WebSite X5Help Center

 
Claude D.
Claude D.
User

Justify gallery ne semble pas être disponible  fr

Autor: Claude D.
Visitado 1494, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bonjour les pro's

J'ai une erreur ou j'ai utiliser l'objet Justified Galley sur quelques une de mes pages, cela m'affiche L'objet Justified Gallery n'est pas installé.

Cela après la dernière mise a jour installé.

Merci de votre aide

a+

Publicado em
11 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Claude,

Est-ce que tu as mis à jour ta collection d'objets après réinstallation ? Cliquer sur "Gérer" et voir les réinstallations possibles...

@+, J.P.

Ler mais
Publicado em de JiPeR 48
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Bonjour,

Quand je clique sur gérer ça me donne cette errreur : erreur générique

Merci d'avance pour votre aide

a+

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Aussi, quand je veut quitter le logiciel, il me demande de faire une sauvegarde mais sans quitter après la sauvegarde.

Il m'est impossible de quitter le logiciel en pressant sur le coin supérieur droit pour fermer le logiciel.

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

désactivez s'il vous plait votre firewall et votre antivirus, puis lancez le logiciel en tant qu'administrateur. Est-ce-que vous avez toujours le même probmlème?

Merci de me tenir informée. Cordialement.

Ler mais
Publicado em de Elisa B.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Bonjour,

J'ai tenter tes 2 suggestions sans résultats. 

Merci de m'aider à résoudre ce problèmes.

a+

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Je dois mettre mon site en ligne et je n'ai pas encore de solution à ce problème

merci d'avance

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

J'ai probablement un autre problème car dans la section objets si je clique sur image il apparait qu'un seul objet Before/After

Le bouton gérer m'apporte un BUG expliqué plus haut, j'ai vraiment besoin de savoir quoi faire pour régler ça.

Est-ce que je peux revenir à une version précédente ou tout allait bien?

a+

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

allez s'il vous plait C:\Users\votre nom d'usager Windows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v14 - Evolution et supprimez le dossier "WebCache". Puis accedez au dossier PluginApps et supprimez le dossier Cache. 

Merci! Cordialement. 

Ler mais
Publicado em de Elisa B.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Bonjour,

J'ai effacé le dossier webcache et cache sans résultat

J'ai redémarré le programme et rien n'a changé j'ai toujours l'erreur générique si je presse sur le bouton gérér et vous verrez aussi que j'ai spécifié toute catégories et que dans image il n'a qu'un seul objet.

D'autres solutions?

Merci d'avance de votre aide

a+

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

autre écran

Ler mais
Publicado em de Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Autor

Rebonjour,

J'ai déinstallé complétement le logiciel.

J'ai fait tourner cccleaner pour faire du ménage dans la base des régistre.

J'ai fait une recherche pour être certain que le répertoire était effacé (il ne l'était pas) je l'ai donc effacer

J'ai refait une nouvelle installation complète de la version 14

Et finalement quand j'ai presser sur le bouton gérer j'ai eu droit à la gestion des objets et il y avait alors quelques uns de mes objets achetés qui devait être téléchargé.

Alors, la solution était de refaire une installation en prenant soin qu'il ne reste rien de la version précédente.

a+

Ler mais
Publicado em de Claude D.