WebSite X5Help Center

 
Igor R.
Igor R.
User

на почту не приходит заказ  ru

Autore: Igor R.
Visite 1366, Followers 1, Condiviso 0  

Заказ проходит нормаль и выбор работает, все шпги заполняются. Но после заполнения всех данных о покупателе заказ не отправляется ни на один из электронных адресов (как закажчика, так и интернет магазина). 

адрес сайта - ideco.com.ua

Postato il
10 RISPOSTE
Igor R.
Igor R.
User
Autore

На почту сайта приходят заказы. Но заказчику почему-то не приходят

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Serg Linds
Serg Linds
User

Вы в панели администратора проверяли работу отправки почты?

Leggi di più
Postato il da Serg Linds
Eldar Shl
Eldar Shl
User

Или попробуйте ещё раз проверить эти данные

Leggi di più
Postato il da Eldar Shl
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Пока решается вопрос с хостинг провайдером

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Подскажите где находятся скрипты на оправку писем?

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Поддержка АУ?!?!?!

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Hi Igor,

we don't provide technical support for customized codes or script, so you should wait for some other user to help you here in this post.

thank you very much!


***** Google Translation:
Привет Игорь,

мы не предоставляем техническую поддержку для пользовательских кодов или сценария, так что вы должны ждать, пока какой-либо другой пользователь, чтобы помочь вам здесь, в этом посте.

Большое спасибо!

 

Leggi di più
Postato il da Simone G.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Это почему? По этой причине часть писем не приходит на сайт заказчику.
От своего хостинга получаю ответ:
"Опишите подробнее как производится отправка писем - почтовый клиент, PHP скрипт (mail()/SMTP), или другие способы."

Ежели бы я это понимал, то Вашу программу не покупал, а нашел аналог, где поддержка более компитентна, хоть и за большие деньги.

Как в таком случае возвращаются деньги. Т.к. заявленный функционал программы не отвечает заявленному?

Или необходимо купить более дорогую версию программы? что бы мне могли нормально все обьяснять?

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Eldar Shl
Eldar Shl
User

Игорь попробуйте использовать другую почту в шаге 4 порядок доставки

Leggi di più
Postato il da Eldar Shl
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Ничего не помагает. Наверное будем хостинг пробовать менять

Leggi di più
Postato il da Igor R.