WebSite X5Help Center

 
Xavier GREGOIRE
Xavier GREGOIRE
User

Problème formulaire  fr

Autore: Xavier GREGOIRE
Visite 879, Followers 1, Condiviso 0  

Bonjour,

J'ai converti un site de la version WX5 11 vers la version 12 et je constate qu'il y a un bug avec mon formulaire.

Je ne reçois aucunes données complétées.

L'adresse du formulaire en question : http://www.maigre.be/check-up.html

Les cases qui seraient cochées dans la première colonne serait repris avec une virgule et les autres cases restent vides si cochées lors de la réception de l'email.

Pour le client qui devrait recevoir copie du formulaire, ce formulaire est complètement vide (vierge)

Avez-vous déjà rencontré ce souci.

Est-il possible d'y remédier  ?

Merci

X

Postato il
8 RISPOSTE - 1 UTILE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Xavier,

Je viens de tester ton formulaire et effectivement il arrive vide de toute information.

Je signale ton souci au support. Attendons le passage d'un technicien à partir de demain caar aujourd'hui le support n'est pas actif.

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Xavier.

I tried to complete the form, and got the empty email.

Please proceed to sending me the project.

You can send us an email with the project file (the file with .IWZIP extension) as attachment to file@answers.websitex5.com using as Subject “Post 135740 per Stefano G.”
If your project size is more than 10 megabytes, you can use online services like www.wetransfer.com to send  us your project.
To export the project you want to send us, please use the function “Export the Project” in Step 5 and save it in C://.

***** Google Translation:
SalutXavier.

Jeessayé deremplir le formulaire,et a obtenu lemail vide.

S'il vous plaîtprocéder àme envoyerle projet.

Vouspouvez nous envoyer unemail avecle fichier de projet(le fichieravec l'extension.IWZIP)en pièce jointe àfile@answers.websitex5.comutilisant commesujet "Poster135740parStefanoG."
Sila taille de votreprojet estde plus de 10méga-octets, vous pouvez utiliserles services en lignecommewww.wetransfer.compour nous envoyervotre projet.
Pour exporter leprojet que vous souhaiteznous envoyer,s'il vous plaîtutiliser la fonction"exporter le projet" à l'étape5et le sauvegarder dansC://.

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Xavier GREGOIRE
Xavier GREGOIRE
User
Autore

C'est fait !

Leggi di più
Postato il da Xavier GREGOIRE
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Xavier.

Thankyou for your project.

I will proceed to transfer it to the developers for further check.

I will notify you here as soon as we have a solution for you.

Thank you for  your patience

***** Google Translation:

SalutXavier.

Merci pourvotre projet.

Je vaisprocéder àtransférer auxdéveloppeurspour plus decontrôle.

Je vais vousen informerons icidès quenous avons une solutionpour vous.

Merci pour votre patience

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Xavier GREGOIRE
Xavier GREGOIRE
User
Autore

Bonsoir,

Des nouvelles ?

Merci.

Xavier

Leggi di più
Postato il da Xavier GREGOIRE
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Xavier.

I'm sorry but your project is still under check.

I will surely inform you in this topic as soon as the issue has been identified.

Thank you for your patience

***** Google Translation:

SalutXavier.

Je suis désolé, mais votreprojet est encoresous contrôle.

Je vais sûrementvous informerdans ce sujetdès que leproblème a été identifié.

Merci pour votre patience

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Xavier.

We found the issues with the email. They're actually 2:

1) Under the Email Object "Send" tab, you probably didn't flag the option to send the data together with the email.

2) This is a more complicated issue.

You created multiple checkbox, but didn't understand exactly how they work.

The design you used is nice, but if you check each checkbox name, they have none. Meaning once the results are sent, they will look blank.

I will attach screenshots for you to better understand

***** Google Translation:

SalutXavier.

Nous avons trouvé lesproblèmes avecl'email.Ilssont en fait2:

1)En vertu del'Emailobjetonglet "Envoyer", vousn'a probablement paspavillonla possibilité d'envoyerles donnéesavec lecourriel.

2)Cette question estplus compliquée.

Vous avez créécasemultiples, maisne comprenez pasexactement comment ils fonctionnent.

La conceptionque vous avez utiliséest agréable,mais si vous vérifiezle nom de chaquecase,ils ontaucun.Significationune fois que lesrésultats sont envoyés,ils vont cherchervierge.

Je vaisjoindreles captures d'écranpour vous demieux comprendre

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Here they are

Leggi di più
Postato il da Stefano G.