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Anna Maria R.
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Mancata installazione prodotto acquistato (PageFlip)  it

Autore: Anna Maria R.
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Ho appena acquistato PageFlip (Slideshow), mi è arrivata la mail con il codice di attivazione ma all'interno della Gestione Oggetti > Acquistati non mi compare il programma..... dove è il problema? ... .sul pannello dei miei crediti appare come se avessi comprato il programma regolarmente..... ma, ripeto, in realtà non vedo nulla da poter installare..... ho provato a chiudere e rilanciare W5 ... nulla uguale....

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6 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

hai fatto "aggiorna" sulla schermata di gestisci oggetti ?

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Kalispera Claudio, grazie per la risposta .... non ho un aggiorna generale sulla schermata gestisci oggetti ... ho solo quello che riguarda ogni singolo programma che richiede aggiornamento .... ho visto che ce ne erano alcuni arretrati ed ho provveduto ad aggiornarli tutti .... mi si è bloccato però su uno, il Login & Logout che mi ha restituito un messaggio così:

Non è stato possibile connettersi al Serve Incomedia .... Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo: ti consigliamo di riprovare più tardi.

Forse il problema che riguarda il mancato scarico del mio PageFlip è problema legato a questo?

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Postato il da Anna Maria R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

può essere...

stai avviando come amministratore (click col destro sull'icona, esegui come amministratore) ?

e prova anche provvisoriamente con firewall e antivirus disattivati ... per vedere se riesce a connettersi al server incomedia (supponendo, non sia un problema loro...)

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Postato il da Claudio D.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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si entro solo e sempre come Amministratore.... altrimenti non funziona nulla per l'upload FTP .... ed anche l'antivirus ed il firewall sono giù per default..... è stata la prima cosa imparata appena ho iniziato a maneggiare W5 .... 

Il mio problema è che avevo comprato PageFlip per fare gli auguri natalizi...... spero si risolva presto altrimenti son nei guai.... Natale è dietro l'angolo frown

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Postato il da Anna Maria R.
Anna Maria R.
Anna Maria R.
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Trovato!!

Era in "Tutte le categorie" ..... in attesa del comando installa

Sclerotico come sistema..... ma per fortuna alla fine si è risolto.

Grazie dell'interesse

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Postato il da Anna Maria R.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

ottimo !

buon lavoro !

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Postato il da Claudio D.