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Nicola C.
Nicola C.
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Problema con l'anteprima  it

Auteur : Nicola C.
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Quando avvio l'anteprima con WebSite v.14 utilizzando Firefox o Chrome, viene visualizzato il seguente errore:

Con la versione 13 invece nessun problema!

Posté le
7 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Nicola,

l'errore non si riferisce a WebSite X5 ma a firefox.exe. Prova a reinstallarlo o verificare che sia installato correttamente. Se hai difficoltà prova a contattare il supporto di Mozzilla.

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Posté le de Riccardo P.
Nicola C.
Nicola C.
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Non solo ho già provato a reinstallarlo, senza alcun effetto, ma nello stesso computer con website x5 vers.13 il problema non si verifica!

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Posté le de Nicola C.
Nicola C.
Nicola C.
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...dimenticavo: il problema si verifica anche con google chrome, edge e safari; mentre non si verifica col vecchio explorer. Nello stesso pc, gli stessi browser funzionano benissimo con la vers.13.

Escluderei un problema a tutti i browser installati... eppure appena installata la vers.14, pur con i problemi ancora irrisolti, funzionava benissimo.

Attendo suggerimenti

Grazie

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Posté le de Nicola C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Nicola,

hai provato su un altro pc? Credo che possa dipendere da qualche blocco nel pc. Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore poi verifica che i brwoser siano installati correttamente.

Fammi sapere.

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Posté le de Riccardo P.
Nicola C.
Nicola C.
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Sì, in effetti in un altro pc l'anteprima funziona con tutti i browser. Cosa mi consigli di fare? Posso disintallare WebSite X5 vers.14 e poi reinstallarlo? Non avrò un problema di attivazione? ...considera che ora l'ho installato anche in un secondo pc.

Grazie

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Posté le de Nicola C.
Nicola C.
Nicola C.
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Trovata la soluzione! Il problema era l'Antivirus Kaspersky 2017; disinstallato, reinstallato e aggiornato tutto si è sistemato.

Ciao e Grazie

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Posté le de Nicola C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ottimo , chiuditi il post con corretto così se altri utenti avranno il tuo problema troveranno prima la soluzione...

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Posté le de Claudio D.