WebSite X5Help Center

 
Marcin A.
Marcin A.
User

Po aktualizacji nie mogę wczytać projektów.  pl

Autore: Marcin A.
Visite 1332, Followers 1, Condiviso 0  

Po aktualizacji programu do najnowszej wersji nie mogę wczytać moich projektów. Pojawia się komunikat, w załączeniu. Instalowałem także ponownie kompletny program. Nic nie pomogło. Chyba to nie jest tylko mój problem, bo znalazłem podobne tematy. 

Postato il
11 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Darek J.
Darek J.
User

Witaj Marcin smile

Aktualizacje robiłeś z poziomu programu czy pobrałeś najnowszą instalkę i za jej pomocą aktualizowałeś?

Leggi di più
Postato il da Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Marcin,

Proszę sprawdzić, czy w folderze z projektem znajduje się folder backup i czy są tam jakieś pliki z rozszerzeniem iwprj2. Jeżeli tak, proszę wykonać kopię zapasową całego folderu projektu, następnie z głównego folderu projektu usunąć plik "project.iwprj2" i w jego w miejsce skopiować najnowszy (z najnowszą datą modyfikwacji) plik z folderu podrzędnego "backup", zmieniając oczywiście nazwę pliku na "project.iwprj2". Po tej operacji proszę ponownie spróbować otworzyć projekt w programie.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Marcin A.
Marcin A.
User
Autore

Ale to jakieś nieporozumienie. Nie po to kupiłem oryginalny program, żeby robić takie rzeczy. Dlaczego nie zostanie zrobiona aktualizacja programu która usunie ten błąd. Właśnie dokonałem ponownej aktualizacji i nadal nie mogę załadować projektu.

Leggi di più
Postato il da Marcin A.
Marcin A.
Marcin A.
User
Autore

Zrobiłem te czynności. Nic nie pomogło. Dalej nie mogę załadować projektu.

Leggi di più
Postato il da Marcin A.
Marcin A.
Marcin A.
User
Autore
Darek J.
Witaj Marcin Aktualizacje robiłeś z poziomu programu czy pobrałeś najnowszą instalkę i za jej pomocą aktualizowałeś?
Najpierw z poziomu programu a później pobrałęm nową instalkę. Bez różnicy.

Leggi di più
Postato il da Marcin A.
J. Kozak
J. Kozak
User

Witaj Marcin,

Przypuszczam iż aktualizacja spowodowała usunięcie bądź uszkodzenie plików projektu w związku z czym występuje powyższy błąd przy próbie uruchomienia projektu.

Najlepiej sprawdzić czy plik projektu, który znajduje się najprawdopodobniej w lokalizacji C:\Users\TwojNazwaUżytkownika\Documents\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional\NazwaProjektu o rozszerzeniu *.iwzip ma rozmiar 0KB czy większy. Jeżeli jest to rozmiar 0KB bądź 1KB to plik jest uszkodzony. W takiej sytuacji jest jeszcze szansa iż zapasowy projekt jest w folderze Backup w podanej wcześniej lokalizacji.

Na przyszłość przed wykonaniem aktualizacji dobrze jest sobie wykonać jednak kopię całego projektu z lokalizacji Documents w jakieś inne miejsce.

Pozdrawiam!

Darek J.
Witaj Marcin Aktualizacje robiłeś z poziomu programu czy pobrałeś najnowszą instalkę i za jej pomocą aktualizowałeś?

Darku,

Przyznam, że od samego początku wykonuję aktualizację za pomocą wbudowanego updatera i ani razu mi jeszcze program nie wysypał :)

Więc ciekawi mnie czym to idzie, że jednym wywala projekty lub uszkadza program, a u innych nic się nie dzieje.

Leggi di più
Postato il da J. Kozak
Marcin A.
Marcin A.
User
Autore
Promise SA
Witaj Marcin, Proszę sprawdzić, czy w folderze z projektem znajduje się folder backup i czy są tam jakieś pliki z rozszerzeniem iwprj2. Jeżeli tak, proszę wykonać kopię zapasową całego folderu projektu, następnie z głównego folderu projektu usunąć plik "project.iwprj2" i w jego w miejsce skopiować najnowszy (z najnowszą datą modyfikwacji) plik z folderu podrzędnego "backup", zmieniając oczywiście nazwę pliku na "project.iwprj2". Po tej operacji proszę ponownie spróbować otworzyć projekt w programie. Pozdrawiamy
Państwa rada nie pomaga. Nadal nie mogę załadować żadnego projektu. Proszę o pilną pomoc.

Leggi di più
Postato il da Marcin A.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Marcin,

Proszę spakować folder projektu, którego dotyczy opisywany problem, umieścić utworzone archiwum na jakimś serwerze w sieci i przesłać link do jego pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl. Jeżeli rozmiar pliku nie przekracza 10 MB, proszę go przesłać bezpośrednio.

Proszę w wiadomości e-mail powołać się na ten wątek.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Marcin,

Dziękujemy za przesłanie plików projektu "OSTRYGA". Projekt otwiera się u nas bez żadnego problemu (wersja programu: Evolution 13.1.2.10 64-bit).

Proszę o informację, jaki dokładnie błąd otrzymujesz przy próbie otwarcia projektu, który przesłałeś.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA
Marcin A.
Marcin A.
User
Autore

W załączeniu prtscn.

Leggi di più
Postato il da Marcin A.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Marcin,

Czy korzystasz w swoich projektach z jakichś dodatkowych (które trzeba było pobrać lub wykupić) widgetów? Jeżeli tak, proszę utworzyć nowy, pusty projekt w programie i pobrać wszystkie niestandardowe obiekty, a następnie spróbować ponownie otworzyć poprzednie projekty.

Pozdrawiamy

Leggi di più
Postato il da Promise SA