WebSite X5Help Center

 
S. Michel
S. Michel
User

Paiement paypal depuis le mail de confirmation commande  fr

Auteur : S. Michel
Visité 1396, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour, avec la version10: je pense qu'il n'y a pas moyen pour l'utilisateur de la boutique de sauvegarder son panier. Quand sa commande est passée, si il n'a pas effectuer le paiement via PAYPAL directement et qu'il quitte la page du paiement, il ne sait pas y revenir. Il y a t'il une solution?

Le client reçoit un mail de confirmation de commande où il y a une lien vers le paiement PAYPAL. Problème: lorsque l'acheteur clique sur ce lien, paypal indique ceci: "Le lien que vous avez utilisé pour accéder au système PayPal contient un montant d'objet incorrectement formaté." Que faire??

Posté le
7 RéPONSES - 2 UTILE
S. Michel
S. Michel
User
Auteur

après autres tests, il semblerait que ça ne fonctionne pas avec une messagerie hotmail, mais ça fonctionne avec une messagerie skynet (belgique)

Lire plus
Posté le de S. Michel
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut, pour ta première interrogation, tu peux mettre sur le header de ton site (par exemple...) un élément image ou texte du genre "Voir mon panier", avec lien sur ce dernier (afficher le panier). Voir ma copie écran jointe...

Pour le fonctionnement avec les messageries ton souci semble résolu ? A confirmer...

@+ et bonne continuation, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
S. Michel
S. Michel
User
Auteur

En fait, j'ai bien mis un lien sur chaque page (ou presque) vers mon panier.

La n'est pas le probleme. Cela fonctionne tant que le client n'as pas valider sa commande, mais quand la commande est achetée, mais pas encore payée, il ne peut pas retrouver l'onglet de paiement paypal lorsqu'il a quitter la page de confirmation de commande.

Il serait intéressant aussi que le client puisse enregistrer son panier afin de pouvoir y revenir si il quitte le site par exemple.

Pour cela, j'imagine bien que le client doit s'enregistrer, comme cela est possible avec la version pro du programme; Mais peut on enregistrer le panier d'achat dans cette version?? si oui, je migre vers cette version tout de suite!

Lire plus
Posté le de S. Michel
S. Michel
S. Michel
User
Auteur

Par contre, après avoir regarder votre image jointe, il est vrai que cette méthode d'affichage du panier est meilleure que la mienne!

Merci! j'adopte!

Pour le mail, j'ai toujours ce probleme avec paypal via une messagerie hotmail :-(

Lire plus
Posté le de S. Michel
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Le panier de la V10 Pro fonctionne tout comme celui de la V10, en ayant en plus, une présentation un peu plus professionnelle (déroulement des étapes), la possibilité de noter les produits comme disponibles ou non, d'indiquer un produit comme nouveau, d'attribuer un code de réduction, etc...

http://www.websitex5.com/fr/au-premier-plan-professional-10.html#e-commerce

Il n'est pas possible, à ma connaissance, de sauvegarder le panier une fois rempli. Mais ce dernier peut rester actif tant que le visiteur n'a pas nettoyé son cache Internet. A tester depuis ton site test pour voir... Une fois le panier et le formulaire remplis, quitter le site et y revenir quelques minutes après puis cliquer sur l'icône panier du header qui devrait afficher le montant défini lors de la commande...

A savoir : je n'ai pas de site commercial en ligne et je ne bosse que sur des tests pour tenter d'aider les utilisateurs qui en font la demande ;o))

J'ai fait un test avec un compte hotmail et je suis bien arrivé sur la page de paiement. Mais sans aller au delà puisque le compte est bidon ;o) - Voir copie écran jointe

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
S. Michel
S. Michel
User
Auteur

Salut Jiper85 ;)

je pense que mon probleme de mail était une question d'hébergeur; je n'ai rien modifié et ça re-fonctionne, mais avec une latence de deux heures plus ou moins entre la commande et la réception des mails..

Je cherche encore le moyen (si il existe ) de permettre à l'utilisateur de s'enregistrer, surtout pour qu'il n'ai pas à ré-encoder toutes ces coordonnées d'acheteur dans le processus d'achat de la boutique (je sais que le cache internet les garde, mais le client devrait pouvoir accéder au site de plusieurs ordinateurs ou smartphone, ou tablette, sans devoir encoder à nouveau...)

Merci de votre aide en tout cas ;)

Lire plus
Posté le de S. Michel