Nuevo portatil, instalar upgrade 9 pero no me deja instalar la v8 
Auteur : Angels G.Compré la versión 8 hace un tiempo, la actualicé con el upgrade 9 y este último con el upgrade 10.
Se me ha estropeado el portatil y he instalado la v10 en el nuevo sin problema ya que solo habia realizado una sola instalación.
El problema es que necesito también tener instalada la v9 pero al ser un upgrade de la 8, debo instalar esta versión antes pero me solicita un código de producto que se envió en un mail que no tengo pues ya hace tiempo.
"Licence RegistrationTo complete the registration process for WebSite X5, you need to enter the Product Code.
Note: the Product Code required can be found within software package or e-mail from Incomedia you received. An example of a valid Product Code is A1XY-X1Y2-X1Y2"
¿Me podeis indicar como hacerlo? Muchas gracias
Gentile Angels,
non riesci ad installare autonomamente le tue licenze di WebSite X5 Evolution 8 e 9 perchè hai effettuato un upgrade a WebSite X5 Evolution 10 per cui non puoi più installare le precendeti versioni.
Se ti occorrono per convertire i tuoi progetti, posso ancora aiutarti ad installare per quest'ultima volta, ma una volta eliminati nuovamente i programmi dal computer non ti potrò più aiutare.
Nel caso di WebSite X5 Evolution 9, ti prego di seguire le istruzioni elencate nel seguente post http://answers.websitex5.com/post/25621 e di fornirmi il file generato dal programma.
Per quanto riguarda WebSite X5 Evolution 8 invece, ti chiedo di lanciare il programma e di fornirmi il tuo nuovo codice computer, in questo modo potrò generare il tuo nuovo codice di sblocco.
Rimango a disposizione se hai altre domande in merito,
Samantha
***** Google Translation:
Queridos ángeles,
no puede instalar su propio Evolution licencias WebSite X5 08:09 porque usted ha hecho la actualización a WebSite X5 Evolution 10, de modo que no puede instalar las versiones precendeti.
Si usted necesita para convertir sus proyectos, todavía puedo ayudar a que lo instale de nuevo, pero una vez más eliminado los programas de su computadora que usted no puede ayudar más.
En el caso de WebSite X5 Evolution 9, por favor, siga las instrucciones que se indican en el siguiente post http://answers.websitex5.com/post/25621 y me proporcione el archivo generado por el programa.
En cuanto a WebSite X5 Evolution 8 en su lugar, les pido que se inicie el programa y que me diera su nuevo código de computadora, de modo que pueda generar el nuevo código de desbloqueo.
Estoy disponible si usted tiene preguntas adicionales sobre,
Samantha