WebSite X5Help Center

 
Giosuè S.
Giosuè S.
User

Generic Error su Acquisto e-Commerce  it

Autore: Giosuè S.
Visite 2053, Followers 1, Condiviso 0  

Ciao,

durante la fase di acquisto dall'e Commerce del mio sito appare "generic error". L'errore compare dopo che si inseriscono i dati e si procede all'acquisto. In realtà l'acquisto arriva, nel senso che nel manager lo visualizzo, ma all'acquirente non arriva email di conferma e non gli risulta effetuato l'acquisto. A cosa può essere dovuto? Ho provato a fere i test dalla pagina di admin e funziana tutto regolarmente.

sito: www.lindaegio.it

Postato il
7 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...ma hai provato anche ad inviare le mail dal pannello admin ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Giosuè S.
Giosuè S.
User
Autore

si e funziana

Leggi di più
Postato il da Giosuè S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...intendi che ti arriva la mail di prova inviata dal pannello ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Giosuè S.
Giosuè S.
User
Autore

mi correggo, mi da questo errore

Fatal error: Class 'PHPMailer' not found in D:\inetpub\webs\lindaegioit\res\x5engine.php on line 6061

Leggi di più
Postato il da Giosuè S.
Giosuè S.
Giosuè S.
User
Autore

cosa posso fare??

Leggi di più
Postato il da Giosuè S.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giosuè,

verifica di non avere limitazioni particolari sulla cartella admin e quale versione di PHP hai installato nel server. Hai configurato l'invio dei dati al database o per email?

Facci sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Giosuè S.
Giosuè S.
User
Autore

Ho ricaricato tutto il sito e adesso funziona correttamente. Caricandolo indirettamente, ovvero attraverso file zilla, mi dava l'errore, invece caricandolo attraverso il website il problema si è risolto.

Leggi di più
Postato il da Giosuè S.