Problema con l'anteprima
Autore: Nicola C.
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Quando avvio l'anteprima con WebSite v.14 utilizzando Firefox o Chrome, viene visualizzato il seguente errore:
Con la versione 13 invece nessun problema!
Postato il
Buongiorno Nicola,
l'errore non si riferisce a WebSite X5 ma a firefox.exe. Prova a reinstallarlo o verificare che sia installato correttamente. Se hai difficoltà prova a contattare il supporto di Mozzilla.
Autore
Non solo ho già provato a reinstallarlo, senza alcun effetto, ma nello stesso computer con website x5 vers.13 il problema non si verifica!
Autore
...dimenticavo: il problema si verifica anche con google chrome, edge e safari; mentre non si verifica col vecchio explorer. Nello stesso pc, gli stessi browser funzionano benissimo con la vers.13.
Escluderei un problema a tutti i browser installati... eppure appena installata la vers.14, pur con i problemi ancora irrisolti, funzionava benissimo.
Attendo suggerimenti
Grazie
Buongiorno Nicola,
hai provato su un altro pc? Credo che possa dipendere da qualche blocco nel pc. Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore poi verifica che i brwoser siano installati correttamente.
Fammi sapere.
Autore
Sì, in effetti in un altro pc l'anteprima funziona con tutti i browser. Cosa mi consigli di fare? Posso disintallare WebSite X5 vers.14 e poi reinstallarlo? Non avrò un problema di attivazione? ...considera che ora l'ho installato anche in un secondo pc.
Grazie
Autore
Trovata la soluzione! Il problema era l'Antivirus Kaspersky 2017; disinstallato, reinstallato e aggiornato tutto si è sistemato.
Ciao e Grazie
ottimo , chiuditi il post con corretto così se altri utenti avranno il tuo problema troveranno prima la soluzione...