Prova in questo modo:

...avvia l'Anteprima, e sulla barra indirizzi del browser che si è attivato sostituire l'indirizzo con questo: http://get.adobe.com/it/flashplayer/
... cliccare INVIO, ed aggiornare direttamente il FlashPlayer da ADOBE sulla stessa finestra dell'anteprima...
... l'Anteprima della versione 10 si basa sul browser Chromium, e non più su IE come lo era per la v.8 e la v.9

Se si tratta di mp3 invece installare questo plug in sempre nello stesso modo di sopra:

https://support.google.com/chrome/answer/95697?hl=it