Impossibile effettuare la connessione al server 
Autor: GIANNI P.
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Buongiorno,
utilizzo da tantissimo tempo WebsiteX5 per aggioranare il sito della nostra società sportiva http://www.leonessamontoro.it/ da un paio di giorni non riesco ad aggiornarlo perchè appena provo ad esportare le variazioni da pubblicare mi si apre una finestra con scritto"impossibile effettuare la connessione al server - verificare con il proprio provider internet se i parametri immessi sono corretti".
Io ho Telecom e utilizzo Aruba per il sito e mi ha sempre funzionato fino a giovedì scorso e non ho modificato nessun parametro. La connessione ad internet funziona perfettamente ora non so se il problema sia dei server di Aruba o del programma.
Grazie.
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... verifica o meglio, richiedi nuovamente i dati di connessione FTP...
... controlla anche i filtri di Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
.
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adesso provo, ma i filtri di Aruba li ho disattivati, i dati della connessione FTP sono corretti...
E' possibile che ci siano delle limitazioni di Telecom?
Buongiorno Gianni.
Se ti è possibile, dovresti provare a effettuare l'upload del sito utilizzando una diversa linea internet per fugare i dubbi che il problema possa riguardare computer/programma.
Se non ti è possibile, prova invece a registrare un altro hosting gratuito come Altervista e caricarci un sito di prova.
Fammi sapere
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Grazie Stefano,
in giornata proverò, poi vi faccio sapere.
Aruba chiede l'autenticazione dell'ftp.
Accedi all'area clienti, vai in "gestione accessi ftp". In alto c'è scritto il tuo ip, lo copi e lo incolli ne ""Tuo indirizzo IP di navigazione" poi clicchi su "aggiungi ip", dopo scrivi il codice antispam ed infine clicchi su salva.
Aspetta qualche minuto e sei abilitato con ftp.
Scusate non avevo visto il post di Mirko http://answers.websitex5.com/post/7975ho scritto un duplicato
X
... rispetto a quanto già detto, non è un problema del Programma, in quanto su quel server vi sono ospitati centinaia di nostri utenti e senza problemi di sorta...
... provare la connessione con programma FTP terzo al Programma, tipo Filezila e simili, per avere una verifica certa che gli account usati siano corretti...
... e controllare che la directory destinataria sia quella abilitata indicata nella e-mail di attivazione...
... secondo me è errato l'indirizzo FTP usato e/o la directory destinataria...
... in ogni caso chiedere direttamente al server i dati necessari...
.
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Stasera ho fatto altre prove utilizzando come detto da Stefano un hosting gratuito di altervista e funziona tutto regolarmente. Quindi il problema non è di Website. A questo punto devo cercare di capire se la colpa sia di Aruba o di Telecom... vi farò sapere.
Grazie
prova anche a ridurre il numero delle connessioni simultanee per l'upload
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finalmente ho risolto praticamente senza fare nulla...
dopo un po' di giorni con Aruba e Telecom a rimpallarsi le responsabilità, oggi come per magia ha rifunzionato tutto alla perfezione...
Rinuncio a capire cosa sia successo, però l'unica certezza è che WebsiteX5 non centrava nulla con il problema!
Grazie a tutti