Versione 16.2.1 troppo lenta all'apertura del programma 
Autore: Salvatore M.
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Buongiorno a tutti
Ho notato che da un po' di versioni a questa parte in particolare dalla 16.00 alla 16.2.1
Impiega diversi minuti ad aprire il software per poter lavorare.
Cosa molto strana in quanto ho un pc molto veloce, nelle precedenti versioni non accadeva.
Grazie e buon lavoro
Salvatore
Postato il
la eventuale lentezza all'apertura può essere data dalla connessione internet...
Buongiorno Salvatore,
hai riprovato altre volte? E' sempre lenta o è stato un rallentamento momentaneo?
Fammi Sapere.
Autore
Internet non centra niente e un problema di software....che nelle versioni precedenti non accadeva
E questo rallentamento continua ogni volta che apro website x5 pro versione 16.2.1 ma anche un paio di aggiornamenti precedenti a quella attuale
Ciao Salvatore io ho avuto il tuo stesso problema... ma solo la prima volta che ho aperto websitex5 dopo l'aggiornamento... a me il problema si è risolto salvando il progetto subito dopo l'apertura... ed ora il mio progetto si apre normalmente in circa 20/25 secondi (la mia Versione è 64 bit e processore PC i7 7700)
Buongiorno Salvatore.
La lentezza che riscontri è solo in apertura? Quando è visibile la barra di caricamente del programma?
In quel caso, hai notato se una sezione del caricamento in particolare risulta più lenta? Ti allego screenshot per capire meglio quello che intendo:
Fammi sapere
Stefano
metti delle eccezzioni sia la firewall sia all'ntivirus in modo tale che il programma lavori libero senza controlli da parte di essi, andrà più veloce
Autore
Tutto disattivato (Windows defender security center) Windows 10 Pro versione 1803) sia firewall che antivirus ma niente...e cmq prima di un paio di aggiornamenti funzionava bene
Si updating libraries ci sta una vita
Buongiorno Salvatore.
Ti confermo che quello step specifico fa uso della rete internet per effettuare dei check interni al software, e per questo può venir influenzato dai tempi di risposta della rete.
Prova a fare questo test:
Lancia il programma con la rete disattivata e verifica i tempi.
Se questi dovessero essere comunque troppo lunghi, possiamo provare ad indagare più a fondo sulla ragione della lentezza di questa procedura nel tuo dispositivo
Grazie
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano i tempi sono troppo lunghi anche con la rete disattivata
Buongiorno Salvatore,
Ti chiederei di fare ancora una ulteriore prova.
(Esegui un backup dei progetti come IWZIP al passo 5, per qualsiasi evenienza, prima di eliminare le cartelle, tuttavia i progetti non dovrebbero venir toccati)
Disinstalla il programma. Dopo aver fatto ciò, elimina anche la cartella relativa al percorso:
C:\Users\iltuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional
(Esegui un backup dei progetti come IWZIP al passo 5, per qualsiasi evenienza, prima di eliminare le cartelle, tuttavia i progetti non dovrebbero venir toccati)
A questo punto, reinstalla il software.
Fammi sapere il risultato. Se non dovesse essere migliorata la situazione, ti chiederei, se possibile, di testare il computer su di una rete diversa, oppure di provare il programma su di un pc diverso.
Fammi sapere
Grazie
Stefano
@Salvatore , scusa ma hai fatto la prova disattivando il wifi o staccando il cavo della connessione di rete internet prima di avviare Website ?
poi appena avviato puoi riconnetterti ...
A dire il vero ho notato anch'io questi "sporadici" rallentamenti in fase di avvio... la prima volta ho pure pensato che ci fossero degli aggiornamenti in download, e invece non c'era nulla. Fino ad ora ho notato due o tre volte questi rallentamenti (che sono davvero lunghi) ma, appunto, sono pure sporadici, quindi non è facile capire da cosa siano provocati (la configurazione del PC è sempre la medesima, come pure non ci sono stati aggiornamenti al SO.
Autore
Ciao Claudio si ho fatto tutte le prove che hai elencato ma niente
non capisco cosa lo rallentacosì tanto addiritura autocad è molto più veloce
Autore
Ciao Stefano
anche dopo la disinstallazione e la pulizia diogni residuo da registro di Windows 10 pro e da cartelle
dopo avere installato di nuovo ho lo stesso problema....tempi biblici di apertura
che non avevo con varsione 16.0
Autore
Ciao Riccardo
Scusami se ti rispondo solo ora
il problema è continuo e tutti i giorni
e non ci sono miglioramenti
Buongiorno Salvatore,
Temo proprio che possa esserci qualcosa sul pc che impedisce a questa versione di funzionare correttamente.
Hai possibilità di testare quello che ho riportato sopra?
Ti chiederei, se possibile, di testare il computer su di una rete diversa, ed inoltr di provare il programma su di un pc diverso.
Questo test è molto importante per chiarire meglio la situazione attuale
Fammi sapere
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano,
Ma è l'unico programma in tutto il mio pc che è lentissimo
cmq. farò tutte le prove del caso
Grazie
vi terrò informati
lo ripeto di nuovo e poi non intervengo più... prova a disconnetterti da internet e lancia il programma... guarda se ci sono differenze di comportamento...
dice che lo ha già fatto...
glielo avevo ripetuto anch'io...
se così... veramente strano...
ciao Skeggia !
@claudio: ieri ho avuto un problemino simile lanciando la v13pro... non riuscivo a farlo partire... ho chiuso la connessione e tac... al volo è partito...
ciao cla... ho stipulato il contratto con eolo, ora vediamo se da me prende...
Autore
Skeggia 12
forse dalla discussione non hai capito che ho fatto anche quelchedici tu
non cambia nulla
grazie cmq per il consiglio
Autore
Stefano G.
ho fatto una nuova installazione cancellando prima ogni residuo precedente della vecchia installazione
ma niente!
cmq il software una volta aperto è veloce nel creare i siti
è solo all'apertura
proverò ad installarlo in un'altro pc
ho anche provato ad installare la versione 15 ed è molto veloce l'apertura
non capisco!
Non è che hai aggiornamenti in attesa di installazione? Ad esempio di windows o di altri applicativi?
Autore
Bungiorno Luigi Dell'aquila
grazie ma non ho aggiornamenti in corso e proprioil software Websitex5 Pro che nelle fasi di
avvio e lentissimo .....fermo su updating libraries
dopo 5 minuti (ho verificato i tempi) si sblocca e lavora tranquillamente
Autore
Stefano G.
buongiorno ho fattocome tu mi hai detto di installare il software in un altro computer
è la situazione è migliorata però siamo molto lontani dai tempi di apertura della Versione 15
grazie a turti per il supporto datomi (incluso lo staff incomedia)
Buona serata