Importazione progetto senza collegamenti 
Autore: Fabrizio Ciccarelli
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Ho salvato il progetto creato su un computer nel formato .iwzip e quando lo importo nello stesso software installato su un altro computer viene caricato senza il collegamento alle immagini e dunque si propone come un quadro di Caravaggio.
Possibili soluzioni?
Postato il
strano...
forza la rigenerazione con
CONTROL ANTEPRIMA
Autore
Ciao Claudio, grazie per aver risposto ma non ho capito il tuo messaggio.
tieni premuto il tasto
CTRL (sulla tastiera) e click su
Autore
Claudio purtroppo il risultato resta invariato.
Non so so lo hai fatto ma, il suggerimento di Claudio è da applicare l primo progetto, quello originale prima di importarlo nell'altro pc.
Autore
Non l'ho fatto sul primo progetto, credo che lo proverò domani. Se ho capito bene devo premere ctrl e anteprima sul vecchio progetto, poi salvarlo ed esportarlo. Quando lo importo su un altro computer dovrebbe andare bene?
Esatto
Autore
Claudio e Patrizia l'ho appena fatto sul primo progetto "ctrl+anteprima" e poi l'ho salvato ed esportato. Quando l'importo sull'altro computer, dov'è installato lo stesso software, il risultato resta invariato: il progetto resta senza collegamenti.
...molto strano... perchè il file .iwzip contiene tutto...
io intendevo comunque di farlo sul computer di destinazione...
ma farlo su entrambi può solo fargli bene...
la versione è identica su entrambi ?
a che versione ti riferisci ?
Autore
L'ho fatto su entrambi ma nulla da fare. La versione è l'ultima: website x5 pro 2020 con l'ultimo aggiornamento.
Autore
Ho provato anche a disinstallare e reinstallare il programma sul computer che importo il progetto. Niente fa fare, il risultato non cambia.
Autore
Ho appena provato su un computer nuovo, ha sì e no due settimane di vita, e il problema resta invariato. Intanto continuo a riscontrare problemi con questo programma. L'X5 evolution non mi ha mai dato problemi e con questo invece sto perdendo una miriade di tempo; ogni cosa che faccio è un problema. L'assistenza poi non risponde in maniera risolutiva e con una tempistica indicibile. Sinceramente sono pentito di averlo acquistato e mi sto pentendo di buttarci del tempo dietro.
Buongiorno Fabrizio
Il problema sembra molto strano. E' come se il software non fosse in grado, nel momento in cui crea l'IWZIP, ti tenere le immagini associate. Ho convertito il topic in privato
Vorrei verificare per te se è possibile il motivo del problema. Visto che creando il file IWZIP le immagini spariscono già, ti chiederei di zippare invece la cartella di progetto ed inviarmene una copia per fare dei test
Dovresti per favore posizionarti nella cartella in cui WebSite X5 Esporta i progetti (di solito è in C:\Users\tuonomeuteteinWindows\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro)
(il tuonomeuteteinWindows è quello del tuo account in Windows)
oppure se hai modificato questo percorso lo puoi trovare nella sezione "preferenze" nel programma.
Mi dovresti inviare tutti i file del progetto così da poter verificare se è possibile recuperarlo.
Crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file. (Se l'archivio risulta molto grande puoi non includere le cartelle "Preview" e "Upload")
Tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
Autore
Stefano hai inutilmente cambiano il post in privato - forse è diventata una strategia per nascondere i problemi del software e un'assistenza inesistente. Mi hai proposto la stessa cosa per il PayPal Commerce Platform e avevo già risposto che non posso inviare nulla. Adesso, dopo quest'altro post attenderò altri 1 o 2 giorni per ricevere un'altra risposta inutile e soprattutto inesaustiva.
Non chiedo i soldi indietri e ne tantomeno farò citazioni legali perché il periodo è quello che è e preferisco lasciarvi quanto pagato con la speranza che vi accorgete delle negligenze e possiate tornare quelli di prima, ma ora posso solo dire: "Mai più Incomedia"!
Buongiorno Fabrizio
Ci tengo a confermare che in nessun caso l'impostare un topic privato per problemi di questo tipo ha uno scopo di censura. Il motivo della conversione è unicamente dovuto alla volontà di mantenere i dati di un progetto privati e non condivisi con altri utenti. Se in questo caso non ti è possibile condividere il progetto, puoi tranquillamente richiedere che il topic sia rimesso pubblico in quanto non contiene informazioni riservate. Mi spiace che il "privato" faccia passare questo messaggio errato.
Detto ciò, purtroppo il problema sembra localizzato sul progetto e senza quello, temo di non essere in grado di verificarne la causa. Posso proporti tuttavia di prendere comunque la cartella di progetto e spostarla sull'altro computer invece che passare via IWZIP. Verifica se in questa maniera le immagini compaiono o neanche così
Sul computer originale è possibile che queste siano state spostato rispetto a dove si trovavano prima?
Fammi sapere come preferisci procedere
Grazie
Stefano
Autore
Chiedo che il post torni ad essere pubblico perché le soluzioni già "riproposte" non sono fattibili.
La cartella del progetto e tutti i file sono su Dropbox e tutti e due i computer accedono a tale cartella. Sul computer dove il progetto appare normale ci lavoro, salvo ed esporto nella stessa cartella. Sull'altro computer quando importo il progetto resta senza collegamenti.
Ieri sera ho installato il software su un computer nuovo, ho preso il file di progetto da Dropbox e l'ho messo sul desktop del computer, nulla da fare.
Autore
Sul computer originale è possibile che queste siano state spostato rispetto a dove si trovavano prima?
Assolutamente no, sono sempre lì.
Autore
Posso proporti tuttavia di prendere comunque la cartella di progetto e spostarla sull'altro computer invece che passare via IWZIP. Verifica se in questa maniera le immagini compaiono o neanche così
La cartella è già sull'altro computer considerando che entrambi hanno accesso a Dropbox. Non saprei come importare il progetto senza utilizzare il file .iwzip
Autore
Avevo chiesto che il post fosse pubblico e invece lo trovo ancora privato.
Ho trovato la soluzione e spero che questo possa servire agli altri utenti che chiedono invano all'assistenza.
Il problema sono due spuntine nella pagina "Esportazione".
Bisogna defleggare:
- "Includi copia dell'anteprima del Sito"
- "Includi copie di Backup"
In allegato invio nella cartella zip due esempi di immagini. Nell'immagine numero 1 il progetto viene esportato e caricato nell'altro computer senza problemi. Nell'immagine numero 2 il progetto viene esportato ma viene caricato senza i relativi collegamenti.
Buongiorno Fabrizio
Ho inoltrato la richiesta per il topic pubblico un paio di giorni fa, dovrebbe esserti arrivata via email
In ogni caso, ho ora forzato il topic come pubblico come mi hai chiesto, così che sia visibile.
Grazie per il tuo feedback in caso sia utile ad altri utenti
Resto a tua disposizione
Stefano
Grazie Fabrizio per l'informazione...
Quando avrò tempo farò un paio di prove su un mio progetto per testare questa cosa... per pura curiosità...
grazie ancora per il feedback
ciao e buon lavoro !