WebSite X5Help Center

 
Patryk Z.
Patryk Z.
User

Problem z uzyskaniem kodu licencyjnego.  pl

Auteur : Patryk Z.
Visité 4037, Followers 2, Partagé 0  

Witam!

Zakupiłem magazyn PCFormat 7/2014 i na płytce jest ten oto program. Po wykonaniu wszystkich kroków w związku z rejestracją nie moge uzyskać kodu licencyjnego i wyskakuje mi taki komunikat: "Wystąpił błąd w żądaniu, spróbuj później!"

Posté le
19 RéPONSES
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Mam ten sam problem. Kiedy będzie usunięty?

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Patryk,

Na jakim dokładnie etapie występuje ten błąd?

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Po utworzeniu konta i potwierdzeniu go przez maila pojawia się informacja: "Thank you for validating your email address". Następnie zgodnie z poleceniem w PCFormat należy wpisać w pole adresu przeglądarki: http://answers.websitex5.com/magazine/pcformat14 i zalogować się. Powinna się wtedy pojawić strona z logo PCFormat, pod którą widoczny jest klucz aktywujący pełną wersję programu WebSite X5 Compact9. Niestety pojawia się "Wystąpił błąd w żądaniu, spróbuj później!" Podobny problem miał miejsce wcześniej kilka razy, co sygnalizowali użytkownicy na forum PCFormat oraz na forum answers.websitex5.com

Poniżej daję linki do forum, na których poruszany był ten sam problem:
http://answers.websitex5.com/post/56473
http://forum.pcformat.pl/Problem-z-Website-X5-compact-9-t

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Mariusz,

Proszę o cierpliwość, technicy producenta zajmują się już tym problemem.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Grzegorz G.
Grzegorz G.
User

Witam

Posiadam ten sam problem. "There was an error with the request, please try later!"
Prubuje puzniej i nic.

Czy ktos ma rozwiazanie tego problemu?

Lire plus
Posté le de Grzegorz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Grzegorz,

Problem powinien zostać niedługo usunięty.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Teraz już pojawia się kod licencyjny, ale po wprowadzeniu go do programu wyświetla się komunikat:
"Błąd aktywacji: 321
Wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu"

Mój program to pochodzący z płyty PCFormat 7/2014 Website X5 Compact9

PS. Nie pomyliłem się przy wprowadzaniu kodu.

Pozdrawiam
Mariusz

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Adres mailowy też podałem właściwy

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Mariusz,

Na Twoim koncie nie znajdują się obecnie żadne licencje. Proszę przejść cały proces ponownie, najlepiej w innej przeglądarce.

PS. Drogi Macieju, wszystkie posty niezwiązane z tematem będą usuwane.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Kupiłem program Website X5 Compact9 wraz z płytą PCFormat 7/2014. Nie pojawia się już teraz "Wystąpił błąd w żądaniu, spróbuj później!", co sygnalizowałem wcześniej. Pojawia się, tak jak to powinno być, klucz licencyjny do programu (na stronie: http://answers.websitex5.com/magazine/pcformat14). Niestety klucz ten nie działa w uruchomionym przeze mnie Website X5 Compact9, który mam z płyty PCFormat. Zamiast tego pojawia się:

"Błąd aktywacji: 321
Wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu"

PS. Adres mailowy i kod wpisuję bez pomyłki.

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Mariusz,

Otrzymałeś już odpowiedź na to pytanie. Sprawdzaliśmy działanie aktywacji promocyjnej licencji z magazynu PCFormat - nie mieliśmy żadnych problemów z uzyskaniem klucza, instalacją i aktywacją.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Łukasz B.
Łukasz B.
User

Ja osobiscie teraz mam problem, że kod klucza nie odpowiada zakupionej wersji programu.

Lire plus
Posté le de Łukasz B.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Łukasz,

Upewnij się, że instalujesz odpowiednią wersję programu.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Oczywiście przeszedłem cały proces w innych przeglądarkach. Klucz licencyjny w każdej przeglądarce pojawia się ten sam. Uruchamiam Website X5 Compact9, który mam od PCFormat. Program prosi mnie: "W celu aktywacji swojej kopii programu Website X5 wprowadź kod klucza licencji oraz poprawny adres email". Wprowadzam. Program łączy się z serwerem i pojawia się info:

"Błąd aktywacji: 321
Wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu"

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Krzysztof W.
Krzysztof W.
User

Witam.Dzisiaj dostałem kod aktywacyjny. Niestety jest on przeznaczony dla kogoś innego. Kiedy chcę aktywować pełną wersję programu wyświetla się komunikat - Błąd aktywacji: 321. Uwaga: Wprowadzony kod klucza licencji nie odpowiada zakupionej wersji programu. Jak rozwiązać ten problem. Pozdrawiam. Krzysztof

Lire plus
Posté le de Krzysztof W.
Mariusz Ś.
Mariusz Ś.
User

Odinstalowałem i zainstalowałem ponownie program, ale nic to nie daje. Klucz licencyjny jest niewłaściwy

Lire plus
Posté le de Mariusz Ś.
Grzegorz G.
Grzegorz G.
User

Witam

Mam ten sam problem z bledem aktywacji 321 prosze spojrzec na zalacznik/

1 Kiedy prubuje zainstalowac program z waszej plyty otrzymuje komunikat "Nie znalazlem pliku e:\Pelne wersje\wegsite x5 compact 9\ wsx5_cp.exe". Udalo mi sie odpalic instalacje bezposrednio z folderu na waszej plycie.

2 Kiedy probuje uzyc kodu ktory wyswietlil sie na stronie to otrzymuje komunikat ze to nieporawna wersja. Tak jak panowie powyzej.

Prosze o naprawienie bledu lub wyslanie poprawnego kodu aktywujacego.

Pozdrawiam

Grzegorz

Lire plus
Posté le de Grzegorz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witajcie,

Problem dotyczący błędu 321 został usunięty. Proszę spróbować aktywować program ponownie.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Grzegorz G.
Grzegorz G.
User

Witam

Dziekuje, wszystko dziala.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Grzegorz G.