Alexandr Z 
Auteur : Aleksandr Z.
Visité 2392,
Followers 1,
Partagé 0
WebSite X5 v10: Программа зависает при просмотре страниц и закрывается. При попытке обновления пишет "Нет соединения с интернет ..."
Posté le
Hello Aleksandr,
Please try to uninstall the program and then open the C:\Users\ The Admin username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10- Evolution and delete the licence.iwl file if present.
Uninstall also the demo Version if present and once done download the installer from your answers.websitex5.com profile under "Downloads" and install it again.
Please let me know if this helps.
***** Google Translation:
ЗдравствуйтеАлександр,
Пожалуйста, попробуйтеудалить программуи откройтеC: \Users \Имя пользователяАдминистратор\ AppData\ Local \Incomedia\WebSite X5V10-Эволюция иудалитьфайлlicence.iwlесли они присутствуют.
Удалитетакжедемо-версии, еслинастоящим икогда-то сделанныйскачать инсталляторс Вашегоanswers.websitex5.comпрофильпод "Скачать"и установить егоснова.
Пожалуйста, дайтемне знать, еслиэто помогает.
Auteur
Сделал как посоветовали. Перезагрузил компьютер и снова установил программу. Также появляется сообщение "Отсутствует соединение интернет ...". Демо версия работает отлично. Что еще предпринять?
Auteur
После очередной установки WebSite X5 Ev.10, при первом запуске программа не требует ввести ключ и email, сразу открывается окно, как на рисунке 1
Auteur
При попытке проверить обновления всплывает окно как на рисунке 2
Auteur
А через некоторое время вообще прекращает работать. Скриншот 4
Auteur
Забыл сообщить. Когда устанавливал самый первый раз, то при активации указал другой email. Может в этом причина?
Hello Alexandr,
Please check if any other version like demo or free is installed on the computer and remove it and then check under C:\Users\ The Admin username \AppData\Local\Incomedia\ if you find other folders of the program and remove them. Leave only the one of Evolution 10 and Evolution 9 if present and then reinstall the program.
It has to ask you for the activation otherwise it will not work correctly.
Please keep me updated.
***** Google Translation:
ЗдравствуйтеАлександр,
Пожалуйста, проверьте, если любой другойверсии, какдемоилибесплатнуюустановлена накомпьютере и удалитьего, а затемпроверить подC: \Users \Имя пользователяАдминистратор\ AppData\ Local \Incomedia\если вы найдетедругие папкипрограммыи удалять их.Оставьтетолькоодин из10Эволюцияи эволюция9если они присутствуют, а затем переустановитьпрограмму.
Он долженпопросить васактивациииначе она не будетработать правильно.
Пожалуйста,держитеменя в курсе.
Auteur
Проблема решена. Спасибо. Теперь программа запросила активацию и стала работать нормально.