Manca specifica taglia/colore in mail di riepilogo ordine ecommerce 
Auteur : Silvia Venturi
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Continuo ad avere problemi con il carrello, o meglio a volte e in modo casuale nell'ordine che ricevo via email non c'è la specifica della taglia/colore dell'articolo acquistato. Non capisco come mai ma è un problema perchè ogni volta devo contattare gli utenti x chiedere quale taglia/colore hanno scelto. Grazie
Posté le
Buongiorno Silvia,
ti succede solo con un determinato prodotto o a caso con prodotti vari?
Se ti capita solo con un prodotto può essere quello che magari ha caratteri particolari o settato non correttamente.
Fammi sapere.
Auteur
No, succede con prodotti a caso, a volte lo stesso prodotto funziona correttamente altre no non capisco come mai
Buongiorno Silvia,
protresti comunicarmi l'url del tuo sito così da poter fare un test direttamente per favore?
Fammi Sapere.
Auteur
www.dream-shop.it
grazie
Buongiorno Silvia,
hai provato a togliere tutti i codici personalizzati che hai inserito nel sito?
Prova a rimuovere codici/scirpt /css che hai inserito nel sito e riesportarlo, magari in una sotto cartella così da verificare se i prodotti vengono correttamente riportati negli ordini.
Potrebbe infatti dipendere da un codici o script che interferisce.
Fammi sapere.
Auteur
togliere tutti i codici personalizzati che hai inserito nel sito? cioè cosa intendi? ne ho parecchio di codice in quasi tutte le pagine non posso farlo x tutte le pagine del sito mi ci vogliono ore :-( e poi devo anche reinserirlo? ma come mai tutti questi malfunzionamenti nel passaggio dalla v 9 alla 10? sto impazzendo :-( non ci sono altre alternative? ma nei vostri test anche avete notato che manca la specifica nel riepilogo ordine? grazie
Buongiorno silvia,
sembra essere prorpio il tuo progetto che alle volte non invia tutti i dati,magari vi è quelche codice personale che interferisce.
Prova a realizzare una altro progetto vuoto con solo il carrello e verificare se succede.
Può anche dipendere da qualche descrizione o testo che hai inserito nei prodotti.
Prova a duplicare il progetto e ridurlo al minico con solo due pagine e il carrello così da effettuare degli acquisti per vedere se così i dati vengono inviati completi.