X5 v13 non si avvia 
Autore: Alessio S.
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Buongiorno, ho appena acquistato la versione 13
disisnstallo la 11,
installo la 13,
effettuto la registrazione della licenza
Avvio il programma e si blocca sullo splash screen su updating libraries
GRazie per il supporto
Postato il
Stesso identico problema!
@Alessio, premesso che non occorreva disinstallare la 11...
...avete già provato ad avviare Website in modalità amministratore e con antivirus e firewall disattivati ?
Buongiorno Matteo,
prova ad aprire il prompt dei comandi in windows e eseguire questo comando:
lodctr /R
Fammi Sapere.
Autore
Perchè non mi arrivano le notifiche di risposta ? vebbeè ....
Mi serve anche la fattura, grazie
Il problema rimane, si blocca su updating libraries
Buongiorno Alessio,
è uscito un aggiornamento che dovrebbe risolvere quanto da te descritto. Se vuoi puoi iscriverti al canale beta al link: beta.websitex5.com
apparirà poi l'aggiornamento, se non compare, avvia imUpdate.exe presente nella cartella del software.
Fammi sapere.
Autore
Buonasera Riccardo,
Eseguito quanto suggerito
Il problema rimane
imUpdate mi dice che sono aggiornato all'ultima versione
...hai provato a riscaricarlo dalla sezione "i tuoi downloads" , perchè nel profilo non si vede la versione ... hai già la
13.0.1.16 ?
Autore
scusa il ritardo, ma non mi arrivano le notifiche dal sito website
Ho scaricato la versione 13.0.1.16 / 64 bit
Il problema persiste
se hai avviato Website con antivirus/firewall disattivati e col pulsante di destra "avvia come amministratore"...
se non funzionasse ancora ...
...verifica, anche, di non avere tra i programmi installati
"Lavasoft Web Companion"
è uno pseudo antispyware che ad alcuni ha creato problemi di avvio con Website...
Autore
Aggiornamento :
Disattivato AV
Avvia come amministratore ...... Niente
Disinstallato Panda AV
Reinstallato Panda
Disattivato panda
eseguito imupdate ( come amministratore )
Aggiornato website a 13.0.2.18
Niente da fare, il programma, si blocca sempre su "updating libraries"
Autore
Posso scaricare la versione 11, così vado avanti con il lavoro
Grazie
Alessio
Buongiorno Alessio,
non hai risposto sul fatto se avevi Lavasoft installato, ti chiederei di provare su un altro pc se ne hai la possibilità così da verificarne il funzionamento in un altro ambiente.
Inltre ti confermo che puoi installare la versione 11 se vieni continuare il lavoro.
Autore
Buongiorno Riccardo,
Scusa, non Ho Lavasoft
Per provare su un'altro PC, non ci sono problemi e penso che sicuramente funzionerà
Il problema, invece, è che deve funzionare su quello di produzione ( L'11 sta funzionando )
Vi faccio sapere appena fatto
Grazie
Alessio
Buongiorno Alessio,
attendo il tuo feedback.