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Luciano F.
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Condizioni di accettazioni non visibili in email  it

Auteur : Luciano F.
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Ciao ragazzi, non riesco a risolvere una questione ma sicuramente mi sfugge qualcosa e provo a chiedere a voi. Uso la versione 10 ultimo aggiornamento (non beta).

Sto creando una pagina tramite oggetto "Modulo invio email" composto da diversi campi (campo di testo, elenco a discesa, note, ecc). Uno di questi campi riguarda le condizioni di accettazione. Ebbene, le visualizzo in anteprima, le visualizzo se carico il sito in uno spazio web di prova per fare il test online (altervista.org) ma quando poi (da online) compilo i campi ed invio l'email, nell'email che ricevo trovo la riga relativa a "Condizioni di accettazione:" ma a destra, dove dovrei leggerle, non leggo niente sebbene le abbia scritte durante la realizzzione e le leggo anche online nel sito di test.

Dove sbaglio per non leggerle nell'email ?

Può dipendere dal fatto delle dimensione del campo "condizioni di accettazione" che ho settato a 3 righe ma in realtà a viedo sono 7 (comunque leggibili tramite la barretta che viene fuori in automatico)?

Grazie in anticipo per l'interessamento.

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10 RéPONSES
Luciano F.
Luciano F.
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Ho provato ad ingrandire a 10 righe il campo delle "condizioni di accettazione" ma nell'email che arriva (cliente e a me) appare sempre vuota.....in pratica poi non vengono scritte. Per esattezza leggo cosi:

Condizioni di accettazione:

a destra dei due punti nulla.

Ma non dovrei leggere proprio le condizioni scritte nel campo e visualizzabili online al momento in cui si flagga "accetto" ?

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Posté le de Luciano F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

si, perchè non hai settato obbligatorio il campo.

Nel form email setta il campo delle condizioni di accettazione come obbligatorio così nell'email ti arriverà:

Condizioni di accettazione: Si

Se infatti non è obbligatorio e se non vengono accettate di apparirà:

Condizioni di accettazione:

come hai descritto tu.

Di norma le condizioni di accettazione vengono settate obbligatorio perchè devono essere accettate.

Spero di esserti stato utile.

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Posté le de Riccardo P.
Luciano F.
Luciano F.
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Ciao Riccardo, le condizioni sono settate obbligatorie e su questo non ho dubbi in quanto se non flaggo "accetto" non parte email tramite in tasto "invia".

Coas'altro posso verificare?

Grazie

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Posté le de Luciano F.
Luciano F.
Luciano F.
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Riccardo, ho scoperto una cosa e forse è qui l'inghippo:

Nell'oggetto "modulo invio email" vedo l'elenco di tutti i campi inseriti e nella descrizione leggo "campo obbligatorio".

Per quanto riguarda il campo "condizioni di accettaziione" NON leggo nella descrizione "campo obbligatorio" sebbene nelle sule proprietà "tipo di campo" abbia flaggato la casella "imposta come campo obbligatorio".

Che ne pensi?

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Posté le de Luciano F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

prova a realizzare un nuovo oggetto e risettare il campo obbligatorio.

Prova anche in un nuovo progetto.

Fammi Sapere.

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Posté le de Riccardo P.
Luciano F.
Luciano F.
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Ciao Riccardo,

innanzitutto volevo precisare che nel mio post del 31 h 15.28 mi sono confuso. La descrizione "campo obbligatorio" è riferita al toolip che ho inserito io ma nella colonna precedente "Obbligatorio" vedo un flag per tutti i campi inseriti quindi è "ok".

Per quanto riguarda invece il problema segnalato che nell'email che arrivano accanto alla dicitura "Condizioni di accettazione" non compare nulla e neanche il "Si" (prima credevo che fosse riportate per intero la dicitura da me inserita) questo lo confermo anche su un nuovo progetto.

la cosa non è fondamentale, potrebbe rimanere anche così ma vorrei comprendere se è un bug del programma oppure io sbaglio qualcosa.

Allego un file per farti vedere.

Grazie e ciao.

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Posté le de Luciano F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

è corretto così, infatti se si accettano le condizioni viene riportato il "Si", se invece non vengono accettate non viene riportato nulla.

Se ho inteso male prova a ripiegarti, fammi sapere.

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Posté le de Riccardo P.
Luciano F.
Luciano F.
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Ciao Riccardo,

tu scrivi " infatti se si accettano le condizioni viene riportato il "Si" "e a me invece, ed è proprio questo il punto, il "SI" manca nelle email (sia cliente che a me) anche se le condizioni SONO accettate.

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Posté le de Luciano F.
Luciano F.
Luciano F.
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Guarda qui:

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Posté le de Luciano F.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

comunicami il link del sito così che possa fare un test.

Fammi sapere.

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Posté le de Riccardo P.