la eventuale lentezza all'apertura può essere data dalla connessione internet...

Buongiorno Salvatore,

hai riprovato altre volte? E' sempre lenta o è stato un rallentamento momentaneo?

Fammi Sapere.

Internet non centra niente e un problema di software....che nelle versioni precedenti non accadeva

E questo rallentamento continua ogni volta che apro website x5 pro versione  16.2.1 ma anche un paio di aggiornamenti precedenti a quella attuale

Ciao Salvatore io ho avuto il tuo stesso problema... ma solo la prima volta che ho aperto websitex5 dopo l'aggiornamento... a me il problema si è risolto salvando il progetto subito dopo l'apertura... ed ora il mio progetto si apre normalmente in circa 20/25 secondi (la mia Versione è 64 bit e processore PC i7 7700)

Buongiorno Salvatore.

La lentezza che riscontri è solo in apertura? Quando è visibile la barra di caricamente del programma?

In quel caso, hai notato se una sezione del caricamento in particolare risulta più lenta? Ti allego screenshot per capire meglio quello che intendo:

Fammi sapere

Stefano

metti delle eccezzioni sia la firewall sia all'ntivirus in modo tale che il programma lavori libero senza controlli da parte di essi, andrà più veloce

Tutto disattivato (Windows defender security center) Windows 10 Pro versione 1803) sia firewall che antivirus ma niente...e cmq prima di un paio di aggiornamenti funzionava bene

Si updating libraries ci sta una vita

Buongiorno Salvatore.

Ti confermo che quello step specifico fa uso della rete internet per effettuare dei check interni al software, e per questo può venir influenzato dai tempi di risposta della rete.

Prova a fare questo test:

Lancia il programma con la rete disattivata e verifica i tempi.

Se questi dovessero essere comunque troppo lunghi, possiamo provare ad indagare più a fondo sulla ragione della lentezza di questa procedura nel tuo dispositivo

Grazie

Stefano

Buongiorno Stefano i tempi sono troppo lunghi anche con la rete disattivata

Buongiorno Salvatore,

Ti chiederei di fare ancora una ulteriore prova.

(Esegui un backup dei progetti come IWZIP al passo 5, per qualsiasi evenienza, prima di eliminare le cartelle, tuttavia i progetti non dovrebbero venir toccati)

Disinstalla il programma. Dopo aver fatto ciò, elimina anche la cartella relativa al percorso:

C:\Users\iltuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional

(Esegui un backup dei progetti come IWZIP al passo 5, per qualsiasi evenienza, prima di eliminare le cartelle, tuttavia i progetti non dovrebbero venir toccati)

A questo punto, reinstalla il software.

Fammi sapere il risultato. Se non dovesse essere migliorata la situazione, ti chiederei, se possibile, di testare il computer su di una rete diversa, oppure di provare il programma su di un pc diverso.

Fammi sapere

Grazie

Stefano

@Salvatore , scusa ma hai fatto la prova disattivando il wifi o staccando il cavo della connessione di rete internet prima di avviare Website ?

poi appena avviato puoi riconnetterti ...

A dire il vero ho notato anch'io questi "sporadici" rallentamenti in fase di avvio... la prima volta ho pure pensato che ci fossero degli aggiornamenti in download, e invece non c'era nulla. Fino ad ora ho notato due o tre volte questi rallentamenti (che sono davvero lunghi) ma, appunto, sono pure sporadici, quindi non è facile capire da cosa siano provocati (la configurazione del PC è sempre la medesima, come pure non ci sono stati aggiornamenti al SO.

Ciao Claudio si ho fatto tutte le prove che hai elencato ma niente

non capisco cosa lo rallentacosì tanto addiritura autocad è molto più veloce

Ciao Stefano

anche dopo la disinstallazione e la pulizia diogni residuo da registro di Windows 10 pro e da cartelle

dopo avere installato di nuovo ho lo stesso problema....tempi biblici di apertura

che non avevo con varsione 16.0

Ciao Riccardo

Scusami se ti rispondo solo ora

il problema è continuo e tutti i giorni

e non ci sono miglioramenti

Buongiorno Stefano,

Ma è l'unico programma in tutto il mio pc che è lentissimo

cmq. farò tutte le prove del caso

Grazie

vi terrò informati

lo ripeto di nuovo e poi non intervengo più... prova a disconnetterti da internet e lancia il programma... guarda se ci sono differenze di comportamento...

dice che  lo ha già fatto...

glielo avevo ripetuto anch'io...

se così... veramente strano...

ciao Skeggia !

@claudio: ieri ho avuto un problemino simile lanciando la v13pro... non riuscivo a farlo partire... ho chiuso la connessione e tac... al volo è partito...
ciao cla... ho stipulato il contratto con eolo, ora vediamo se da me prende...

Skeggia 12

forse dalla discussione non hai capito che ho fatto anche quelchedici tu

non cambia nulla

grazie cmq per il consiglio

Stefano G.

ho fatto una nuova installazione cancellando prima ogni residuo precedente della vecchia installazione

ma niente!

cmq il software una volta aperto è veloce nel creare i siti

è solo all'apertura

proverò ad installarlo in un'altro pc

ho anche provato ad installare la versione 15 ed è molto veloce l'apertura

non capisco!

Non è che hai aggiornamenti in attesa di installazione? Ad esempio di windows o di altri applicativi?

Bungiorno Luigi Dell'aquila

grazie ma non ho aggiornamenti in corso e proprioil software Websitex5 Pro che nelle fasi di

avvio e lentissimo .....fermo su updating libraries

dopo 5 minuti (ho verificato i tempi) si sblocca e lavora tranquillamente

Stefano G.

buongiorno ho fattocome tu mi hai detto di installare il software in un altro computer

è la situazione è migliorata però siamo molto lontani dai tempi di apertura della Versione 15

grazie a turti per il supporto datomi (incluso lo staff incomedia)

Buona serata