WebSite X5Help Center

 
Igor R.
Igor R.
User

на почту не приходит заказ  ru

Autor: Igor R.
Visitado 1530, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Заказ проходит нормаль и выбор работает, все шпги заполняются. Но после заполнения всех данных о покупателе заказ не отправляется ни на один из электронных адресов (как закажчика, так и интернет магазина). 

адрес сайта - ideco.com.ua

Publicado em
10 RESPOSTAS
Igor R.
Igor R.
User
Autor

На почту сайта приходят заказы. Но заказчику почему-то не приходят

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Serg Linds
Serg Linds
User

Вы в панели администратора проверяли работу отправки почты?

Ler mais
Publicado em de Serg Linds
Eldar Shl
Eldar Shl
User

Или попробуйте ещё раз проверить эти данные

Ler mais
Publicado em de Eldar Shl
Igor R.
Igor R.
User
Autor

Пока решается вопрос с хостинг провайдером

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autor

Подскажите где находятся скрипты на оправку писем?

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autor

Поддержка АУ?!?!?!

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Hi Igor,

we don't provide technical support for customized codes or script, so you should wait for some other user to help you here in this post.

thank you very much!


***** Google Translation:
Привет Игорь,

мы не предоставляем техническую поддержку для пользовательских кодов или сценария, так что вы должны ждать, пока какой-либо другой пользователь, чтобы помочь вам здесь, в этом посте.

Большое спасибо!

 

Ler mais
Publicado em de Simone G.
Igor R.
Igor R.
User
Autor

Это почему? По этой причине часть писем не приходит на сайт заказчику.
От своего хостинга получаю ответ:
"Опишите подробнее как производится отправка писем - почтовый клиент, PHP скрипт (mail()/SMTP), или другие способы."

Ежели бы я это понимал, то Вашу программу не покупал, а нашел аналог, где поддержка более компитентна, хоть и за большие деньги.

Как в таком случае возвращаются деньги. Т.к. заявленный функционал программы не отвечает заявленному?

Или необходимо купить более дорогую версию программы? что бы мне могли нормально все обьяснять?

Ler mais
Publicado em de Igor R.
Eldar Shl
Eldar Shl
User

Игорь попробуйте использовать другую почту в шаге 4 порядок доставки

Ler mais
Publicado em de Eldar Shl
Igor R.
Igor R.
User
Autor

Ничего не помагает. Наверное будем хостинг пробовать менять

Ler mais
Publicado em de Igor R.