WebSite X5Help Center

 
Lu Z.
Lu Z.
User

Błąd kodowania tekstu w mailu potwierdzającym zakup  pl

Autor: Lu Z.
Visited 333, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam, po zakupie w sklepie wysyłany jest mail do kupującego, gdzie jest błąd tylko w słowie "podłączony" natomiast w mailu do sprzedawcy w tej samej treści żaden błąd nie występuje. W załączeniu widok maila z błędem. W pliku x5cart.js jak również innych, żadnych błędów nie znalazłem. Proszę o sugestie z czego błąd wynika.

Posted on the
4 ODPOWIEDZI
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Możliwe, że program pocztowy, w którym występuje błąd w otrzymanej wiadomości, nie obsługuje prawidłowo kodowania i/lub wiadomości typu HTML. Proszę sprawdzić wiadomość w innym programie pocztowym.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Lu Z.
Lu Z.
User
Autor

Dziękuję za podpowiedź.

Sprawdzałem 3 różnymi programami pocztowymi, na różnych komputerach (vista, win10)  jak również bezpośrednio na serwerze, ten sam problem. Korzystałem przy zamawianiu testowym w sklepie z różnych przeglądarek (Firefox, Chrome). Co ciekawe, tak jak widać w załączonym w poprzednim wpisie pliku, litera ł jest wyświetlana nieprawidłowo tylko w jednym wyrazie.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Lu Z.
Lu Z.
Lu Z.
User
Autor

Dodam jeszcze, że przy testowaniu, wiadomość ze sklepu dla sprzedawcy, która nie posiada błędu i wiadomość dla klienta z błędem odczytywane były na tym samym komputerze i tym samym prgramem pocztowym.

Czytaj więcej
Posted on the from Lu Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Lu Zabawka,

Proszę spróbować usunąć z opisu produktu wyraz, w którym pojawia się błąd kodowania w wiadomości e-mail i dodać go ponownie (wpisując ręcznie).

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA