l'impostazione di post privato non è per tagliare fuori qualcuno dalla discussione, ma l'autore, dovendo comunicare, ad esempio, dati sensibili, o inviare un progetto per consentire l'analisii allo staff, lo rende privato e visibile solo allo staff incomedia... tutto qua...

Si potrebbe implementare il forum con una opzione apposita che consenta l'invio di un unico messaggio "privato" dentro il tread stesso (oppure inibendo i link agli utenti che non siano staff), oppure aprirne un altro "privato" appositamente per l'invio facendo riferimento a quello pubblico. Soluzioni ce ne sarebbero... Infatti il mio intervento è stato impostato come "idea"

Gianfranco si possono fare tante cose, il problema è volerle queste cose  Giusto rendere privato quello che deve essere tale, diverso usare il privato per celare il più possibile quanto si vuole celare a proprio uso e consumo 

Non è la funzione sbagliata, ma come viene gestita da chi può gestirla.

Oppure, come per la maggior parte delle aziende, prevedere un semplice form per aprire un ticket e fornire assistenza soltanto tramite staff. È evidente però che lasciare agli utenti la possibilità di gestire e rispondere a buona parte delle domande tecniche, spesso banali o di facile soluzione, smaltisce il carico di richieste dirette allo staff, ma se questa è la scelta, l'oportunità di rendere "privato" ciò che era pubblico e a cui si è partecipato, non può essere subordinata a criteri che, peraltro, escluso quello che hai indicato più su, e che potrebbe essere risolto in altro modo, non sono noti a chi partecipa.

Buongiorno Gianfranco G,

mi spiace se ti sei sentito tagliato fuori. Ci fa piacere la tua partecipazione.

ti riferisci al topic: Audio Player, messaggio di errore "Infinity:0NaN" https://helpcenter.websitex5.com/it/post/173682

dove avevi contribuito?

L'autore del topic Letizia lo ha settato come privato perchè ha dovuto scrivere il link per inviarmi il progetto. Sarà mia premura riportare visibile il topic o chiedere a Letizia di farlo, magari oscurando solo il messaggio con il link.

Grazie per la segnalazione e per l'idea proposta.

Sì, mi riferivo proprio a quello... il mio 'contributo' , seppure minimo, era stato testare il sito del l'autrice del post, cosa che mi ha preso tempo e che non era da parte mia minimamente dovuto e darle un feedback. Se il verbo 'contribuito', non ti appare adeguato lo cambio volentieri con 'partecipato', 'scritto', 'intervenuto' ora, siccome quel particolare argomento mi interessa specificatamente era mio interesse seguirne l'evoluzione... ma tant'è.

@Gianfranco , in quel topic, avevo partecipato anch'io ed anch'io sono stato come hai scritto tu "tagliato fuori" , cosa che mi è già capitata in molti altri topic ...

...ovviamente non era una cosa voluta o mirata , ma se l'autore deve comunicare dati sensibili , al momento non c'è altro modo ... e quindi non me "la prendo a male" ...

...sono sicuro che lo STAFF , ci metterà al corrente dell'evoluzione di quel problema...

Figurati Claudio, la mia era una considerazione di carattere generale sul 'funzionamento' di questa community con relativo eventuale spunto per una modifica della gestione dei contenuti 'pubblici' e 'privati'. Tutto qua.

la soluzione potrebbe essere implementare la possibilitá di rendere privato solo una risposta e non tutto il post... non so se però attuabile con facilitá, una spunta ulteriore oltre che utile anche privata.

@Giorgio C. quando vedi una tua risposta su sfondo grigio e un occhietto rosso, essa è già resa visibile solo da te e lo staff, solo che questa azione è possibile solo da loro...

@Davide - Chi comincia il topic può renderlo privato ma solo o tutto o nulla, mentre si potrebbe rendere privata anche solo una risposta che si vuole condividere con chi comincia il post o allo staf.

quoto Claudio!

anch'io ho partecipato con prove test...

pazienza, importante e risolvere.

Buongiorno Gianfranco,

ti informo che il topic è tornato pubblico così che gli utenti interessati possano seguire la discussione.

Grazie.

Gianfranco, ho dovuto trasferire il progetto ad Incomedia, rendere il post temporaneamente privato è servito solo a questo. Grazie per l'aiuto. Letizia