WebSite X5Help Center

 
Maciej J.
Maciej J.
User

Niedziałający formularz e-mail  pl

Auteur : Maciej J.
Visité 2142, Followers 2, Partagé 0  

Witam. Wiem, że taki problem wielokrotnie był opisywany i w większości był rozwiązywany. Niestety, w moim przypadku, po zapoznaniu się z wcześniejszymi rozwiązaniami oraz po próbach ich wdrożenia, nadal nie mogę poradzić sobie z niedziałającym formularzem e-mail (przesyłanie zapytania ze strony). Problem polega na tym, że po wypełnieniu formularza żadna ze stron (odbiorca i nadawca) nie otrzymują wiadomości. Stosując się do zaleceń zawartych w HELP'ie nie natknąłem się na dodatkowe informacje dotyczące konfiguracji. Oczywiście zgodnie z instrukcją wszystkie polecenia i pola na karcie (zakładce) WYSYŁANIE zostały prawidłowo wypełnione (aktywne adresy e-mail również). Sprawdziłem ponadto, że nasz dostawca usług, dierżawiący nam przestrzeń dyskową, posiada serwery obsługujące protokół PHP w wersji: 4.4.9. Mimo wielu prób, dokonywania zmian także w Ustawienia Zaawansowane/Zarządzanie danymi w polach: Typ skryptu formularza e-mail oraz wysyłanie danych formularza e-mail, nie osiągnąłem zamierzonego rezultatu w postaci prawidłowo funkcjonującego formularza. Każda próba była nieudana. Proszę o podpowiedź. Dziękuję.

Posté le
7 RéPONSES - 1 CORRECT
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maciej,

Odznacz w ustawieniach formularza pola "Adres e-mail nadawcy" i spróbuj ponownie.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Maciej J.
Maciej J.
User
Auteur

Odznacz, znaczy aktywuj pole "v" czy pole ma być nieaktywne " " (bez pingielka)?

Lire plus
Posté le de Maciej J.
Maciej J.
Maciej J.
User
Auteur

A tak wygląda na ten moment konfiguracja (załaczony plik)

Lire plus
Posté le de Maciej J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maciej,

Odznacz, to znaczy usuń "ptaszka" z pola.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Jacek D.
Jacek D.
User

Podepnę się pod temat żeby nie zakładać nowego. Mam dokładnie ten sam problem- tyle że nie korzystam z funkcji maila zwrotnego do nadawcy, mam tą opcję wyłączoną. Na stronie dodałem tylko wielowierszowe pole tekstowe, w opcjach wysyłania podałem swój adres e-mail jako adres odbiorcy- i nic. Maile nie dochodzą. Nie pomogło także ustawienie w opcjach danych "skrypt niskiego poziomu".

Chyba ta opcja w Waszym programie ciągle nie działa poprawnie.

Lire plus
Posté le de Jacek D.
Pawel Kozlowski
Pawel Kozlowski
User

Sprawdz czy usługodawca serwisu www obsługuje protokoły odbierania i wysyłania email, być może to jest twój problem.

Lire plus
Posté le de Pawel Kozlowski
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Jacek,

Formularze e-mail oczywiście działają. Sprawdzałeś czy wiadomości nie trafiają do folderu SPAM w Twojej skrzynce? Spróbuj również odznaczyć opcję, o której pisałem wyżej.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA