WebSite X5Help Center

 
Claude D.
Claude D.
User

Justify gallery ne semble pas être disponible  fr

Author: Claude D.
Visited 1815, Followers 1, Shared 0  

Bonjour les pro's

J'ai une erreur ou j'ai utiliser l'objet Justified Galley sur quelques une de mes pages, cela m'affiche L'objet Justified Gallery n'est pas installé.

Cela après la dernière mise a jour installé.

Merci de votre aide

a+

Posted on the
11 ANSWERS - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Best User of the month FR

Hello Claude,

Est-ce que tu as mis à jour ta collection d'objets après réinstallation ? Cliquer sur "Gérer" et voir les réinstallations possibles...

@+, J.P.

Read more
Posted on the from JiPeR 48
Claude D.
Claude D.
User
Author

Bonjour,

Quand je clique sur gérer ça me donne cette errreur : erreur générique

Merci d'avance pour votre aide

a+

Read more
Posted on the from Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Author

Aussi, quand je veut quitter le logiciel, il me demande de faire une sauvegarde mais sans quitter après la sauvegarde.

Il m'est impossible de quitter le logiciel en pressant sur le coin supérieur droit pour fermer le logiciel.

Read more
Posted on the from Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

désactivez s'il vous plait votre firewall et votre antivirus, puis lancez le logiciel en tant qu'administrateur. Est-ce-que vous avez toujours le même probmlème?

Merci de me tenir informée. Cordialement.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Claude D.
Claude D.
User
Author

Bonjour,

J'ai tenter tes 2 suggestions sans résultats. 

Merci de m'aider à résoudre ce problèmes.

a+

Read more
Posted on the from Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Author

Je dois mettre mon site en ligne et je n'ai pas encore de solution à ce problème

merci d'avance

Read more
Posted on the from Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Author

J'ai probablement un autre problème car dans la section objets si je clique sur image il apparait qu'un seul objet Before/After

Le bouton gérer m'apporte un BUG expliqué plus haut, j'ai vraiment besoin de savoir quoi faire pour régler ça.

Est-ce que je peux revenir à une version précédente ou tout allait bien?

a+

Read more
Posted on the from Claude D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Claude, 

allez s'il vous plait C:\Users\votre nom d'usager Windows\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v14 - Evolution et supprimez le dossier "WebCache". Puis accedez au dossier PluginApps et supprimez le dossier Cache. 

Merci! Cordialement. 

Read more
Posted on the from Elisa B.
Claude D.
Claude D.
User
Author

Bonjour,

J'ai effacé le dossier webcache et cache sans résultat

J'ai redémarré le programme et rien n'a changé j'ai toujours l'erreur générique si je presse sur le bouton gérér et vous verrez aussi que j'ai spécifié toute catégories et que dans image il n'a qu'un seul objet.

D'autres solutions?

Merci d'avance de votre aide

a+

Read more
Posted on the from Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Author

autre écran

Read more
Posted on the from Claude D.
Claude D.
Claude D.
User
Author

Rebonjour,

J'ai déinstallé complétement le logiciel.

J'ai fait tourner cccleaner pour faire du ménage dans la base des régistre.

J'ai fait une recherche pour être certain que le répertoire était effacé (il ne l'était pas) je l'ai donc effacer

J'ai refait une nouvelle installation complète de la version 14

Et finalement quand j'ai presser sur le bouton gérer j'ai eu droit à la gestion des objets et il y avait alors quelques uns de mes objets achetés qui devait être téléchargé.

Alors, la solution était de refaire une installation en prenant soin qu'il ne reste rien de la version précédente.

a+

Read more
Posted on the from Claude D.