WebSite X5Help Center

 
Lu Z.
Lu Z.
User

Błąd kodowania tekstu w mailu potwierdzającym zakup  pl

Autore: Lu Z.
Visite 328, Followers 1, Condiviso 0  

Witam, po zakupie w sklepie wysyłany jest mail do kupującego, gdzie jest błąd tylko w słowie "podłączony" natomiast w mailu do sprzedawcy w tej samej treści żaden błąd nie występuje. W załączeniu widok maila z błędem. W pliku x5cart.js jak również innych, żadnych błędów nie znalazłem. Proszę o sugestie z czego błąd wynika.

Postato il
4 RISPOSTE
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Możliwe, że program pocztowy, w którym występuje błąd w otrzymanej wiadomości, nie obsługuje prawidłowo kodowania i/lub wiadomości typu HTML. Proszę sprawdzić wiadomość w innym programie pocztowym.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Lu Z.
Lu Z.
User
Autore

Dziękuję za podpowiedź.

Sprawdzałem 3 różnymi programami pocztowymi, na różnych komputerach (vista, win10)  jak również bezpośrednio na serwerze, ten sam problem. Korzystałem przy zamawianiu testowym w sklepie z różnych przeglądarek (Firefox, Chrome). Co ciekawe, tak jak widać w załączonym w poprzednim wpisie pliku, litera ł jest wyświetlana nieprawidłowo tylko w jednym wyrazie.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Lu Z.
Lu Z.
Lu Z.
User
Autore

Dodam jeszcze, że przy testowaniu, wiadomość ze sklepu dla sprzedawcy, która nie posiada błędu i wiadomość dla klienta z błędem odczytywane były na tym samym komputerze i tym samym prgramem pocztowym.

Leggi di più
Postato il da Lu Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Proszę spróbować usunąć z opisu produktu wyraz, w którym pojawia się błąd kodowania w wiadomości e-mail i dodać go ponownie (wpisując ręcznie).

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA