Hi Sebastian,

Unfortunately not. Users get free access to the v12 only if the product was purchased between the 1st of September and today.

Hope I've been helpful

***** Google Translation:

HalloSebastian,

Leider nicht.Benutzer erhaltenkostenlosen Zugang zumV12nur dann, wenndas Produkt wurdezwischen dem1. Septemberundheutegekauft.

Hoffe,ich warhilfreich

nicht euer ernst wegen 2 tagen muss ich das produkt nun nochmal kaufen na vielen dank auch 

bin eigentlich auch an der pro version interesiert aber wenn ihr kein bischen entgegen können kommt hmm giebt bestimmt noch andere produkte auf dem markt die sowas machen würden 

immernoch sehr traurig darüber wegen 2 tagen nein zu sagen wenn man kunden braucht

"Benutzer erhalten kostenlosen Zugang zum V12 nur dann, wenn das Produkt wurde zwischen dem 1. September und heute gekauft."

Ich lese daraus, dass du wenn im September Version 11 gekauft, der Zugang zu Version 12 gewährt wird.

Damit müsstest du zufrieden gestellt sein.

Er hat es auch 2 Tage "vor" dem 1. September gekauft ! Es gibt ja Upgrade Angebote unter "meine Angebote" die man nützen kann.

na wenn man schlauch wäre hätte man das Thema privat gestellt...

es wird zeit fürs Bett...

schlauch = schlau

antwort von inco steht da oben ja nö geht nicht und der beitrag war vorher privat 

geht nicht weil wegen 2 tagen 

Schau mal im Menü "Angebote für Sie", da sollte eigentlich ein reduziertes Angebot drin stehen.

Aber trotzdem ärgerlich, da kann ich dich schon verstehen.

Allerdings wo soll incomedia da eine Grenze setzen? Wenn Sie Dir jetzt z.B die neue Version geben würden kommt dann vielleicht ein anderer der diese 10 Tage vorher gekauft hat und will die dann auch getauscht haben und so würde das immer weiter gehen.