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Claude D.
Claude D.
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Justify gallery ne semble pas être disponible  fr

Autore: Claude D.
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Bonjour les pro's

J'ai une erreur ou j'ai utiliser l'objet Justified Galley sur quelques une de mes pages, cela m'affiche L'objet Justified Gallery n'est pas installé.

Cela après la dernière mise a jour installé.

Merci de votre aide

a+

Postato il
11 RISPOSTE - 1 CORRETTO
JiPeR 48
JiPeR 48
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Utente del mese FR

Hello Claude,

Est-ce que tu as mis à jour ta collection d'objets après réinstallation ? Cliquer sur "Gérer" et voir les réinstallations possibles...

@+, J.P.

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Postato il da JiPeR 48
Claude D.
Claude D.
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Bonjour,

Quand je clique sur gérer ça me donne cette errreur : erreur générique

Merci d'avance pour votre aide

a+

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Postato il da Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Aussi, quand je veut quitter le logiciel, il me demande de faire une sauvegarde mais sans quitter après la sauvegarde.

Il m'est impossible de quitter le logiciel en pressant sur le coin supérieur droit pour fermer le logiciel.

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Postato il da Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

désactivez s'il vous plait votre firewall et votre antivirus, puis lancez le logiciel en tant qu'administrateur. Est-ce-que vous avez toujours le même probmlème?

Merci de me tenir informée. Cordialement.

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Postato il da Elisa B.
Claude D.
Claude D.
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Bonjour,

J'ai tenter tes 2 suggestions sans résultats. 

Merci de m'aider à résoudre ce problèmes.

a+

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Postato il da Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Je dois mettre mon site en ligne et je n'ai pas encore de solution à ce problème

merci d'avance

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Postato il da Claude D.
Claude D.
Claude D.
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J'ai probablement un autre problème car dans la section objets si je clique sur image il apparait qu'un seul objet Before/After

Le bouton gérer m'apporte un BUG expliqué plus haut, j'ai vraiment besoin de savoir quoi faire pour régler ça.

Est-ce que je peux revenir à une version précédente ou tout allait bien?

a+

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Postato il da Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

allez s'il vous plait C:\Users\votre nom d'usager Windows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v14 - Evolution et supprimez le dossier "WebCache". Puis accedez au dossier PluginApps et supprimez le dossier Cache. 

Merci! Cordialement. 

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Postato il da Elisa B.
Claude D.
Claude D.
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Bonjour,

J'ai effacé le dossier webcache et cache sans résultat

J'ai redémarré le programme et rien n'a changé j'ai toujours l'erreur générique si je presse sur le bouton gérér et vous verrez aussi que j'ai spécifié toute catégories et que dans image il n'a qu'un seul objet.

D'autres solutions?

Merci d'avance de votre aide

a+

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Postato il da Claude D.
Claude D.
Claude D.
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autre écran

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Postato il da Claude D.
Claude D.
Claude D.
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Rebonjour,

J'ai déinstallé complétement le logiciel.

J'ai fait tourner cccleaner pour faire du ménage dans la base des régistre.

J'ai fait une recherche pour être certain que le répertoire était effacé (il ne l'était pas) je l'ai donc effacer

J'ai refait une nouvelle installation complète de la version 14

Et finalement quand j'ai presser sur le bouton gérer j'ai eu droit à la gestion des objets et il y avait alors quelques uns de mes objets achetés qui devait être téléchargé.

Alors, la solution était de refaire une installation en prenant soin qu'il ne reste rien de la version précédente.

a+

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Postato il da Claude D.