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Fabrizio M.
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Blocco continuo WebSite X5 16.3.1  it

Autore: Fabrizio M.
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Buonasera a tutti,

da oggi ho uno spiacevole inconveniete con WebSite X5, non so perchè ma continua a bloccarsi continuamente (cursore a forma di rotella che gira), ho provato di tutto, ho ripristinato una copia di bakup, ho ricaricato il progetto che avevo salvato 2 ore prima, ho reinstallato il software......niente......se inserisco un testo e/o un immagine, e/o una gallery...si blocca........aspetta....aspetta.

Non so piu che fare....posso buttare via 3 giorni di lavoro...non ci volgio pensare !!!!

Mi potete aiutare ???

L' assistenza che dice ???

Grazie.

P.S. : il progetto pesa 72 Mb.

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20 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

72 mb , non è tanto...

Avevi mica lasciato nel progetto delle celle vuote nella griglia di pagina ?

... se sì,  verifica TUTTE le pagine e metti nelle celle vuote un oggetto testo o immagine che lascierai senza contenuto, ma non lasciare celle vuote perchè col responsive creano grossi problemi.

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Postato il da Claudio D.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Gragie Claudio D. per la risposta,

ho provato, ho inserito come mi hai suggerito però niente, appena vado ad inserire un testo e/o immagine...o altro "nuovo" si blocca...cioè, mi fa inserire il campo, ma apena clicco due volte per inserire o modificare.....rotella che gira e si blocca.....all' infinito!!!!

Che tristezza !!!!

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Postato il da Fabrizio M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...stai avviando website come amministratore ? (click col destro sull'icona, avvia come amministratore)

Prova anche a reistallare il programma scaricandolo dal tuo profilo (installao sopra al tuo) , avviando l'installazione come amministratore...

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Postato il da Claudio D.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Ora provo.......speriamo !!!

P.S. :già reinstallato !!!

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Postato il da Fabrizio M.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Eseguito come amministratore.....niente....si blocca !!!!

Ieri ho creato un sito per un mio cliente in due ore.....tutto liscio....nessun problema, se apro questo progetto nessun problema !!

Domanda...se provo ad utilizzare la versione 15 ?? si lo sò...devo rifare tutto, non posso importare (???), ma almeno per il futuro starò tranquillo!!!...speriamo !! :):)

Che dite ?

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Postato il da Fabrizio M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

..quindi si è danneggiato qualcosa in quel progetto...

hai già provato ad esportare l'iwzip al passo 5 ... esporta progetto...

a reimportarlo e a lavorare su quello importato ?

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Postato il da Claudio D.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
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Ciao Fabrizio,

Sta capitando anche a me. Nel mio caso si blocca al passo 2 (Modello) mentre modifico alcune parti nel contento.

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Postato il da Stiac Engineering
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Già provato ad esportre.....

...ora stò provando la versione 15....e.....sembra......tutto ok.....come si dice....non mi sentisse il diavolo !!!!!....quindi può essere qualche bug della versione 16 ?????

ma.....stiamo a vedere !!!!! Vi terro aggiornati !!!!!

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Postato il da Fabrizio M.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Niente da fare......Versione 15 con stessi problemi.....mi ha fatto lavorare per 3/4 ore senza problemi, poi aleee....aggiunto un testo e vai rotella che gira........bisognare cambiare software !!!!.....

Che tristezza !!!!

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Postato il da Fabrizio M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...personalmente non ho problemi ... ne con la 15 ne con la 16

ma è molto grande il progetto ?

Se vuoi posso testarlo ...

fammi sapere ...

Oppure se vuoi farlo testare allo STAFF ... metti il post privato (tieni conto che se privato verrà letto SOLO dallo STAFF , e neppure noi moderatori potremo vederlo...)

Metti il file .iwzip del progetto su WETRANSFER ... e pubblica qui il link ...

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Postato il da Claudio D.
Alessandro R.
Alessandro R.
User

Ciao, in attesa che lo sfaff ti aiuti con la soluzione mi permetto un paio di consigli...

il problema lo avevo riscontrato anch´io e ricordo che non riuscivo a lavorarci...un incubo!

1- anche se il file di progetto é molto piccolo, potresti usare WebSite X5 Optimizer, utile sempre (soprattutto per progetti pesanti).

2- l altro consiglio forse piu´ importante e di guardare la selezione dell´ anteprima.

Mi spiego meglio, clicca sulla piccola freccia in basso situata accanto all´icona del salvataggio del progetto (ha la forma di un floppy disk, si trova in alto a destra), DESELEZIONA il salvataggio ad ogni anteprima....

se non erro, avevo risolto in problema in questo modo, adesso funziona tutto senza blocchi...

Alex

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Postato il da Alessandro R.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Autore

Grazie Alessandro R. per il consiglio, ho provato ma niente.....è veramente un incubo !!!!

Devo consegnare questo piccolo progetto per un cliente e non ce la faccio, mi stò veramente arrabbiando......

Non so propio cosa fare....vi carico il progetto, se qualcuno riesce a capire il problema sarei grato !!!!

Grazie...

P.S. : dopo il consiglio di Alessandro, non si blocca più, però tra un comando e l' altro passano anche 2/3 min....o più....assurdo !!!!

N.B. : Naturalmente in questi giorni ho provato a disinstallere  e reinstallare più volte, ora all' ultima reinstallazione mi dice di contattare l' asistenza perchè ci sono problemi con il mio account, credo per le troppe volte di autenticazione, posso risolvere in qualche modo senza aspettare  l' assistenza domani ???

Grazie

WeTransfer : https://we.tl/t-48OPFP17Ih

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Postato il da Fabrizio M.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT
Fabrizio M.
 dopo il consiglio di Alessandro, non si blocca più, però tra un comando e l' altro passano anche 2/3 min....o più....assurdo !!!!

...ho dato un'occhiata al tuo progetto ...

e fin dalla mia prima risposta ti avevo segnalato di RIEMPIRE TUTTE LE CELLE ... in TUTTE LE PAGINE

non mi pare proprio che tu lo abbia fatto undecided

questa è la tua HomePAge...

posso capire che diventa pesante farlo , ora , ma quelle numerose celle ed addirittura righe o colonne vuote creano solo problemi di grossi rallentamenti e blocchi al progetto...

deve diventare così...

inizia col riempire TUTTE LE CELLE VUOTE e prova...

...per la riattivazione dovrai attendere da domani lo STAFF

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno fabrizio,

prova a seguire i consigli che ti hanno dato modificando il progetto.

Per la riattivazione apri un nuovo topic così da gestire questo altro argomento separatamente.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Buongiorno,

ho seguito tutti i consigli, anche quello di Claudio, nel progetto che ho caricato ci sono le celle vuote perchè è un backup, è il backup prima della modifica.

Vi assicuro che ho fatto tutto, lo ho anche installato su di un iMac con VirtualBox....niente, si blocca.....

Sarà un problema della Template ??? no so, la buttto così !!!!

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Postato il da Fabrizio M.
Giorgio C.
Giorgio C.
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Ho scaricato e provato il tuo progetto...

A parte le summenzionate celle vuote che dici di aver riempito, la struttura del modello e il contenuto del modello contengono grosseproblematiche che forse rallentano e/o bloccano l'anteprima (che a me funziona quasi regolare)

  • in struttura del modello hai, a seconda delle risoluzioni, un'immagine di sfondo header, penso resto del template usato
  • in contenuto modello l'immagine del vasaio fuoriesce dall'header e risulta sovrapposta a un'altra immagine inesistente che è nascosta nella visualizzazzione 1300 ma è presente nelle altre

Comunque ti consiglio quando fai l'anteprima, eseguila dalla posizione mappa. Se vedi che non si  crea, spostati su di un'altra pagina del progetto e l'anteprima si formerà subito. (perchè? Bho!)

Ciao

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Postato il da Giorgio C.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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@Giorgio, anche a me succede che se lancio l'anteprima da altri PASSi (l'1 o il 2) l'anteprima è lentissima. Se vado sul PASSO 3 Mappa, allora va veloce e fluida. Ma è una cosa che avviene da un bel po' e non gli avevo dato tanto peso, andavo in MAPPA e lanciavo l'anteprima per evitare rallentamenti. 

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Postato il da Giuseppe Guida
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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Grazie Giorgio,

mi spiego meglio...allora....ho rincominciato questo progetto 3 volte, lavora tutto al massimo senza problemi, non da nessun cenno di rallentamento, all' improvviso, carichi un testo o un immagine o semplicemente rientri i una cella per una modifica et voilà.........blocco......blocco..... !!!all' improvvsio senza aver mostrato cenni di rallentameno !!!!! 

Se ci fossero problemi con le celle vuote, immagini sovrappooste, o altro, il problema si sarebbe presentato subito o mano a mano che si costruisce il progetto...almeno credo, non all' improvviso come un "colpo" !!!!

N.B. : Il progetto caricato non ha i vuoti riempiti perchè è un backup, però o già provato a riempire....niente si blocca !!! 

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Postato il da Fabrizio M.
Giorgio C.
Giorgio C.
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Visto il punto in cui sei, il mio consiglio è quello di ricominciare da capo.

Realizza prima il sito solo desktop, e poi una volta fatto, implementi il responsive.

Anche a me il tuo progetto si bolocca, (non ho però riempito le celle) e ho avuto anche io problemi di questo tipo sporadicamente, specie all'inizio della storia di questa versione penso dovuti a codice extra aggiunto, anche se non è il tuo caso.

Non so cos'altro dia fastidio al programma, se lo scopri, dimmelo.

Ciao

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Postato il da Giorgio C.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Alessandro,

analizzando nel dettaglio il tuo progetto ho notato che hai una struttura complessa per le pagine con molte celle vuote.

Questo può influire negativamente sulle operazioni e sui processi di WebSite X5, come detto da Claudio. Devi quindi operare nel seguente modo.

Apri il progetto vai al passo 4 e nella homepage riempi tutte le celle vuote come nel mio esempio:

poi passa alla pagina successiva e fai la stessa cosa, anche per le seguenti. Infine salva.

Questo migliorerà di molto le prestazioni. (Io ho provato questa soluzione e poi non mi si è più bloccato)

Tieni però presente che mentre lavori, se per esempio aggiungi una riga/colonna e salvi o clicchi sulla preview prima di aver riempito le celle, il blocco potrebbe ripresentarsi.

(Vista la struttura della tua pagina, si potrebbe ricreare il tutto con 4 o 5 colonne invece delle 11 che hai usato.)

Inoltre se fai delle modifiche strutturali come nella header/footer o al template, la generazione del sito potrebbe rallentare perchè WebSite X5 dovrà rigenerare tutti gli elementi del progetto.

Spero di esserti stato utile.

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Postato il da Riccardo P.