WebSite X5Help Center

 
Lu Z.
Lu Z.
User

Błąd kodowania tekstu w mailu potwierdzającym zakup  pl

Autor: Lu Z.
Visitado 323, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Witam, po zakupie w sklepie wysyłany jest mail do kupującego, gdzie jest błąd tylko w słowie "podłączony" natomiast w mailu do sprzedawcy w tej samej treści żaden błąd nie występuje. W załączeniu widok maila z błędem. W pliku x5cart.js jak również innych, żadnych błędów nie znalazłem. Proszę o sugestie z czego błąd wynika.

Publicado em
4 RESPOSTAS
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Możliwe, że program pocztowy, w którym występuje błąd w otrzymanej wiadomości, nie obsługuje prawidłowo kodowania i/lub wiadomości typu HTML. Proszę sprawdzić wiadomość w innym programie pocztowym.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Promise SA
Lu Z.
Lu Z.
User
Autor

Dziękuję za podpowiedź.

Sprawdzałem 3 różnymi programami pocztowymi, na różnych komputerach (vista, win10)  jak również bezpośrednio na serwerze, ten sam problem. Korzystałem przy zamawianiu testowym w sklepie z różnych przeglądarek (Firefox, Chrome). Co ciekawe, tak jak widać w załączonym w poprzednim wpisie pliku, litera ł jest wyświetlana nieprawidłowo tylko w jednym wyrazie.

Pozdrawiam

Ler mais
Publicado em de Lu Z.
Lu Z.
Lu Z.
User
Autor

Dodam jeszcze, że przy testowaniu, wiadomość ze sklepu dla sprzedawcy, która nie posiada błędu i wiadomość dla klienta z błędem odczytywane były na tym samym komputerze i tym samym prgramem pocztowym.

Ler mais
Publicado em de Lu Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Proszę spróbować usunąć z opisu produktu wyraz, w którym pojawia się błąd kodowania w wiadomości e-mail i dodać go ponownie (wpisując ręcznie).

Pozdrawiamy

Ler mais
Publicado em de Promise SA