WebSite X5Help Center

 
T. Didier
T. Didier
User

Problème réinstallation Win 8 pro 64  fr

Auteur : T. Didier
Visité 2277, Followers 2, Partagé 0  
Mots-clés :: 64,win8

Bonjour

Je viens de réinstaller win8 pro 64 sur ma machine suite à une update foireuse et Website X5 10.1.0.38 ne fonctionne plus.
L'installation c'est bien passé, j'ai bien récupérer mes dossiers incomédia, mais quand je souhaite ouvrir un de mes sites ou en créer un l'aperçu affiche un fond blanc. Seul le contenu des pages et le menu apparait.
Les templates ne sont pas affichés.
Quand je choisis d'ouvrir une page pour édition, j'ai la fenêtre " une erreur est survenue" avec envoie d'un rapport et ensuite un message " une erreur c'est produite pendant l' exécution du programme. Veuillez réinstaller le programme. ( le thread à été abandonné.)"
j'ai réinstallé plusieurs fois sans succès y compris en mode administrateur.
Au secours.

Didier :-)

Posté le
9 RéPONSES - 1 CORRECT
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

Pour plus d'info sur le problème, le bug apparait systématiquement quand je clique sur l'onglet "3 création des pages". Ci-dessous extrait du rapport d'erreur.

j'ai bien essayé de réinstaller framework .net 4.5 / 4.0 / 3.5 sana résultat.
Je n'ai jamais pu complétement désinstaller WSX5. Quand je le reinstalle, il ne me demande plus le numéro de série et il me retrouve automatiquement loguer avec mon adresse mail. Peux t'on complétement réinitialiser WSX5 ?
Dans tout les cas, je suis vraiment bloqué, je ne peux plus utiliser le programme.
A l'aide.

30/09/2013 21:08:49 [EXCEPTION] Une exception a été levée par l\'initialiseur de type pour \'Atalasoft.Imaging.AtalaImage\'. Atalasoft.dotImage    à Atalasoft.Imaging.AtalaImage..ctor()     à Atalasoft.Imaging.WinControls.Scrollport..ctor()     à Atalasoft.Imaging.WinControls.Viewport..ctor()     à Atalasoft.Imaging.WinControls.BitmapViewer..ctor()     à ()     à ..()     à ..()     à ...ctor()     à ..(PaneEnum )     à ..(Object , MouseEventArgs )     à (Object , Object , MouseEventArgs )     à ..(Object , Object , MouseEventArgs )     à ..(Object , MouseEventArgs )     à System.Windows.Forms.Control.OnMouseUp(MouseEventArgs e)     à System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)     à System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)     à System.Windows.Forms.Label.WndProc(Message& m)     à (Object , Message& )     à . .(Object , Message& )     à ..WndProc(Message& m)     à System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)     à System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)     à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Didier :-)

Lire plus
Posté le de T. Didier
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Didier, j'ai signalé ton souci au support hier... Attendre le passage d'un technicien d'Incomedia qui, j'espère, pourra t'aider à remettre tout ça en ordre...

Patience, et @+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Didier,

Uninstall the .NET Framework 4.0 from your computer and then use following cleanup tool to remove the remaining files:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Once the program has done reinstall the .NET Framework by downloading it from following link:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourDidier,

Désinstallez leNET Framework 4.0à partir devotre ordinateur, puisutiliser l'outil denettoyagesuivante pour supprimerlesfichiers restants.:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Une fois que leprogrammea faitréinstaller leNET Frameworken le téléchargeant surle link suivant.:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Faites-moi savoir.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

Merci J.P.

Merci Riccardo, j'ai déjà utilisé ces outils sans succès. J'avias vu dans un post précedents ces conseils.

Mais il est impossible d'installer .net 4 sur Win8 cela fait parti intégrante de l'OS.

Le problème persiste.

Riccardothank you, I've usedthese tools withoutsuccess.I saw inapreviouspostthese tips.
But it is impossibleto installnet.4 ofWin8thatis bundled withthe OS.
The problempersists.

Lire plus
Posté le de T. Didier
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Didier, je tourne sous Windows 8 Pro depuis sa sortie l'an dernier et je n'ai aucun souci de fonctionnement sur toutes mes versions de WX5 (de la 7 à la 10...). As-tu bien fait toutes les mises à jour disponibles pour Win 8 ?

Perso  j'ai un framework 4.5. Voir cette page à toutes fins utiles :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=29185

Voir également :http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/vstudio/5a4x27ek.aspx

où on peut lire : Désinstaller .NET Framework 4.5 supprime également les fichiers .NET Framework 4 pré-existants. Si vous souhaitez revenir au .NET Framework 4, vous devrez le réinstaller et effectuer toutes ses mises à jour.

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

Salut J.P, je suis sous WIN 8 depuis sa sortie et je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici.

J'ai installé win 8.1 que je n'ai pas réussi à activer. J'ai donc tout effacé et je suis revenu à WIN 8. Tout fonctionne à nouveau très bien sauf WX5. je ne sais même pas sûr que cela vienne du Framework.

J'ai déjà fait la manip que tu m'indique.


Je viens d'acheter la version pro de WX5, je vais installer ça et je vous tiens au courant.

Didier :-)

Lire plus
Posté le de T. Didier
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

Même problème avec la version pro Cry.

"Une erreur s'est produite pendant l'exécution du programme. Veuillez réinstaller le programme. (Le thread a été abandonné.)"

J'ai vraiment besoin d'aide sur ce coup.

Didier :-)

Lire plus
Posté le de T. Didier
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

pour plus d'info voilà le rapport d'erreur du journal de windows.

Application error :

WebSiteX5.exe10.1.0.3852404e4eKERNELBASE.dll6.2.9200.1645150988950e043435200014b329a001cebeb47a1ddb6fC:\Program Files (x86)\WebSite X5 v10 - Professional\WebSiteX5.exeC:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dllcaa908e0-2aa7-11e3-b31f-001e8c3376bf

.NET Runtime:

1026200x800000000000002642ApplicationPrincipalApplication : WebSiteX5.exe Version du Framework : v4.0.30319 Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée. Informations sur l'exception : System.Threading.ThreadAbortException Pile : à . .(System.String[])

Didier :-)

Lire plus
Posté le de T. Didier
T. Didier
T. Didier
User
Auteur

Je n'ai pas trouvé l'origine du problème et comme j'ai besoin du programme, j'ai réinstallé WIN8 et tout est rentré dans l'ordre.

Par contre un autre problème est apparu, j'ouvre un autre post pour le décrire.

Didier :-)

Lire plus
Posté le de T. Didier