Problema mail dopo aggiornamento 
Auteur : Giampiero P.Buonasera a tutti,
sto' riscontrando un problema sul programma Websitex5 evolu10n; uso questo programma per gestire il mio e-commerce, dopo un periodo di chiusura, prima di uplodare nuovamente il sito, con le modifiche, ho effettuato uno degli aggiornamenti che compaiono in home Page del programma, portandola alla 10.1.6.50
Il problema è il seguente, il programma non spedisce più le mail automatiche di conferma ordine ne le mail con i dati per i pagamenti posticipati. In più nella sezione campi per l'ordine (dove ad esempio si immette nome, cognome, indirizzo del cliente) non posso più impostare i campi obbligatori, pena crash del programma.
Ho provato a fare un backup del sito e caricarlo nell'altro computer dove ho la seconda licenza, ma purtroppo non viene riconosciuto il progetto, in quanto riporta che è stato creato con una versione del programma superiore (deduco dovuta dall'aggiornamento sull'altro pc) 10.1.6.50
Come posso risolvere il problema? E' molto importante ai miei fini lavorativi.
Grazie a tutti!
Giampiero
prova a creare un nuovo form mail in una pagina nascosta, e vedi intanto se funziona cosi....poi facci sapere...
Auteur
Ciao Mirko,
purtroppo il problema è esteso anche al form mail..non arriva niente! Ma la cosa che più mi preme è quella delle mail di riepilogo ordine...
Auteur
Correzione Mirko (scusa, ma sono agitato e non ti ho nemmno ringraziato..perdono..) il form mail funziona..le mail automatiche di risposta no. Ho omesso che aveva cancellato(dopo l'aggiornamento) tutti i campi per compilare l'ordine..grazie ancora di cuore..spero in un ulteriore aiuto!
Auteur
qualche aiutino? :-(
Buongiorno Giampiero,
per trasferire il progetto da un pc ad un altro dovresti creare il file .iwzip, esportarlo, copiarlo nell'altro pc e importarlo, usando sempre versioni aggiornate del programma.
Per l'invio delle email, prova a comunicarci il sito internet e esportare un progetto con un nuovo form email così da poter verificare.
Facci sapere.
Auteur
Buongiorno Riccardo,
avevo eseguito il corretto procedimento per il fil .iwzip,(usando l'opzione esporta sito e salvandolo poi su una pen drive) ma probabilmente dovro' aggiornare anche l'altra installazione.La mia paura è che aggiornando l'altra installazione si presenti lo stesso problema,lasciandomi in difficoltà nel lavoro.
Il form mail funziona, quello che non funziona, sono le e-mail di risposta automatica (quando un cliente acquista merce riceve una mail in automatico con il riepilogo ed il metodo di pagamento scelto).
Il sito internet del mio e-commerce è www.mineraliberi.it , ed è hostato su register.it
Altra domanda, se disinstallo e reinstallo il programma su questo pc, la licenza è sempre valida? (dato che ho installato il programma su due pc differenti )
in attesa di aiuto ringrazio.
Giampiero
Buongiorno Giampiero,
si, puoi disinstallare e reinstallarei l programma sul pc.
Prova magari a creare un nuovo progetto con solo un semplice form email, esportalo sul server (magari in una sotto cartella) e verifica che così funziona.
Fammi sapere.
Auteur
Buongiorno Riccardo,
grazie per la risposta. Nel frattempo ho scoperto un altro problema. Praticamente sono scomparsi tutti i campi cliente, nella sezione dati cliente, posso immetterli manualmente, ma poi, se clicco sopra ad uno di essi, magari per renderlo obbligatorio oppure cancellarlo, il programma crasha; così come non funziona la spunta permetti indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
Il form mail funziona, ne avevo uno per le info, e le mail arrivavano correttamente, invece non riesce a spedire le mail automatiche di conferma ordine con il riepilogo dello stesso ed il metodo di pagamento posticipato (comprensivo dei dati per poterlo effettuare) scelto dai clienti.
In attesa, ringrazio nuovamente!
Giampiero
Buongiorno Giampiero,
visto che hai aperto un nuovo topic puoi continuare direttamente lì per questo argomento:
http://answers.websitex5.com/post/94331
Grazie