WebSite X5Help Center

 
Dierk B.
Dierk B.
User

Programmabsturz beim Markieren  de

Autore: Dierk B.
Visite 973, Followers 1, Condiviso 0  

Ich habe auch in der neuen Version das Problem vom Programmabsturz beim Markieren .

Surface mit Windows und Update. Fehler tritt nur mit Touchscreen auf, also Druck auf dem Display. Mit Maus ist es okay. 

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Hattest du das Problem schon in der V14 oder früher?

Meinst du einen Laptop Microsoft Surface (VErsion?) SSD? RAM?

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Dierk B.
Dierk B.
User
Autore

Das Problem besteht seit Umstellung auf Version 14. In Version 13 ist es okay. Habe es mehrmals gemeldet.

Microsoft Surface 1. I 5. RAM 8 GB. SSD 250 GB. Stift.

Mausbedienung ist okay, das Problem besteht bei der Bedienung mit dem Stift oder Finger also bei Druck auf das Display und NUR in diesem Programm 

Leggi di più
Postato il da Dierk B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Ja, das muss sich INCO anschauen. ABer im Prinzip ist es die Bedienung im Programm mit dem Fingerwischen und nicht auf der Website. Das Programm ist ja auch nicht für Tablets geeignet zum installieren. Allerdings haben die nicht bedacht, dass es das Surface gibt und gewisse Laptops die auch mit dem Finger bearbeitbar sein können.

Leggi di più
Postato il da Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Dierk, 

bekommen Sie beim Programmabsrurz auch eine Fehlermeldung? Falls ja, können Sie bitte mir den Screenshot posten?

Es könnte sein, dass dieses Problem davon verursacht ist, dass das Programm nicht rein für Touch-PCs gedacht wird. 

Ich bleibe für Sie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Dierk B.
Dierk B.
User
Autore

Hallo, nein es stürzt ab wie auf dem Bild.

Mit freundlichem Gruß Dierk

Leggi di più
Postato il da Dierk B.