały. Preferencje>skrypt serwerowy niskiego poziomu i problem rozwiązany.

Pozdrawiam Wojciech

Lire plus
Posté le de Wojciech Z.