Salve, ho un problema con Website X5 Evolution versione 10.1.4.45 che praticamente quando vado in "impostazioni avanzate" poi "carrello e-commerce" il programma si blocca ed esce una finestra con la scritta: "Si è verificato un errore imprevisto. L'applicazione verrà chiusa e il file Progetto verrà salvato in una copia temporanea che potrà essere ripristinata all'avvio" con il report dei dettagli dell'errore che ho poi inviato dalla stessa finestra inserendo la mia email.

Quando poi faccio "esci" mi esce un'altra finestra errore con la scritta: "Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l'applicazione. (Thread interrotto). L'ho provato a disinstallare e reinstallare varie volte ma rimane sempre lo stesso problema anche disabilitando l'antivirus ed entrando nel programma come amministratore.

Invio in allegato lo screenshot.

Come posso risolvere questo problema?

Grazie