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Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar

A breve terminerà il tuo Update Protection.  it

Autore: Vincenzo Errico
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Per capire:

la email arrivata da Incomedia dice "Solo per pochi giorni potrai risparmiare il 50%".

Quindi occorre estendere l'Update Protection sulla fiducia?

Sta cosa non mi piace!

Postato il
90 RISPOSTE - 42 UTILI
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
User

Anche a me non piace...

Addirittura se tu estendi l'update, non potrai trasferire le tue vecchie licenze 14-15-16 ad un altri utente come accadeva lo scorso anno: cioè paghiamo lo stesso ma privati di auesto diritto...mah!

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Postato il da Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Giuseppe Puzzolo
Giuseppe Puzzolo
User

io ho rinnovato e nel mio profilo già risulta attivo fino al 2019 aspetto la nuova versione

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Postato il da Giuseppe Puzzolo
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

volevo aprire anche io un post per chiedere le migliorie future a cui il programma verrà sottoposto. O il tutto è a scatola chiusa? Anche perchè ho aperto decine di post per migliorare il programma e renderlo maggiormanete performante ma al momento il nulla (alt title sui widget di foto e gallerie a pagamento, accordion tab, etc).

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Postato il da #ABCD WebAgency
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

La email dice pure "lavorare con un software costantemente aggiornato".

Cosa???? Gli aggiornamenti che vedo son solo per mettere pezze!

Poi dice "avere un sito al passo con i tempi"

Cosa???? Forse intendono al passo coi tempi di 4/5 anni fa!

Cioè al passo coi tempi ma senza avere uno straccio di slide full screen... mi viene ridere!

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Postato il da Vincenzo Errico
Domenico B.
Domenico B.
User

Io voglio capire il 50% dal momento che mi è arrivata la mail, quanto tempo ho? Che significa pochi giorni?

Voglio sapere il 50% va dal al? Così da poterci regolare col pagamento.

Nella mail bisogna essere un pò più chiari! frown

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Postato il da Domenico B.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Domenico B.
Io voglio capire il 50% dal momento che mi è arrivata la mail, quanto tempo ho? Che significa pochi giorni? Voglio sapere il 50% va dal al? Così da poterci regolare col pagamento. Nella mail bisogna essere un pò più chiari!

non so la tua email Domernico... ma la mia email era chiara

Ricorda:

  • il tuo UP termina il 13/10/2018
  • Se estendi oggi la tua nuova scadenza sarà 13/10/2019
  • Solo per pochi giorni potrai risparmiare il 50%
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Postato il da Giancarlo B.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Perdonami Giancarlo ma "Solo per pochi giorni potrai risparmiare il 50%" non è così chiara.

Pochi giorni da ora al 13/10? Oppure 2, 3 10 giorni?

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Postato il da Vincenzo Errico
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

Solo per pochi giorni potrai risparmiare il 50%


se rinnovo entro il 13/10/2018 risparmio il 50%

questo è quello che capisco io... e mi sembra anche la più logica apettare la scadenza fisica dell'abbonamento.

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Postato il da Giancarlo B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Giancarlo B.
... ... questo è quello che capisco io... e mi sembra anche la più logica apettare la scadenza fisica dell'abbonamento.

... ciao, ...forse non ho capito, ... ma secondo me è un'offerta temporanea da cogliere al volo giorni prima dalla scadenza, per poter ottenere quello sconto che penso sia extra, ed avere un anno aggiunto dalla data della scadenza...

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

completo l'ultima parte perchè forse incompleta:
mi sembra anche la più logica apettare la scadenza fisica dell'abbonamento prima che scatti l'aumento da parte di Incomendia.

io sulle mie offerte trovo: E' ancora presto! Ti avviseremo noi quando sarà ora.

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Postato il da Giancarlo B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Giancarlo B.
... ...  io sulle mie offerte trovo: E' ancora presto! Ti avviseremo noi quando sarà ora.

... OK ... wink

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno a tutti!

Mi dispiace che si sia creata un po' di confusione riguardo questo argomento. 

Confermo, come aveva anticipato Giancarlo, che potete approfittare del 50% di sconto per l'acquisto dell'estensione dell'Update Protection fino alla data di scadenza della vostra UP. Troverete questa data riportata sia sulla Newsletter che avete ricevuto, sia in "Offerte per te". Potete, se desiderate estendere l'Update Protection a queste condizioni, acquistare direttamente dal link indicato sull'e-mail ricevuta oggi. 

Se avete dubbi sono comunque a vostra disposizione. 

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Postato il da Elisa B.
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

escluso questo 50% di sconto, quanto costerebbe l'UP totale? 200,00 €?

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Postato il da #ABCD WebAgency
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

E' una cosa che ho già detto in privato a Riccardo: non è affatto corretto far comprare a scatola chiusa. Loro parlano di nuove funzionalità... Ma quali sono? Anticipiazioni? Certezze? E se sono funzionalità che a me non interessano minimamente? Perchè dovrei rinnovare ancor prima di sapere che cosa mi dà "in cambio" dei miei soldi Incomedia?

Non ci siamo davvero... qui non è questione di 50% o termini di scadenza ecc, qui è questione di trasparenza dell'offerta, nè più nè meno. Poi mi accusano di essere polemico.

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Postato il da Giuseppe Guida
Francesco P.
Francesco P.
User

Sono d'accordo con Giuseppe. Io, che sono possibilista, ho aderito alla proposta Incomedia è ho rinnovato a scatola chiusa.

Sono un cliente della prima ora, ma proprio dalla prima ora. Se mi danno buca offrendo un prodotto non adeguato ai tempi mi perdono per sempre, anche perchè si stanno affacciando sul mercato prodotti nuovi con novità eclatanti.

Vedremo se questa fiducia sarà ripagata.

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Postato il da Francesco P.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Lo stessa esigenza di non comprare a scatola chiusa l'hanno messa in evidenza anche nel forum inglese:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/199413

quindi credo che sia davvero un problema che accomuna un bel po' di utenti sotto tutte le latitudini...

Spero che Incomedia se ne renda conto e prenda e faccia qualcosa in merito.

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Postato il da Giuseppe Guida
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Magari una versione Trial....

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Postato il da Vincenzo Errico
David D
David D
User

L'UP agevolava l'azienda e non certo l'utente finale, purtroppo si sapeva o si doveva intuire... ed è appunto una questione di trasparenza su cosa verrà offerto in concreto durante i 12 mesi di abbonamento, da quello che viene fatto intuire ma che non necessariamente è vincolante a livello realizzativo per l'azienda.

Proprio remore degli anni passati e di questo UP che sulla carta mi sembrava(??!) un ulteriore "muro" tra le richieste e la loro realizzazione, non l'ho sottoscritto. Senza avere almeno certe funzioni già attive e funzionanti senza bug, non acquisterò più niente, non ne parliamo poi dei crediti ed oggetti...yell

Sul discorso offerte e sconti, anche queste hanno sempre avuto alcuni giorni (massimo due settimane) prima di scadere; per chi aveva già le precedenti versioni avevo scritto (ma al solito post censurati e/o cancellati) che era giusto avere di default il 40% di sconto tutto l'anno e il 50% se uno aveva posseduto l'ultima versione, come è andata a finire lo si sa.

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Postato il da David D
Leonardo L.
Leonardo L.
User

Ciao a tutti,

credo che questa politica commerciale dell'upgrade debbe essere rivista da Incomedia per adeguarsi alla logica utilizzata dalla maggior parte di player importanti del settore IT che associata alla vendita di una licenza di un loro prodotto un canone di manutenzione annua che garantisce sia gli eventuali malfunzionamenti, sia l'upgrade di release. Il costo del canone che altri player propongono è una % del costo della licenza che però non arriva mai al 50% della stessa licenza, ma meno. Come si dice "io sono il cliente ... poi fate vobis"

buona giornata a tutti

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Postato il da Leonardo L.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
User

Io non rinnovo.

Sinceramente pagare 99 (famo 100 va) euro per non sapere "cosa" pago, anche no, grazie.

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Postato il da Luciana Ciolfi
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Posso capire i vostri dubbi e mi dispiace che questo sistema non vi soddisfi del tutto. 

Voglio sottolineare il fatto che il punto dell'Update Protection non è assolutamente quello di creare una sorta di "abbonamento" a WebSite X5: infatti, anche non estendendo il servizio, il programma rimane attiva e utilizzabile normalmente.  Piuttosto, Update Protection è il nostro impegno a continuare a sviluppare il software, assicurandovi di ricevere nuove versioni gratuitamente, come anche spiegato qui: https://www.websitex5.com/it/update-protection.html

Se decidete di estendere il servizio, quindi, vi garantiamo per i prossimi 12 mesi l'accesso a tutte le nuove funzionalità che saranno rese disponibili con le prossime versioni. Eventualmente, se non volete estendere adesso, potete, come ho accennato prima, continuare comunque a lavorare con la versione in vostro possesso, acquistando eventualmente in futuro una versione che possa soddisfare al meglio i vostri bisogni. 

Per evitare incomprensioni, però, ci tengo a sottolineare che lo sconto del 50% sarà disponibile solo fino alla data che trovate indicata sia sull'e-mail che in "Offerte per te", che indica appunto fino a quando sarà attiva l'UP per voi. 

Infine, per rispondere a @ABCD WebAgency, il 50% fa riferimento al prezzo di una licenza completa: €34,99 invece di €69,99 nel caso di Evolution e €99,50 invece di €199 nel caso di Professional.

Se avete domande sono qui a vostra disposizione. 

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Postato il da Elisa B.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Ma come si fa a comprare senza un minimo di garanzia! Considerando i NON progressi per stare al passo coi tempi negli ultimi anni, da parte mia NON meritate fiducia!

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Postato il da Vincenzo Errico
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Io concordo con tutti gli altri utenti: non è pensabile acquistare a scatola chiusa con l'illusione che generate in noi utenti di poter avere chissà quali grandi novità durate l'anno per poi, immancabilmente, rimanere delusi e a "bocca asciutta" poichè vi limitate ad implementare robette di poco conto che ormai nel web sono un must da secoli e che, alla fine, abbiamo imparato ad implementare con del codice extra proprio perchè stufi di attenderle in eterno, con le nostre implementazioni che molto spesso funzionano meglio ed in modo più completo rispetto a quanto implementate Voi con il contagocce...  Chi fa da sè fa per tre! Rendetevi conto che non siamo solo noi quì in Italia ad aprire post del genere ma vi stanno "sommergendo" di post uguali al nostro da mezzo mondo.

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Postato il da Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Scusami Elisa, ma quando dici: "... Update Protection è il nostro impegno a continuare a sviluppare il software... " non capisco cosa si intende. Perchè senza l'Update Protection non avreste dovuto ugualmente impegnarvi a continuare a sviluppare il software? Ma s'è visto mai che la Fiat ha realizzato la 500 anni e anni fa ed è rimasta ferma alla 500 solo perchè i suoi clienti non hanno sottoscritto una sorta di "abbonamento" annuale? Ma che vuol dire? Un'azienda se vuole essere al passo con i tempi DEVE necessariamente continuare a "sviluppare" i suoi prodotti in meglio, con o senza "abbonamento" annuale, diversamente non rimane in piedi. E' una frase che trovo senza senso.

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Postato il da Giuseppe Guida
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

Grazie Elisa per la risposta.

Per l'UP - almeno sapere se quest'anno verranno introdotte:

01. slide full screen (con pulsanti direzionali, titoli, sottotitoli, bullet, etc);

02. un carrello e-commerce (widget) come si deve - in quanto quello da voi introdotto, da ormai 10 anni, è PRESTORICO;

03. un carrello e-commerce (quantità) con pulsanti direzionali su e giù per aumentare o diminuire la quantità da inserire nel carrello;

04. il separotore del widget testo, renderlo colorato e non solo nero di default;

05. il separatore dell'ecoomerce, renderlo colorato e non solo nero di default;

06. alt & title per qualunque oggetto a pagamento inerente le immagini e galleria foto e collegarle ovviamente alla sitemap.xml che genera il programma per un corretto posizionamento SEO delle immagini;

07. introdurre le briciole di pane come si deve.

08. gli elementi grafici renderli più accattivanti nella grafica (pulsante chiusura, avanti, indietro, ribbon, etc);

09. migliorare NOTEVOLMENTE il blog che è una cosa inguardabile.

10. migliorare il campo CERCA che è LENTISSIMO!

Al momento non rinnovo, rimarrò con la versione 16 che ringraziando il cielo, è stabile.

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Postato il da #ABCD WebAgency
David D
David D
User
Elisa B.
Voglio sottolineare il fatto che il punto dell'Update Protection non è assolutamente quello di creare una sorta di "abbonamento" a WebSite X5: infatti, anche non estendendo il servizio, il programma rimane attiva e utilizzabile normalmente.  Piuttosto, Update Protection è il nostro impegno a continuare a sviluppare il software, assicurandovi di ricevere nuove versioni gratuitamente, come anche spiegato qui: https://www.websitex5.com/it/update-protection.html

Invece è un abbonamento, dal momento che prima dell'UP garantivate sempre e comunque durante i 12 mesi (tempo di durata prima di una "nuova versione") di sistemare bug e di apportare modifiche, ed eravate tenuti almeno a livello di comunicazione e marketing, a mostrarci prima dell'acquisto cosa veniva migliorato ed aggiunto. Questo ora viene a decadere dovendo sottoscrivere 12 mesi di aggiornamenti che non ci vengono comunicati nelle tempistiche e nelle sue specifiche tecniche. Ti sembra uguale? A noi no... A semplice esempio io posso far sottoscrivere 12 mesi in cui ti porto la spesa a casa e te la garantisco, ma poi è mia libera scelta cosa e quando portartela, tu l'accetteresti? wink

Elisa B.

Se decidete di estendere il servizio, quindi, vi garantiamo per i prossimi 12 mesi l'accesso a tutte le nuove funzionalità che saranno rese disponibili con le prossime versioni. 

Si ma quali nuove funzionalità? Sempre sulla fiducia? Ci sono modifiche richieste ed inascoltate da anni...la fiducia "credo" vada anche conquistata e mantenuta nel tempo. Tra programma, crediti, oggetti, update, credo ci sia molto ma davvero molto da fare e rifare prima di parlare di acquisti a scatola chiusa e sulla fiducia.

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Postato il da David D
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

11. possibilità di allungare tutti i widget (immagini, foto, testo, slide, etc) seguendo le dimensioni del monitor in cui il widget si visualizza.

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Postato il da #ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

12. Stile dei Testi > Intestazione > OMBREGGIATURA per i TITOLI H1, H2 etc che inserite su immagini chiare con colore bianco è un macello;

13. possibilità di inserire barre laterali fisse (blocchi) dove poter inserire testo, foto e quant'altro come avviene per i principali blog in circolazione. Al momento la barra laterale copre gli eventuali parallax e banner d'intestazione;

14. attivazione del procedimento che ti permette di sostituire una foto in auotmatico;

15. inserimento di social feed che permettono di visionare sul sito web tutto quello precedentemente pubblicato sui social;

16. oggetto titolo - se si utilizzano i font SANS SERIF nell'oggetto titolo, il programma sfalda tutte le altezze;

17. inserimento automatico dei tag canonical;

18. introduzione AMP per velocizzare il caricamento delle pagine;

19. widget NEWSLETTER - quando sarà introdotto un modulo contatti (email) che abbia il pulsante INVIA allineato al campo email?

20. accordio text: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/198531

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Postato il da #ABCD WebAgency
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
User
Elisa B.
Buongiorno! Posso capire i vostri dubbi e mi dispiace che questo sistema non vi soddisfi del tutto. 

Lo dissi subito che questa cosa mi lasciava perplessa. E sono rimasta perplessa.

Elisa B.

Voglio sottolineare il fatto che il punto dell'Update Protection non è assolutamente quello di creare una sorta di "abbonamento" a WebSite X5

E' una battuta?

Se il programma ha dei bug e voglio avere le correzioni, DEVO pagare un anno di abbonamento che comprende correzioni e passaggio a versione superiore (della quale potrebbe non fregarmi niente ma voi avete messo tutto nella stessa cesta, ERGO...). 

Elisa B.

infatti, anche non estendendo il servizio, il programma rimane attiva e utilizzabile normalmente. 

Con tutto il rispetto eh, ma vorrei anche vedere che così non fosse. Il programma ce l'ho non per grazia ricevuta ma perchè l'ho pagato. Ci mancherebbe solo che smettesse di funzionare se non passo alla versione successiva.

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Postato il da Luciana Ciolfi
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Vogliamo parlare del limite ASSURDO delle 64 righe per pagina?

Del blog, che non è possibile inserire un oggetto? Che non vi è possibilità di inserire un semplice tag canonical agli articoli?

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Postato il da Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Il vostro software è oramai OBSOLETO!

Bisogna rassegnarci e guardare (come sto facendo) al trove!!!

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Postato il da Vincenzo Errico
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ma poi scusami Elisa... Siamo passati in un solo anno dalla versione 14 alla 16, stiamo parlando di ben due versioni di "differenza" rispetto alla 14 (la 15 e la 16) e ritieni che un utente con un briciolo di intelligenza non riesca a rendersi conto che dalla 14 alla 16 avete solamente fatto delle piccole aggiunte, centellinate con il dosatore, che non hanno creato questa grande gap tra la 14 e la 16 e Vi fregiate di aver tirato fuori dal cassetto ben due nuove versioni dopo la 14 grazie all'Update Protection?

Io al posto Vostro, per correttezza intellettuale, avrei parlato di 14.0, poi 14.1, 14.2 e SOLO dopo aver introdotto funzionalità RIVOLUZIONARIE e/o degne di tale nome, mi sarei permesso di parlare di NUOVA versione... qui invece stiamo parlando di ben due versioni di "distacco" dalla 14... Ma dove?? Sulla carta? Abbiamo sottoscritto l'Update Protection e ci avete gettato "fumo neglio occhi" con ben due pseudo-nuove versioni di Website rilasciate in un anno. Giusto per non farci sentire degli imbecilli.

Questo è il mio pensiero, poi se volete oscurare fate pure ma oscurando il pensiero degli altri ci si rende solo piccoli, è preferibile controbattere con valide argomentazioni che mi inducano a rivedere il mio pensiero e a ricredermi, ne trarreste anche maggior "guadagno".

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Postato il da Giuseppe Guida
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

...manca un sistema per switchare le pagine nelle rispettive pagine in altra lingua.

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Postato il da Vincenzo Errico
Luana D.
Luana D.
User

Capisco tutto: costi, stipendi, tasse, sopravvivere è duro di questi tempi.. Ma da mesi e mesi io non vedo nulla di nuovo, meglio dire se vuoi usare il programma c'é un abbonamento e costa 100 € all'anno. Io pago il lavoro altrui volentieri e lo rispetto, ma non sopporto di pagare poi uno slide obsoleto, dove devo aggiungere codici da me.. Se non fosse per il forum e qualche anima pia, il programma sarebbe ancora meno versatile. Dateci free almeno tutti gli strumenti da usare aggiornati, invece di farci pagare un semplice effetto testo che Swish realizzava nella versione demo.. Sostenere questo bel progetto tutto italiano è una bella cosa, ma tutelate anche noi dandoci la possibilità di essere copetitivi con quello che si trova in giro.

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Postato il da Luana D.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Secondo me la parolina in fondo non ha senso di esistere, WebSite X5 Professional

Non è all'altezza per definirlo PRO!

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Postato il da Vincenzo Errico
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

21. pulsanti del menu devono avere larghezza che si adatti alla lunghezza del font e non larghezze uguali; in più la possibilità di inserire icone (di default) - tipo pulsante con categoria a tendina, icona direzionale verso il basso.

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Postato il da #ABCD WebAgency
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

22. l'Oggetto User order deve essere responsive

23. Il download di prodotti digitali deve avvenire immediatamente (come avviene quando si acquista qualcosa sul sito di Incomedia o su qualsiasi altro e-commerce degno di tale nome) e non essere approvato dall'amministratore del sito.

24. I testi di tutti gli oggetti a pagamento e non devono essere responsive

25. Possibilità di scorrimento verso il basso quando ci si ritrova su smartphone su un Oggetto Testo con Schede e non che si deve lasciare il margine a destra come avviene ora per consentire lo scorrimento verso il basso.

26. Una bella e funzionale Wish List nell'e-commerce

Ma sono tutte cose che stiamo chiedendo da mesi, anni e NON sono richieste IMPOSSIBILI o richieste frutto del desiderio di un singolo utente: vediamo chi NON è d'accordo con tutto quanto elencato sino ad ora da #ABCD WebAgency e dal sottoscritto (perchè Incomedia tende a giustificarsi dicendo: "eh ma ognuno vorrebbe una caratteristica  diversa su Website). Sono tutte funzionalità che in tantissimi altri software o sistemi online per fare siti web esistono da tantissimo ormai e non vedo perchè su Website non dovrebbero esserci. Se non ci sono un utente finisce per cercarle altrove. E' la legge del mercato.

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Postato il da Giuseppe Guida
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore
Elisa B.
Posso capire i vostri dubbi e mi dispiace che questo sistema non vi soddisfi del tutto. 

Elisa, vedrai che questo sistema non soddisferà nemmeno voi di Incomedia!

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Postato il da Vincenzo Errico
Francesco P.
Francesco P.
User

Ok. Mi trovate d'accordo su tutto.Facciamoli lavorare e vedremo.

Non si possono smentire.

Ormai in giro circolano demo altrui che se vengono realizzati Incomedia sembrerà un'azienda di due secoli fa e questo mi dispiace. Non indico qui i nomi per correttezza ma sono affezzionato a questa azienda e resisto però la concorrenza incalza.

Francesco

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Postato il da Francesco P.
Salvatore M.
Salvatore M.
User

#ABCD WebAgency User   +1

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Postato il da Salvatore M.
Salvatore M.
Salvatore M.
User
Francesco P.
Ok. Mi trovate d'accordo su tutto.Facciamoli lavorare e vedremo. Non si possono smentire. Ormai in giro circolano demo altrui che se vengono realizzati Incomedia sembrerà un'azienda di due secoli fa e questo mi dispiace. Non indico qui i nomi per correttezza ma sono affezzionato a questa azienda e resisto però la concorrenza incalza. Francesco

+1

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Postato il da Salvatore M.
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
User
Giuseppe Guida
Ma sono tutte cose che stiamo chiedendo da mesi, anni e NON sono richieste IMPOSSIBILI o richieste frutto del desiderio di un singolo utente: vediamo chi NON è d'accordo con tutto quanto elencato sino ad ora da #ABCD WebAgency e dal sottoscritto. Se non ci sono un utente finisce per cercarle altrove. E' la legge del mercato.

Sono d'accordo, non tanto per me che non userò mai molte delle cose elencate, ma per chi fa un uso professionale del software. Dover creare in modo graficamente e tecnicamente artigianale le pagine e, soprattutto, il negozio on line, non è più accettabile con la versione Evo, figurarsi con la Pro. Anche perchè come ricordato da molti, in giro si trova di tutto. Dalle piattaforme ai software, che queste opzioni le hanno già da anni.

Una cosa per tutte, lo slide widescreen. E' perlomeno dalla versione 12 che viene richiesto da tutti. Ad oggi non ne abbiamo traccia. A questo punto non mi interessa più averlo, posso ovviare con un codice. Però ci perde Incomedia perchè anche se fosse implementato nella nuova versione del programma, non mi farebbe rinnovare l'update. Troppo costoso per ciò che offre.

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Postato il da Luciana Ciolfi
Mi Lux
Mi Lux
User
Giuseppe Guida
Scusami Elisa, ma quando dici: "... Update Protection è il nostro impegno a continuare a sviluppare il software... " non capisco cosa si intende. Perchè senza l'Update Protection non avreste dovuto ugualmente impegnarvi a continuare a sviluppare il software? Ma s'è visto mai che la Fiat ha realizzato la 500 anni e anni fa ed è rimasta ferma alla 500 solo perchè i suoi clienti non hanno sottoscritto una sorta di "abbonamento" annuale? Ma che vuol dire? Un'azienda se vuole essere al passo con i tempi DEVE necessariamente continuare a "sviluppare" i suoi prodotti in meglio, con o senza "abbonamento" annuale, diversamente non rimane in piedi. E' una frase che trovo senza senso.


La risposta possibile potrebbe essere : In base a quanti rinnovano l'Update Protection, decidiamo quanti aggiornamenti fare (correzioni di bug o malfunzionamenti) e quante nuove features includere. Non troppe ovviamente altrimenti ci diamo la zappa sui piedi da soli.
L'Update Protection è una sorta di vaccinazione preventiva : non so se funziona ma se la prendo forse evito di beccarmi dei raffreddori. Evito così di pensare se il prossimo anno devo trovare un rimedio diverso o curarmi in altro modo per prevenire il raffreddore.

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Postato il da Mi Lux
Leonardo L.
Leonardo L.
User

Come già scritto sopra da #ABCD WebAgencyUser riguardo al Blog concordo sul fatto che allo stato quello presente nelle vostre soluzioni al momento sia molto primitivo rispetto a quanto offrono altri player presenti sul mercato e non credo che il vostro gruppo tecnico non sia in grado di riproggettarlo con tutti i criteri del caso.

buona giornata

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Postato il da Leonardo L.
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

@Leonardo L. oramai mi sono diretto verso altre soluzioni (MBRS e MWDP). WebSite X5 è un programma obsoleto per il 2018. Mi dispiace dirlo, sono cliente dalla prima versione ma non ha fatto passi da gigante in questi ultimi anni.

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Postato il da #ABCD WebAgency
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
User

+1 appoggio tutte le richieste e riflessioni dei miei colleghi

Anche io non rinnoveró l'update e sto già testando dei Cms dal momento che ormai tutti i clienti vogliono poter modificare il proprio sito online.

Con l'abbassamento dei costi di un sito web dalla mie parti ( solamente 100 euro!!), considerando che ad alcuni bastano solamente le pagine social della propria attività e considerando il successo di W** che permette di creare un sito online (con molte funzionalità  come la prenotazione di visite mediche online) a costo zero o con un abbonamento mensile misero (per togliere la scritta "Creato con W**), ormai il mestiere del web designer é finito....

Ah dimenticavo che anche Google ha migliorato la sua app per creare siti web gratis...

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Postato il da Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Gianfranco G.
Gianfranco G.
User

Per quanto riguarda le nuove versioni, potrebbe anche starci, ma è impensabili che non vengano rilasciati aggiornamenti per le versioni precedenti a fronte di bug conclamati, lasciando di fatto le versioni precedenti con evidenti difetti a chi, per esempio, non intende rinnovare l’update protection. In Italia vige ancora la legge del periodo di due anni di garanzia. Quindi Incomedia è tenuta a garantire il perfetto funzionamento di tutte le versioni per i due anni successivi al rilascio e quindi ad intervenire con un aggiornamento, se necessario, anche per le versioni precedenti.

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Postato il da Gianfranco G.
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
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Gianfranco G.
Per quanto riguarda le nuove versioni, potrebbe anche starci, ma è impensabili che non vengano rilasciati aggiornamenti per le versioni precedenti a fronte di bug conclamati, lasciando di fatto le versioni precedenti con evidenti difetti a chi, per esempio, non intende rinnovare l’update protection. In Italia vige ancora la legge del periodo di due anni di garanzia. Quindi Incomedia è tenuta a garantire il perfetto funzionamento di tutte le versioni per i due anni successivi al rilascio e quindi ad intervenire con un aggiornamento, se necessario, anche per le versioni precedenti.

Nonostante la legge, Incomedia ha ribadito più volte che terminato l'Update, finiranno tutti gli aggiornamenti

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Postato il da Foto Audio Video (ex Siti Web App)
 lemonsong  
 lemonsong  
User

Sono più di 10 anni che bazzico da queste parti e leggo sempre le stesse cose. Minacce di rivolgersi altrove, insurrezioni popolari etc...

WS è nato per permettere a chiunque (ma proprio chiunque) di pubblicare pagine web su un server. E questo lo sa anche il mio gatto.

Mi auguro che la maggior parte delle proteste non provengano da persone che fino a che non hanno incontrato WS non sapevano pubblicare una misera paginetta in bianco e nero ed in poco tempo sono diventati "imprenditori", legati a doppio filo con un software che gli permette di guadagnare qualcosa o, nei casi più fortunati, molto di più di quello che si aspettavano.

Un "non abbonamento" come l'UP è poca cosa per chi può ripagarlo con 4 paginette messe in croce oppure con 3 o 4 sessioni di TeamViewer. Questo vale anche per chi ha un azienda, negozio etc... e si fa il sito da solo: i costi dell'UP sono ammortizzabili.

Chi usa WS per farsi il sitarello personale, può anche farne a meno e rimanere con l'ultima versione e non rinnovare, tanto la maggior parte dei siti che si vedono in giro mi ricordano gli anni '90 quando i siti si facevano con il Blocco Note di Windows o poco di più.

Non fraintendete questo mio post aggressivo: è giusto pretendere da un'azienda (specialmente se vecchi clienti) di offrire sempre di più e "stare al passo coi tempi", una frase troppo inflazionata.

E' giusto creare una valanga di post idea e criticare se poi queste idee rimangono sulla carta per anni ma, se queste insoddisfazioni si ripetono ogni anno, c'è qualcosa che non va.

Se pensate che l'azienda si può permettere di fare quello che vuole tanto il numero dei clienti cresce ogni anno, cambiate azienda, visto che ci sono un sacco di alternative. Vi eviterete, così, crisi nervose.

Se siete ancora ottimisti e un po' masochisti, continuate a fare post come questi, aiuterete un lettore come me che si diverte a leggerli ogni volta.

Non vedo altre alternative.

Prima che si scatenino maledizioni contro di me, vi  comunico che ho una treccia d'aglio al collo, un cornetto rosso nella mano sinstra e nella stanza sta bruciando una bacchetta di incenso anti-jella.

Peace & Love smile

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Postato il da  lemonsong  
Claudio B.
Claudio B.
User

Buongiorno a tutti.

Io ho aderito all'iniziativa dell'Update ancora per questa volta. Utilizzo Website X5 da moltissimi anni, nella versione Pro. Per la mia esperienza è diventato un software giurassico, macchinoso e tecnologicamente fuori dal tempo.Tutto sommato, con fatica, riesco a fare quello che mi serve. Voglio dare fiducia, ancora una volta, ad una Azienda italiana, nella speranza che cambino direzione e possano fornire un sofware aggiornato con le richieste attuali. Sono confidente. Al prossimo rinnovo, valuterò seriamente. Nel frattempo mi sto dedicando alla valutazioni di altre soluzioni.

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Postato il da Claudio B.
Giorgio C.
Giorgio C.
User

Condivido l'analisi fatta da Lemonsong.

Questa novità nel voler avere un'entrata senza dare nulla in cambio, ma solo una promessa, mi sembra una forzatura...

Personalmente penso che il prezzo per questo update (anche con lo sconto) è troppo alto.

Aderendo all'update, infatti non mi ritrovo una licenza nuova ma quella vecchia ampliata: non due ma una.

Quindi mi conviene aspettare un'anno, tenendo conto che le eventuali variazione nel programma diventano stabili e mature, più o meno l'anno è passato (e questa è storia).

Non amo la polemica, ma credo che il consumatore abbia in mano l'arma adatta per poter aiutare chi di dovere a prendere delle decisioni e cambiarle se ci si accorge di aver sbagliato.

Anche perchè l'altra forza di questo programma è questo Help Center, dove tutte le richieste anche le più banali vengono smazzolate dagli utenti,ma gli utenti devono avere la versione corrente.

Certo, proporre una versione nuova ogni anno, che faccia venire voglia di averla, è impegnativo, e per quadrare il bilancio servono delle entrate certe: questa idea dell'update avrebbe potuto essere risolutiva...

L'alta strada è quella di essere davvero innovativi e concorrenziali in modo da ampliare il proprio mercato.

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Postato il da Giorgio C.
David D
David D
User
 lemonsong  
Sono più di 10 anni che bazzico da queste parti e leggo sempre le stesse cose. Minacce di rivolgersi altrove, insurrezioni popolari etc... WS è nato per permettere a chiunque (ma proprio chiunque) di pubblicare pagine web su un server. E questo lo sa anche il mio gatto. Mi auguro che la maggior parte delle proteste non provengano da persone che fino a che non hanno incontrato WS non sapevano pubblicare una misera paginetta in bianco e nero ed in poco tempo sono diventati "imprenditori", legati a doppio filo con un software che gli permette di guadagnare qualcosa o, nei casi più fortunati, molto di più di quello che si aspettavano. Non fraintendete questo mio post aggressivo: è giusto pretendere da un'azienda (specialmente se vecchi clienti) di offrire sempre di più e "stare al passo coi tempi", una frase troppo inflazionata. E' giusto creare una valanga di post idea e criticare se poi queste idee rimangono sulla carta per anni ma, se queste insoddisfazioni si ripetono ogni anno, c'è qualcosa che non va. Se pensate che l'azienda si può permettere di fare quello che vuole tanto il numero dei clienti cresce ogni anno, cambiate azienda, visto che ci sono un sacco di alternative. Vi eviterete, così, crisi nervose. Se siete ancora ottimisti e un po' masochisti, continuate a fare post come questi, aiuterete un lettore come me che si diverte a leggerli ogni volta. Non vedo altre alternative. Prima che si scatenino maledizioni contro di me, vi  comunico che ho una treccia d'aglio al collo, un cornetto rosso nella mano sinstra e nella stanza sta bruciando una bacchetta di incenso anti-jella. Peace & Love

Con il tuo ragionamento uno dovrebbe semplicemente "prendere o lasciare", ci sta...ma non da chi ha in firma un forum di supporto unofficial e a più battute ha criticato chi, tra gli utenti, non si impegna a risolvere i problemi con un po' di impegno wink

Se c'è qualcosa che non va è sicuramente l'atteggiamento di noi utenti che insistiamo nel richiedere trasparenza tra quanto pubblicizzato e pagato (dettaglio spesso dimenticato da alcuni), gli upgrade mai ottenuti, gli oggetti sempre lasciati a metà, ecc., ma alternative a parte, perchè uno/a deve mollare tacitamente dopo aver investito i propri soldi e tempo su un software?? Perchè devo perdere tacitamente i miei crediti o acquistare qualcosa che non mi serve e poi andarmene? Perchè dopo tre versioni acquistate devo far finta di nulla su quanto come cliente mi sono sentito preso in giro??

Se a te sta bene la loro politica nulla dire lemonsong, se ti diverti a leggerci nessun problema e felice di strapparti una risata (lo dico davvero), ma la critica (a differenza della risata) la prendo da chi è realmente e totalmente slegato dall'azienda e dal prodotto, e per me tu non lo sei.

 lemonsong 
Un "non abbonamento" come l'UP è poca cosa per chi può ripagarlo con 4 paginette messe in croce oppure con 3 o 4 sessioni di TeamViewer. Questo vale anche per chi ha un azienda, negozio etc... e si fa il sito da solo: i costi dell'UP sono ammortizzabili Chi usa WS per farsi il sitarello personale, può anche farne a meno e rimanere con l'ultima versione e non rinnovare, tanto la maggior parte dei siti che si vedono in giro mi ricordano gli anni '90 quando i siti si facevano con il Blocco Note di Windows o poco di più.

Per te 100 euro di UP possono essere poca cosa, per altri no..., ma le ore perse a rifare da zero progetti, a rivedere errori generati da blocchi o anomalie di visualizzazione non li trovo "ammortizzabili" grazie ad un UP che essendo a scatola chiusa non mi garantisce nulla. Tutto è sempre opinabile a seconda dal punto da cui lo si guarda... ma il masochismo è nostro a lamentarci o il tuo a dare gratuitamente (?!??) supporto extra con codici ed altro a questi masochisti (cioè noi) per agevolare il funzionamento di un prodotto di un'azienda che neanche ti regala il software o ti assume nel suo organico?? da lemonsong.altervista.org, passando ad unofficial, quellidelcucuzzolo di cui fai parte, ci sono anni e anni dedicati ad incomedia e al suo software, scartandone tanti altri (di software) che sulla carta ti avrebbero fatto divertire ugualmente o anche di più... 

Detto questo, concordo che acquistare ad occhi chiusi e poi lamentarsi ogni anno ha poco senso, ed anzi danneggia chi le richieste le fa e resta fermo su tali richieste non acquistando in modo convulsivo, dall'altra se fosse per alcuni si dovrebbe acquistare, ringraziare e non fiatare... nel mezzo mai come in questo caso c'è (per me) la chiave di lettura.

Ti ricordo infine che le critiche sono nate FORTEMENTE con l'avvento della versione Professional e poi l'UP, versione che dovrebbe soddisfare chi il web lo fa, chi lo vuole vivere professionalmente anche senza grandi conoscenze e master specialistici; e chi deve pretendere se non chi acquista un prodotto professionale?! Se poi lui/lei non sono sti grandi conoscitori di codici QUI ha poca se non nulla importanza, perchè il software è reclamizzato come uno strumento facile da utilizzare da chiunque (e qui lo dici anche tu) per avere siti ecommerce, di rappresentanza o blog professionali in pochi click senza dover conoscere forzatamente linguaggi di programmazione wink. Allora sia tu in questo caso, che Incomedia dovete fare pace con le vostre intenzioni e quanto dite...perchè o è professionale o non lo è! O è per tutti o non lo è! O è al passo con i tempi come un prodotto professionale deve essere, o non lo è!

Siti stile anni 90? I templates da chi sono messi nel programma? Le funzioni chi le implementa nel programma? Fammi capire quali siti non ti ricorano gli anni 90 ed analizziamoli tutti insieme non nell'estetica ma nelle funzioni. Esempio ultimo è proprio un sito e blog promosso da Incomedia su facebook per avere spunto di un blog di successo nel campo viaggi...con cosa è fatto quel sito e blog?? WP o Websitex5? 

Saremo masochisti come dici tu... ma continua a sfuggirmi da chi lo è di più, da quelli a cui maggiormente fa comodo vi siano tanti "masochisti".

Sempre più Peace innocent And Love kiss 

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Postato il da David D
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno a tutti,

Il servizio di Update Protection serve per mantenere sempre aggiornato WebSite X5 e ci consente di poter rilasciare più versioni durante l’anno indipendentemente da quando il programma è stato acquistato la prima volta.

Questo servizio è stato introdotto proprio per venire incontro alle esigenze di molti dei nostri utenti, soprattutto di quelli che acquistavano il software qualche mese dopo il suo rilascio. Nessuno sarebbe contento di scoprire che il prodotto appena acquistato è già stato superato da un nuovo modello a distanza di pochi mesi o settimane. Rilasciare più versioni all’anno ci consente inoltre di poter mantenere il programma più al passo con i tempi, evitando di sviluppare nuove funzionalità che verrebbero pubblicate magari l’anno successivo.

La scelta di rinnovare o meno l’Update Protection, in ogni caso, dipende da ognuno di voi ed è, in prima battuta, una decisione che deve essere presa in funzione delle proprie esigenze personali e lavorative. Qualora ci fosse la volontà o la necessità di continuare a lavorare con un software sempre aggiornato e viene data fiducia al nostro lavoro, è possibile prolungare l'Update Protection.

Se
, invece, la priorità non è tanto quella di potere utilizzare nuove versioni, quanto quella di utilizzare una o più funzioni in particolare, si è liberi di scegliere di non prolungare il servizio, aspettando magari l'uscita di una versione che possa soddisfare al meglio le proprie esigenze. Anche scegliendo questa seconda opzione sarà comunque possibile continuare a lavorare con il programma lavorando al proprio sito.

Tenete anche presente che, avendo diverse migliaia di clienti in varie nazioni del mondo ognuno con esigenze diverse (es: privati, associazioni, aziende, web agency, ecc), sarà molto difficile riuscire ad accontentare tutte le singole esigenze aggiungendo le funzionalità suggerite. Sicuramente, le proposte che ci inviate vengono riportate in modo da essere prese in considerazione ma sarà poi necessario, purtroppo, operare una scelta. Inoltre, è nostro obiettivo mantenere WebSite X5 un tool semplice da utilizzare e anche questo, necessariamente, comporta delle decisioni importanti.

Resto a vostra disposizione. Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
David D
David D
User
Elisa B.
sarà molto difficile riuscire ad accontentare tutte le singole esigenze aggiungendo le funzionalità suggerite. Sicuramente, le proposte che ci inviate vengono riportate in modo da essere prese in considerazione ma sarà poi necessario, purtroppo, operare una scelta. Inoltre, è nostro obiettivo mantenere WebSite X5 un tool semplice da utilizzare e anche questo, necessariamente, comporta delle decisioni importanti.

Mi basta questo pezzo per comprendere che almeno per me, se ne riparla forse tra 2/3 anni. Il resto sarebbe aggiungere parole alle tante parole già dette.

Buona serata (visto oramai l'ora) anche a te

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Postato il da David D
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

La soluzione, mai come questa volta, é non rinnovare l'Update Protection. Se chi rinnova vuole dare ancora fiducia all'azienda solo perché é un'azienda italiana, beh é un problema suo: io ho dato fin troppa fiducia, per il momento mi é sembrato di aver speso malissimo i soldi a partire dalla versione 14 e a finire al primo Update Protection relativo alla 15 e 16. Ho dato già la mia fiducia ed é stata mal ripagata.

Loro continuano ad usare la spauracchio del costo pieno se non decidiamo di rinnovare l'UP entro i limiti previsti e sanno ripetere solo ed esclusivamente quella cantilena credendo di farci cag**e sotto dalla paura ma, come ho detto in privato a Riccardo, io sarei disposto a spendere anche il doppio del costo pieno del software ma ne deve valere davvero la pena!! Questo Website é un "ragazzetto" ormai da decenni, che diventi "Uomo" finalmente. 

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Postato il da Giuseppe Guida
 lemonsong  
 lemonsong  
User

@David D

Cercherò di essere sintetico anche per non appesantire ancora di più questo post.

Non hai letto bene il mio post oppure non sono riuscito ad esprimere il mio pensiero.

Non credo che tu continueresti a comprare la stessa marca e tipo di auto se questa ti dà problemi in continuazione quindi perché continuare, per anni, a lamentarsi per un software che continui a comprare? Mi sto riferendo in generale e non a te.

In questi 10 anni mi sono divertito a smanettare su WS ed ho condiviso tutto gratuitamente senza secondi fini. Ricordo che in passato per aver postato un CSS del cacao mi fu chiesto se lavoravo per Incomedia. Adesso, per aver postato centinaia di esempi si insinua addirittura che sia una specie di agente segreto che lavora sotto copertura a favore di Incomedia.

Tra me e Incomedia non c'è nessun rapporto se non quello di essere un normale cliente che ha pagato delle versioni del software in questione (nemmeno tutte, se vai a vedere il mio profilo) e sicuramente, quando finirà il mio periodo di UP, smetterà di essere cliente "attivo" di questa azienda.

Per me 100 Euro non sono pochi ma per chi, con il software, ne ricava un guadagno, non sono quasi niente.

L'unofficial, come puoi vedere, è quasi morto ed era nato per continuare a dare una piattaforma più idonea al primordiale X5 Answers. Ancora oggi penso che, nonostante le migliorie apportate, l'attuale X5 Help Center non sia una delle piattaforme più adatte.

Il problema (si può leggere tra le righe del mio precedente post) è che alcuni utenti non possono più fare a meno di WS. Non dico il motivo perché in questi ultimi 10 anni l'avrò ripetuto centinaia di volte.

Riguardo ai siti anni '90, mi riferisco ad alcuni siti che ho visto con un uso massiccio di lampeggiamenti testuali, font di 10 tipi diversi, gif animate di qualità scadente, "glitteramenti" vari etc... Io so di non essere graficamente all'altezza per poter dare un giudizio ma la visione di certi siti mi fa tornare indietro di 20 anni (purtroppo solo della memoria).

Se vuoi continuare ed approfondire il discorso, mi trovi qui: lemonsong[at]altervista.org

Non sono né su FB né su Twitter né su altri social network a parte un misero canale YouTube.

Ancora di più Peace & Love smile

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Postato il da  lemonsong  
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Lemonsong, a me fanno ridere invece le caz**te che sento dire da Incomedia per convincere gli utenti a comprare qualcosa a scatola chiusa. Qui non si tratta di una questione relativa a gente che fa siti per mestiere o per diletto, qui si tratta di offendere l'intelligenza delle persone con un sistema che ti "impone" di comprare a priori ed entro una certa data (se non vuoi pagare il prezzo pieno) qualcosa che non sai neanche se farà al caso tuo. Vogliamo mettere tutto sul piano della fiducia?

Ok, allora facciamo cosí: Incomedia, sulla fiducia, mi dà gratis il software e io utente glielo pago a gennaio 2019. Lo farebbe Incomedia? A Bari si dice in modo brutale e crudo: “co' stu caxx che lo farebbe!“. Quindi, al di là delle risate o meno, qui si tratta semplicemente di spendere nel miglior modo possibile e intelligentemente i propri soldi.

P..S. a me non viene affatto da ridere nel leggere che se non rinnovo l'Update Protection non riceverò neanche piú gli aggiornamenti degli oggetti opzionali regolarmente acquistati. Questo quanto scritto da Riccardo:

"... Essere in Update Protection ti garantisce di avere il programma e gli oggetti sempre aggiornati e di poter usufruire di nuove funzionalità..." 

"... Non sei obbligato a rinnovare l'update protection, se non vuoi, puoi aspettare e valutare poi dopo l'eventuale uscita di una nuova versione. Ti informo però che potresti non ricevere più gli aggiornamenti per l'attuale tua versione e per gli oggetti..."

A me non fanno ridere i furbetti e quelli che "giocano" con i soldi degli altri, provocano un'irrefrenabile rabbia in ogni contesto, da quello sociale a quello politico fino a quello commerciale. Non so a te... 

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Postato il da Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

P. P. S. Io ho già deciso con certezza assoluta che non rinnovo un bel nulla... A me dà fastidio l'idea che tanti altri "abboccheranno" ancora una volta, vuoi per non perdere lo sconto del 50%, vuoi perché Website-dipendenti per mille motivi, vuoi per l'illusione che con il nuovo UP avranno le funzionalità tanto desiderate, vuoi per altro, tutto a vantaggio di chi ha capito che fare i furbetti rende e io, come già detto (non ho paura a ribadirlo) detesto i furbetti. Tutto quí. 

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Postato il da Giuseppe Guida
 lemonsong  
 lemonsong  
User

Grazie Giuseppe per avermi ricordato la parte del "mio divertimento" che cercherò di spiegare meglio.

Sono anni che leggo le stesse dinamiche e gli utenti sono quasi sempre gli stessi (da qui il mio divertimento nel leggere la solita solfa).

Se si ritiene di essere stati danneggiati e/o truffati ci sono altre vie che un post "déjà vu".

Questa è un'opinione di un utente che in passato ha segnalato bugs, si è anche arrabbiato per alcune lacune del programma e non lavora per Incomedia.

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Postato il da  lemonsong  
David D
David D
User
 lemonsong  
@David D Cercherò di essere sintetico anche per non appesantire ancora di più questo post. Non hai letto bene il mio post oppure non sono riuscito ad esprimere il mio pensiero. Non credo che tu continueresti a comprare la stessa marca e tipo di auto se questa ti dà problemi in continuazione quindi perché continuare, per anni, a lamentarsi per un software che continui a comprare? Mi sto riferendo in generale e non a te.

Se chi ti vende la macchina/software ti promette che in garanzia te la sistema, non lo fa dopo i tre anni di garanzia, ti fa una permuta vantaggiosa ma ti ritrovi nuovamente con una macchina/software che da problemi, che deve fare? Se poi oltretutto chi ha "credibilità e visibilità" si spreca per difendere l'azienda e screditare le lamentele, ecco che hai risposta a questi tuoi dubbi (o almeno alla maggioranza)

 lemonsong  

In questi 10 anni mi sono divertito a smanettare su WS ed ho condiviso tutto gratuitamente senza secondi fini. Ricordo che in passato per aver postato un CSS del cacao mi fu chiesto se lavoravo per Incomedia. Adesso, per aver postato centinaia di esempi si insinua addirittura che sia una specie di agente segreto che lavora sotto copertura a favore di Incomedia.

Tra me e Incomedia non c'è nessun rapporto se non quello di essere un normale cliente che ha pagato delle versioni del software in questione (nemmeno tutte, se vai a vedere il mio profilo) e sicuramente, quando finirà il mio periodo di UP, smetterà di essere cliente "attivo" di questa azienda.

Divertirsi lo comprendo, ignoranza sicuramente sempre mia nel non comprendere come per 10 anni gratuitamente, si metta pezza a problemi e lacune del software, si dedichino forum e siti a riguardo a proprie spese di tempo e denaro. Visto che anche altri si dedicano alla causa Incomedia ogni giorno, ad ogni ora, difendendola come fosse cosa propria, a loro dire gratis, un dubbio (forse) lecito in una mente come la mia si insinua e si rafforza.

 lemonsong  

Il problema (si può leggere tra le righe del mio precedente post) è che alcuni utenti non possono più fare a meno di WS. Non dico il motivo perché in questi ultimi 10 anni l'avrò ripetuto centinaia di volte.

Potrei dire lo stesso per te che per lo stesso tempo hai dedicato addirittura siti, guide e quanto altro, o no? wink

 lemonsong  

Se si ritiene di essere stati danneggiati e/o truffati ci sono altre vie che un post "déjà vu".

Questa è un'opinione di un utente che in passato ha segnalato bugs, si è anche arrabbiato per alcune lacune del programma e non lavora per Incomedia.

Quali altre vie, quelle legali? Quello del non farsi più vivi? Queste vie non vedo perchè non possano convivere con una pacifica lamentela e segnalazione anche per i nuovi acquirenti di possibili problematiche o delusioni. I post sono deja vu, ma personalmente li apprezzo di più del tacito silenzio o di chi sminuisce i problemi altrui senza che (a suo dire) gli torni nulla in tasca. Non mi sto riferendo a te nello specifico, ma ad un modo di fare e ragionare molto "italico" che dalle parole ai fatti, non trova quasi mai un vero riscontro.

Forse ti sei arrabbiato meno rispetto a me ed altri perchè hai più capacità di noi con javascript, css e il programma stesso, oltretutto acquistando le varie evo rispetto alla ben più cara e pubblicizzata come "completa e performante" professional? Potrebbe essere no?

Non lavori per Incomedia ma quante risorse gli hai dedicato per un semplice hobby... fortunati loro aggiungerei wink

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Postato il da David D
Luciana Ciolfi
Luciana Ciolfi
User
 lemonsong  
Sono più di 10 anni che bazzico da queste parti e leggo sempre le stesse cose. Minacce di rivolgersi altrove, insurrezioni popolari etc... WS è nato per permettere a chiunque (ma proprio chiunque) di pubblicare pagine web su un server. E questo lo sa anche il mio gatto. Mi auguro che la maggior parte delle proteste non provengano da persone che fino a che non hanno incontrato WS non sapevano pubblicare una misera paginetta in bianco e nero ed in poco tempo sono diventati "imprenditori", legati a doppio filo con un software che gli permette di guadagnare qualcosa o, nei casi più fortunati, molto di più di quello che si aspettavano.

Per quanto mi riguarda hai preso la tangenziale sbagliata per qualsiasi destinazione volessi raggiungere. laughing

1) Non faccio nessuna insurrezione, semplicemente non rinnovo l'update perchè 100 euro per qualche ritocco al programma non ce li ho. E se anche ce li avessi non ce li spenderei. 100 euro, casomai, li spendo per un programma nuovo che probabilmente ha già molte delle opzioni che per WS vengono chieste da anni e che ancora non si vedono.

2) Personalmente prima di usare Website ho usato MOBI°°SE, WP, J°°MLA e prima ancora NAMO WE per più di 15 anni e "paginette in bianco e nero" non ne ho mai pubblicate nemmeno per sbaglio. cool Tra l'altro, e qui non vorrei traumatizzare nessuno ma lo devo dire, Namo permetteva già allora di scaricare il sito sul server, proprio come fa WS. Permetteva anche di creare un sito completo oppure una pagina singola, a scelta. 

3) Con questo software (Website) non ci guadagno niente perchè i miei siti sono o per associazioni no profit, o per amici, o miei personali.

Detto questo e per finire la storia, trovo ingiusto da parte di Incomedia lasciare chi non può o non vuole passare alle versioni superiori, con in mano un programma acquistato per funzionante e che invece ha spesso dei bug pesantemente invalidanti che non verranno mai corretti (penso alla V13 che fin quando non è stata modificata funzionava bene. Poi è subentrato un problema MAI RISOLTO con l'oggetto testo e sono stata costretta a passare alla V14).

Se per loro questa è una politica corretta, ok, è una posizione legittima. Per me invece no, non va bene.

Visto che adesso la V16 sembra funzionare, stoppo gli aggiornamenti per evitare eventuali futuri bug conseguenti a modifiche e il dover passare alla V17 o successiva per vederli risolti.

Mi sembra abbastanza chiaro e lineare come ragionamento. wink

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Postato il da Luciana Ciolfi
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Il malcontento c'è, inutile negarlo. Sono pienamente d'accordo con David e Luciana. Incomedia intanto così inizia a prendere atto che (non solo in Italia, vedasi l'HC nelle altre lingue!) agli utenti non va più giù il loro modo di fare. In un mercato come quello attuale è cosa risaputa che per fidelizzare i clienti devi "coccolarli" più dei tuoi concorrenti invece che "gettargli fumo negli occhi" di continuo o addirittura lasciarli senza assistenza su un prodotto acquistato si e no un annetto prima.

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Postato il da Giuseppe Guida
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
User
Giuseppe Guida
Il malcontento c'è, inutile negarlo. Sono pienamente d'accordo con David e Luciana. Incomedia intanto così inizia a prendere atto che (non solo in Italia, vedasi l'HC nelle altre lingue!) agli utenti non va più giù il loro modo di fare. In un mercato come quello attuale è cosa risaputa che per fidelizzare i clienti devi "coccolarli" più dei tuoi concorrenti invece che "gettargli fumo negli occhi" di continuo o addirittura lasciarli senza assistenza su un prodotto acquistato si e no un annetto prima.

Condivido pienamente!!

É veramente incredibile che anche gli oggetti opzionali non vengono aggiornati perché sono stati pagati a parte con i crediti, non possono essere trasferiti ad altri utenti e soprattutto perché aspettiamo che li rendano responsive!

Non avete sbagliato a introdurre l'update ma i vostri atteggiamenti di non ascoltare i post Idea e la mancanza di introdurre nuove funzionalità dopo la versione 13.

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Postato il da Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Salvatore M.
Salvatore M.
User

Cmq io ho fiducia sono con loro dalla versione 9 è il salto di qualità c'è sempre stato

per quanto mi riguarda io l'ho rinnovato

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Postato il da Salvatore M.
Salvatore M.
Salvatore M.
User

ci sono sempre margini di miglioramento

e bisogna lasciare lavorare il team con tranquillità pur segnalando cose che a nostro avviso

vanno modificate ma che dobbiamo dare il tempo di applicarle

per fare un software non è facile, bisogna tenere conto di tante variabili che a volte non si possono prevedere

il nostro compito e segnalarle ...il loro di appliccarle per quanto sia possibile e nei tempi programmati

ci auguriamo tutti che le cose segnalate siano applicate a breve ma secondo la loro tabella di marcia

buon lavoro a tutti

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Postato il da Salvatore M.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Salvatore, ma se con questo software non si riesce nemmeno a sostituire il colore delle font ai collegamenti nel footer indipendentemente da quelli inseriti nel contenuto di pagina. Ma di cosa stiamo parlando?!?!?

Salvatore M.
dobbiamo dare il tempo di applicarle

Forse non ti è chiaro che sono anni che chiediamo le solite cose!

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Postato il da Vincenzo Errico
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User
Vincenzo Errico
Salvatore, ma se con questo software non si riesce nemmeno a sostituire il colore delle font ai collegamenti nel footer indipendentemente da quelli inseriti nel contenuto di pagina. Ma di cosa stiamo parlando?!?!? Salvatore M. dobbiamo dare il tempo di applicarle Forse non ti è chiaro che sono anni che chiediamo le solite cose!

questa è una cosa segnalata 3-4 anni fa.

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Postato il da #ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
User

27. Interlinea testo non funge se attivate le Intestazioni (H1, H2...) creando un notevole spazio tra il titolo ed eventuale sottotitolo.

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Postato il da #ABCD WebAgency
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno a tutti, 

ci dispiace molto leggere dei commenti di utenti scontenti, ma accogliamo comunque tutte le utili osservazioni che sono state riportate su questo post. 

Credo che ognuno di voi abbia espresso il proprio parere e considerazioni riguardo l'Update Protection e abbia preso una decisione in merito alla questione. Ovviamente, ognuno ha priorità diverse, e ogni scelta è comprensibile e rispettata.

Dal momento che l'argomento è ormai stato ampiamente trattato su questo topic, e che avete avuto modo di confrontarvi, per evitare di renderlo troppo confusionario e di difficile lettura anche per gli altri utenti, vi chiedo per favore, se qualcuno dovesse avere altre osservazioni o domande specifiche da fare, di contattarci con un topic privato, in modo da analizzare insieme la situazione individuale. 

Grazie a tutti per il vostro contributo!  

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Postato il da Elisa B.
Giorgio C.
Giorgio C.
User

28.Oggetto cerca che include anche le parole del menù inserendo tutte le pagine del sito nei risultati.(segnalato a giugno)

Fra poco scade l'up e se non viene risolto, resterò con questo bug forever.

Le promesse erano di risolvere entro 10gg

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Postato il da Giorgio C.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
Autore

Che fra l'altro, non è mica detto che la nuova versione uscirà ad ottobre come tutti gli anni. 

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Postato il da Vincenzo Errico
Salvatore M.
Salvatore M.
User

lo so Vincenzo Errico è condivido il tuo pensiero è i punti che devono essere migliorati

ma credo che questa conversazione sia stata molto utile a chi sta lavorando sul software

mai come ora le lamentele si sono elevate in maniera molto netta e compatta fra noi utenti

proviamo a dare fiducia ancora una volta se anche quest'anno non si risolve niente ognuno prenderà la propria strada

buona serata a tutti

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Postato il da Salvatore M.
Antonio A.
Antonio A.
User

+1

concordo con voi

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Postato il da Antonio A.
Leonardo L.
Leonardo L.
User

+1 e +1 se Incomedia riuscisse a riprogettare il blog per darne una veste comparabile con i veri blog.

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Postato il da Leonardo L.
Francesco P.
Francesco P.
User

+100

Questo è sicuro

Dice il proverbio che a pensare male non è bene ma quasi sempre "l'azzecchi" (da: Antonio Di Pietro)

Vi spiegati come mai il sito Incomedia e altri della stessa azienza, come anche lo stesso Help Center, sono molto performanti, mentre il software in commercio (webSite5X versioni varie) non lo è?

Come lo spiegate?

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Postato il da Francesco P.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno a tutti, 

come accennato nel mio precedente messaggio, vi chiedo gentilmente di contattarci tramite un nuovo topic per discutere di ogni vostra richiesta o domanda. In questo modo, potremmo gestire ogni richiesta individualmente, evitando di creare ulteriore confusione qui. 

@SitiWeb App abbiamo spostato qui il tuo post:  https://helpcenter.websitex5.com/it/post/199753

Grazie!

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Postato il da Elisa B.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
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Elisa, mai come questa volta non vedo confusione, anzi. Questa tua richiesta mi sà tanto di: non portiamo più a galla questo post!

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Postato il da Vincenzo Errico
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...scusa l'intromissione Vincenzo, capisco il tuo disappunto ma

Elisa si riferisce sicuramente alla domanda posta da SitiWebApp che ha spostato qui:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/199753

e non agli altri interventi...

come ha anche specificato...

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Postato il da Claudio D.
Vincenzo Errico
Vincenzo Errico
Incostar
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Ok, ho frainteso! Scusa Elisa.

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Postato il da Vincenzo Errico
Gianfranco G.
Gianfranco G.
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 lemonsong  
Non credo che tu continueresti a comprare la stessa marca e tipo di auto se questa ti dà problemi in continuazione quindi perché continuare, per anni, a lamentarsi per un software che continui a comprare? Mi sto riferendo in generale e non a te.

Apparentemente è così, ma: se hai un sito personale di quattro paginette, in stile vintage, te lo rifai con un altro sistema, scegliendolo tra i tanti che offrono di più e costano anche meno, in un paio di giorni e amen, ma se da anni curi un progetto di più di 200 pagine, che incautamente e disgraziatamente hai avviato con website, ed al quale hai dedicato centinaia di ore di lavoro (buona parte delle quali spese a cercare di risolvere problemi) cosa fai? Vai a ricostruirlo da zero con un nuovo sistema spendendo da capo centinaia di ore di lavoro? Non mi si dica nemmeno (come mi è già stato detto) che website x5 non è adatto alla gestione di siti così corposi, poiché è ampiamente entro i limiti di utillizzo che l'azienda dichiara e il software permette. Questa considerazione credo permetta di capire meglio il concetto di "dipendenza" dal software (almeno per quanto mi riguarda). Quindi tra cambiare marca di auto e software c'è una lieve differenza: nel prima caso butti via l'auto e ne prendi una migliore, nel secondo caso insieme all'auto butti anche tutto il lavoro già fatto.  

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Postato il da Gianfranco G.
Foto Audio Video (ex Siti Web App)
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Gianfranco G.
 lemonsong   Non credo che tu continueresti a comprare la stessa marca e tipo di auto se questa ti dà problemi in continuazione quindi perché continuare, per anni, a lamentarsi per un software che continui a comprare? Mi sto riferendo in generale e non a te. Apparentemente è così, ma: se hai un sito personale di quattro paginette, in stile vintage, te lo rifai con un altro sistema, scegliendolo tra i tanti che offrono di più e costano anche meno, in un paio di giorni e amen, ma se da anni curi un progetto di più di 200 pagine, che incautamente e disgraziatamente hai avviato con website, ed al quale hai dedicato centinaia di ore di lavoro (buona parte delle quali spese a cercare di risolvere problemi) cosa fai? Vai a ricostruirlo da zero con un nuovo sistema spendendo da capo centinaia di ore di lavoro? Non mi si dica nemmeno (come mi è già stato detto) che website x5 non è adatto alla gestione di siti così corposi, poiché è ampiamente entro i limiti di utillizzo che l'azienda dichiara e il software permette. Questa considerazione credo permetta di capire meglio il concetto di "dipendenza" dal software (almeno per quanto mi riguarda). Quindi tra cambiare marca di auto e software c'è una lieve differenza: nel prima caso butti via l'auto e ne prendi una migliore, nel secondo caso insieme all'auto butti anche tutto il lavoro già fatto.  

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Postato il da Foto Audio Video (ex Siti Web App)
Francesco P.
Francesco P.
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Postato il da Francesco P.
 lemonsong  
 lemonsong  
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@Gianfranco G.

Sei anche tu, come me, un vecchio utente e se l'ho capito io che WS non è adatto per gestire tante pagine e un e-commerce con una discreta mole di articoli, penso che lo possa capire anche tu, in anni di esperienza.

Io userei un CMS per gestire 200 pagine ma l'avrei fatto anche prima di incontrare WS.

Usare un martello per tagliare un tessuto è fattibile ma non è lo strumento adatto, meglio un paio di forbici.

Sono anni che scrivo queste cose.

Inoltre, come già scritto:

 lemonsong  
Se si ritiene di essere stati danneggiati e/o truffati ci sono altre vie che un post "déjà vu".

Notare bene: ne ho letti a decine, forse centinaia di questi post. Io non sono a favore della censura (sono stato censurato abbastanza da queste parti) ma sono a favore del buon senso.

Infine, per i curiosi: il mio primo ed ultimo periodo di UP scadrà il 21/03/2019.

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Postato il da  lemonsong  
Gaetano L.
Gaetano L.
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Il vero problema è che gli aggiornamenti non sono continui. Dovrest garantire almeno un aggiornamento mensile con alcune novità, non solo con sistemazioni di bug etc

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Postato il da Gaetano L.
Gianfranco G.
Gianfranco G.
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 lemonsong  
@Gianfranco G. Sei anche tu, come me, un vecchio utente e se l'ho capito io che WS non è adatto per gestire tante pagine e un e-commerce con una discreta mole di articoli, penso che lo possa capire anche tu, in anni di esperienza. Io userei un CMS per gestire 200 pagine ma l'avrei fatto anche prima di incontrare WS. Usare un martello per tagliare un tessuto è fattibile ma non è lo strumento adatto, meglio un paio di forbici.

Concordo su tutta la linea, purtroppo quando mi imbarcai nell'impresa c'era una certa urgenza e non ebbi il tempo di abituarmi a sistemi alternativi che allora conoscevo poco. Sono il primo ad ammettere di essere stato molto incauto.

Per il resto, come ho detto, sono d'accordo, ma gradirei solo che smettessero di vendere martelli spacciandoli per forbici, ma giustamente, come dici, vista l'esperienza più che decennale, inutile sperarci. Buon update protection a tutti.

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Postato il da Gianfranco G.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Gianfranco G.
  gradirei solo che smettessero di vendere martelli spacciandoli per forbici, ma giustamente, come dici, vista l'esperienza più che decennale, inutile sperarci. Buon update protection a tutti.

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Postato il da Giuseppe Guida
A. Kris
A. Kris
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Salvatore M.
#ABCD WebAgency User   +1
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quanto leggo in questo post , pure questo ottobre di quest'anno , sempre le solite cose... pazienza ragazzi!

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Giuseppe Guida
Gianfranco G.  gradirei solo che smettessero di vendere martelli spacciandoli per forbici, ma giustamente, come dici, vista l'esperienza più che decennale, inutile sperarci. Buon update protection a tutti. +1
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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Domenico B.
Io voglio capire il 50% dal momento che mi è arrivata la mail, quanto tempo ho? Che significa pochi giorni? Voglio sapere il 50% va dal al? Così da poterci regolare col pagamento. Nella mail bisogna essere un pò più chiari!
rispondere a questa tua domanda... Riccardo di incomedia aveva scritto una volta in un post, che il "tempo" parte dall'installazione e non dal momento dell'acquisto. prova ad informarti, magari puoi aspettare di installare

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Postato il da A. Kris