WebSite X5Help Center

 
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User

Installation sur un deuxième ordinateur  fr

Auteur : CHARLES Christian
Visité 2270, Followers 1, Partagé 0  

bonjour,

Je possède une licence de WX5 évolution 10 que j'ai acheté/téléchargé sur mon PC équipé de  Win XP.

Je possède également un portable équipé de Win vista premium et je voudrais mettre la deuxième licence sur ce PC.

J'ai mis le programme sur une clé USB et je l'ai installé sur le PC. Le "hic" c'est que tout avait bien commencé : code, e mail, mot de passe et tout le tralala et il me demande de faire la mise à jour ! Toujours pas de problème mais quand j'ai voulu faire fonctionner le programme, il refuse de fonctionner. Il me détecte une erreur mais je ne sais pas ou ni dûe à quoi ... !

Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui se passe ?

Christian

Posté le
12 RéPONSES - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Christian, quel type d'erreur qui s'affiche ? As-tu essayé de lancer le logiciel en mode administrateur ?

@Suivre, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

Salut J-P,

Non, je ne l'ai pas fait, mais je vais le faire ....

Je dois dire que mes deux PC sont en 32 bits, je ne sais pas si il y a un rapport, j'avais oublié de le préciser.

Ce que je ne comprends pas, c'est que tout avait l'air de se mettre en place correctement, et au moment de faire démarrer WX5, j'ai eu un message d'erreur Windows quand "opening the main Windows", est apparu sur la fenêtre d'Incomedia.

J'ai installé également service pack 1 & 2, mais ca n'a rien fait

Ce que je trouve bizarre aussi c'est que je n'ai pas eu de mise à jour Adobe comme lors de l'installation du logiciel sur mon 1er PC.

Je mets tout ca à jour et je te tiens au courant.

@+ Christian

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

re J-P,

Je viens de faire la mise à jour d'Adobe et réinstallé WX5 en mode administrateur, rien n'y fait, toujours le même message d'erreur.

Question bête : il ne me faut pas un 2ème n° de licence pour que ca fonctionne ?

Je te joins le message d'erreur en pièce jointe.

Bon courage, lol

Christian

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello, peut-être un problème de Framework ? Mais sans certitude...

Je signale ton souci au support... Attendre le passage d'un technicien...

@+, J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

re,

Je reviens sur mon problème. J'ai installé la dernière mouture de Framework et après réinstalle de WX5, le programme a été jusqu'à la fin et la mise à jour du logiciel ! Mais arrivé au milieu du téléchargement de la mise à jour, "erreur 406" et même message que la précédente pièce jointe.

Honnêtement, je ne sais plus quoi faire et j'ai besoin de ce portable pour aller chez les clients montrer le travail que je fais pour réaliser leur site internet.

@+ Christian

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Christian,

try to download the latest version of the program by "my download" section of your profile and re-install the software.

Hope this help.

***** Google Translation:

BonjourChristian,

essayez de téléchargerla dernière versiondu programmerubrique «montéléchargement"de votre profiletré-installerle logiciel en.

J'espère que celaaide.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

Bjr,

J'ai téléchargé la dernière version du programme et essayé de l'installer, mais ca ne marche pas !

J'avais pourtant désinstallé tout Incomédia, y compris l'ancienne version 8 qui était sur ce PC. J'avais même déconnecté mon antivirus au cas ou ce dernier aurait causé des problèmes.  

Dès que l'installation arrive à la fin, et qu'arrive "Opening the Main Windows", j'ai un message de Microsoft qui me dit que : "Incomédia WebSite X5 Evolution a cessé de fonctionner". Je n'arrive pas à aller plus loin dans l'installation !!!

@+ Christian --> +

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

Re,

Je viens d'essayer en tant qu'administrateur et en mode sans échec et ça ne fonctionne pas mieux !

@+ Christian

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Chistian,

try install the Framework 3.5 and Framewokr 4.0 by these following link:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

then start the program.

Let me know

***** Google Translation:

BonjourChistian,

essayezd'installer leFramework 3.5et4.0Framewokrpar ceslien suivant:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

puis lancez le programme.

Faites-moi savoir

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

Bonjour,

J'ai téléchargé vos liens, mais chaque fois Microsoft me disait que "j'avais déja cette version dans mon ordinateur" et que ce n'était pas la peine de la télécharger.

Donc, j'en suis toujours au même point, ca ne fonctionne pas ! Toujours la même erreur.

@+ Christian

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Christian,

try to uninstall all framework in your sistem, then clean the register with this tool:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

then reinstall the Framewokr 3.5 and 4.0.

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourChristian,

essayezde désinstallertoutcadredans votresistem,puis nettoyerleregistreavec cet outil:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

puis réinstallez leFramewokr3.5et4.0.

Faites-moi savoir.

Lire plus
Posté le de Riccardo P.
CHARLES Christian
CHARLES Christian
User
Auteur

Centomilagrazie Riccardo,

Ca marche!!! Problème de Framwork surement.

En mode normal ca ne fonctionnait pas mais je l'ai installé en "mode administrateur".

Di nuovograzie.

@+ - Christian -  

Lire plus
Posté le de CHARLES Christian