Impossibile effettuare la connessione al server 
Autore: GIANNI P.
Visite 1531,
Followers 1,
Condiviso 0
Buongiorno,
utilizzo da tantissimo tempo WebsiteX5 per aggioranare il sito della nostra società sportiva http://www.leonessamontoro.it/ da un paio di giorni non riesco ad aggiornarlo perchè appena provo ad esportare le variazioni da pubblicare mi si apre una finestra con scritto"impossibile effettuare la connessione al server - verificare con il proprio provider internet se i parametri immessi sono corretti".
Io ho Telecom e utilizzo Aruba per il sito e mi ha sempre funzionato fino a giovedì scorso e non ho modificato nessun parametro. La connessione ad internet funziona perfettamente ora non so se il problema sia dei server di Aruba o del programma.
Grazie.
Postato il
... verifica o meglio, richiedi nuovamente i dati di connessione FTP...
... controlla anche i filtri di Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
.
Autore
adesso provo, ma i filtri di Aruba li ho disattivati, i dati della connessione FTP sono corretti...
E' possibile che ci siano delle limitazioni di Telecom?
Buongiorno Gianni.
Se ti è possibile, dovresti provare a effettuare l'upload del sito utilizzando una diversa linea internet per fugare i dubbi che il problema possa riguardare computer/programma.
Se non ti è possibile, prova invece a registrare un altro hosting gratuito come Altervista e caricarci un sito di prova.
Fammi sapere
Autore
Grazie Stefano,
in giornata proverò, poi vi faccio sapere.
Aruba chiede l'autenticazione dell'ftp.
Accedi all'area clienti, vai in "gestione accessi ftp". In alto c'è scritto il tuo ip, lo copi e lo incolli ne ""Tuo indirizzo IP di navigazione" poi clicchi su "aggiungi ip", dopo scrivi il codice antispam ed infine clicchi su salva.
Aspetta qualche minuto e sei abilitato con ftp.
Scusate non avevo visto il post di Mirko http://answers.websitex5.com/post/7975ho scritto un duplicato
X
... rispetto a quanto già detto, non è un problema del Programma, in quanto su quel server vi sono ospitati centinaia di nostri utenti e senza problemi di sorta...
... provare la connessione con programma FTP terzo al Programma, tipo Filezila e simili, per avere una verifica certa che gli account usati siano corretti...
... e controllare che la directory destinataria sia quella abilitata indicata nella e-mail di attivazione...
... secondo me è errato l'indirizzo FTP usato e/o la directory destinataria...
... in ogni caso chiedere direttamente al server i dati necessari...
.
Autore
Stasera ho fatto altre prove utilizzando come detto da Stefano un hosting gratuito di altervista e funziona tutto regolarmente. Quindi il problema non è di Website. A questo punto devo cercare di capire se la colpa sia di Aruba o di Telecom... vi farò sapere.
Grazie
prova anche a ridurre il numero delle connessioni simultanee per l'upload
Autore
finalmente ho risolto praticamente senza fare nulla...
dopo un po' di giorni con Aruba e Telecom a rimpallarsi le responsabilità, oggi come per magia ha rifunzionato tutto alla perfezione...
Rinuncio a capire cosa sia successo, però l'unica certezza è che WebsiteX5 non centrava nulla con il problema!
Grazie a tutti