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Andrea S.
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Carrello e-commerce attualmente non disponibile  it

Autore: Andrea S.
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Ciao a tutti, ho provato a creare un sito e-commerce su altervista (per provare se funzionava casomai compravo su aruba il sito) e ho visto che in preview tutto è funzionante alla perfezione ma quando uppo il sito su tutti gli articoli in vendita mi appare "attualmente non disponibile".

Premetto che l'ho caricato con un altra versione di website che non ricordo perchè non mia ma di un mio amico...ma sia io che lui non capiamo perchè faccia così....forse un errore di database?? o altro?? chiedo se potete aiutarmi per favore.

grazie e buona giornata.

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24 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... controlla che nel pannello admin sia tutto regolare verde/PASS >> www.indirizzotuosito/admin/

... posta il LINK ...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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nel pannello admin in carrello e-commerce è tutto vuoto 

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... php eccetera, ... verde/PASS ...?...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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ecco qua sembra tutto ok ma non funziona ...

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
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Ciao, ho controllato minuziosamente tutto tramite i link che mi hai dato ma è tutto cio che ho fatto io e tutt'ora non mi funziona non riesco a capire....

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... allora mi dispiace; ...se hai usato le opzioni corrette, potrebbe essere un problema del programma, per cui nel caso occorrerà attendere il parere dello STAFF, a partire da domani Lunedì...

...!... intanto ricontrolla, ...se prima setti il prodotto come "non disponibile"  ...e poi lo setti come "nessuna informazione..."  questo rimase come non disponibile sul sito, ed il prodotto non può essere inserito nel carrello e non può essere acquistato...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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ti ringrazio delle info... ho visto che se metto quantità effettiva non funziona mentre se metto nessuna informzione funziona ma non posso rischiare di non mettere info se per caso ordinano 2 persone la stessa cosa che in magazzino non ho creo problemi a me e al cliente...

adesso ho noleggiato un sito su aruba che è mercatinodiandrea.it ma anche li non funziona

hellllppppp 

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
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adesso se vado su www.miosito.it/admin mi dice unable to connect to db su aruba !!!

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... su aruba non dovrebbero crearsi problemi in quanto il loro DB è usato da molti ...

... controlla che si tratti del DB MySQL  quello che hai sottoscritto...

... controlla anche di aver dichiarato correttamente Indirizzo URL del Sito ...al Passo_5...

... per il resto basta impostare correttamente questi dati:    http://help.websitex5.com/it/v2019.2/pro/index.html?impostazioni_database.htm

... e quindi ricontrollare il pannello /admin/ che dovrà risultare verde/PASS...

... a tutto il resto ci penserà il programma, per esempio per le tabelle di servizio al DB, ecc.

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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ciao,

abbiamo controllato tutto ma non va ancora niente metto di seguito gli screen vi prego di aiutarmi non sappiamo che pesci prendere

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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ecco il secondo screen 

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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comunque mi hanno dato un db mssql

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Andrea S.
comunque mi hanno dato un db mssql

... no! ...bisogna fare attenzione...!...

...come detto prima, come detto nella Guida, e come specificato nei > requisiti richiesti,  deve essere esclusivamente il DB MySQL, per cui fatti convertire dal tuo server l'attuale piattaforma in uso...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
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noleggiato anche il mysql e impostato ma non funziona lo stesso....

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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ecco qua help

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Postato il da Andrea S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per il DB gli ultimi due sono quelli che contano e che sono in PASS...
... per l'errore della prima linea devi indicare la cartella "public" (o quello che è) in Gestione Dati...
... eventualmente elimina tutto quello che hai fatto precedentemente nel progetto per il DB, e rifai le operazioni indicate nei precedenti link della guida...
.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea S.
Andrea S.
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adesso mi da pass verde ma come prima non funziona

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
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 ‪ KolAsim ‪ ‪
... per il DB gli ultimi due sono quelli che contano e che sono in PASS... ... per l'errore della prima linea devi indicare la cartella "public" (o quello che è) in Gestione Dati... ... eventualmente elimina tutto quello che hai fatto precedentemente nel progetto per il DB, e rifai le operazioni indicate nei precedenti link della guida... .

perfetto provo

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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niente da fare abbiamo cancellato tutto ma non funziona niente lo stesso

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Postato il da Andrea S.
Andrea S.
Andrea S.
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Infatti non sappiamo piu dove sbattere la testa e non vorrei aver buttato soldi nel noleggio su aruba visto che non funziona niente col sito e commerce ... vabbe provo ad aspettare qualche consiglio dallo staff...grazie comunque.

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Postato il da Andrea S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Andrea, 

considera che purtroppo il servizio di assistenza tecnica diretta per la versione 12 di Website X5 non è più disponibile, mi dispiace. Puoi trovare qui maggiori informazioni in merito:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196317

Ti posso però consigliare, se non lo hai già fatto, di verificare insieme al tuo provider che i dati inseriti per il tuo database siano effettivamente corretti.

Grazie per la comprensione, ti auguro una buona giornata.

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Postato il da Elisa B.