MODULO CONTATTI - INVIO FINISCE IN SPAM 
Autore: Roberto M.Salve a tutti. Io non vi volevo disturbare ma dopo varie prove sono costretto a farlo perchè la cosa si deve risolvere.
Intanto mi sono letto centinaia di post aventi tutti questo problema con il modulo contatti:da quello che non invia,da quello che......ecc......ecc.....segno evidente che è un problema che si ripresenta spesso e che secondo me state sottovalutando vista la quantità di feedback negativi a prescindere poi dalla dimestichezza dei singoli utenti.
Andiamo per ordine:;
Il sito è attualmente in costruzione.Ho creato una pagina contatti per fare delle prove. L'email viene inviata solo che finisce nello spam del destinatario.
Il sito poggia su altervista che di default utilizza PHP Mailer
Versione DB 5.6 (non collegato al progetto ma attivo )
Le prove dal pannello login incomedia danno tre pass verdi con configurazione di default ossia PHP Mailer.
Da qui ho eseguito tutti i passaggi provando i vari script che - tranne uno - l'email arrivano tutti nello spam del destinatario. Il messaggio di una configurazione mi diceva "[2017-06-05 00:56:29] The following From address failed: *** : Called MAIL FROM without being connected" come se non fossi connesso.
Sono andato su libero impostando il mittente (che sarei sempre io) come posta sicura ma niente tutte le mail finiscono nello spam.
Non sapendo + che fare mi rivolgo a voi per cercare di risolvere il problema . In sostanza l'email viene inviata ma finisce nello spam ma da che dipende?
Il sito bozza è il seguente:
http://www.templatemaxdesign.altervista.org/contatti.html
Allego gli invii fatti su libero.
Ringrazio anticipatamente
Non ho ben capito la tua affermazione su "state sottovalutando" ...
Guarda che se l'email non parte o finisce nello spam non è certo un problema di programma !
Già da alcune versioni il programma supporta tutti i metodi di invio mail, quindi è al passo coi tempi.
Quando una mail finisce nello SPAM , o non ha i requisiti richiesti (mancanza oggetto ad esempio) oppure proviene da un mittente/provider non considerato sicuro ( @libero ? ) .
E' chi riceve che dovrà mettersi il mittente tra i mittenti sicuri per impedire che finisca nello spam.
Dal pannello admin devi fare le prove coi vari script per trovare quello che funziona.
Ti consiglio di usare un servizio mail diverso da libero ...
Molti provider ultimamente vogliono l'autenticazione , altervista ultimamente è molto noiosa per l'invio ma con gmail dovresti risolvere...
Quando trovi lo script funzionante , sceglilo in gestione dati del progetto.
Autore
Le rispondo gentilmente nel senso che quando dico state sottovalutando o questa miriade di utenti che vi segnala malfunzionamenti del modulo contatti si è rimbecillita oppure il modulo ha o aveva dei problemi e questo in generale. Nello specifico ho già ribadito di aver fatto tutte le prove con libero.Le email vengono inviate tutte tranne in un caso che ho già segnalato ma la cosa positiva è che vengono inviate. Sta di fatto che finiscono nello spam punto. Farò altre prove nel caso segnalerò positivamente o negativamente i risultati. La ringrazio per la risposta immediata.
la destinazione della mail nella casella SPAM del destinatario, come sottolineato da Claudio non dipende assolutamente dal programma, ma dall'IP del server di invio. Account generici come libero, tiscali yahoo etc.. sono visti normalmente dai server di ricezione (magari gli stessi) come potenziali veicolatori di spam. é il destinatario che deve dare le regole, considerando attendibile l'indirizzo in spam.
la cosa più semplice è quella di utilizzare un account di posta con l'estensione di un sito web, visto "bene" normalmente dai server.
in alternativa puoi mettere tra le indicazioni del form che compilano, quella di verificare la casella spam
... l'ha già anticipato Claudio, il problema non risiede nel programma...
... io uso hotmail-outlook per web-mail, e tutta la posta in arrivo da form_mail (qualsiasi fonte) (*) mi arriva nello SPAM fin quando non ne accerto la validità, e da allora in poi la riceverò sempre nella posta normale/sicura...
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... (*) - e_mail non volontaria che a regola si spedisce a se stessi...!... ..ed a terzi in elenco... (tanto per saperlo)...
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Autore
Avete ragione! Il modulo come sopra ribadito invia le email ma come ho già detto finiscono nello spam quindi giustamente il modulo svolge la sua funzione e questo va bene. Ora smanettando su libero sarà anche per via che hanno da poco cambiato grafica e hanno fatto + danni che bene anche mettendo come attendibile il mittente non c'è nulla da fare. Quindi con le vostre indicazioni non ho fatto altro che provare con altre e-mail e puntualmente arrivano bene e fanno il loro lavoro. Segnalo inoltre che in configurazione WebSite13 non ho toccato nulla e ho lasciato impostato l'invio di default ossia PHP mailer. Nel caso in cui qualcuno avesse un problema del genere consiglio di guardare, dopo l'invio, nella posta spam.Infatti all'inizio pensai che il modulo non funzionasse invece andavano nello spam.
Ringrazio dell'attenzione .
Per me problema risolto.