website x5 evolution 10 impossibile effettuare aggiornamento.

Salve a tutti, sto provando ad effettuare gli aggiornamenti della mia versione di website x5 evolution 10, senza risultato. La prima volta avevo una pagina di Chrome aperta e forse il tutto era giustificato, ho riavviato per cercare di togliere la finestra, che ancora ho sullo schermo di cui allego uno screenshot, ma l'aggiornamento non va a buon fine e la finestra è sempre lì bloccata.

Ci rinuncio?