Ecommerce errore calcolo costo relativo dell-ordine 
Autore: Corrado BuzziniVersdione 2021.2.5
Buongiorno ho settato un articolo in ecommerce al prezzo di 0,51 cad
in metodo di spedizione ho impostato costo relativo al totale ordine
ho aggiunto 2 varianti variante
1* importo 1 euro costo spedizione 6,97+ iva
2* importo 60 euro costo spedizione 0
se inserisco 100 pezzi nel carrello, in pratica sto sotto alla spesa di 60 euro viene errato il calcolo, se vario i pezzi inserendo un altro numero inferiore a 60 euro il conto viene errato rispetto ai dati presenti e riportati nel carrello, se super i 60 euro di spesa viene corretto, nella prima ipotesi dove non deve considerare il costo di spedizione a zero il conto viene errato in pratica se sommo i dati visualizzati nel carrello il conto riportato risulta inferiore e pertanto errato
deve esserci un anomalia nel programma allego schermata impostazione dati, se volete invio progetto o link al sito
grazie Corrado
Leva il primo e metti il costo spedizione a 6,97+ iva e lascia l'altro.
Autore
Buongiorno ma non è possibile fare come dice lei perchè se vado a impostare il prezzo fisso non posso più settare le varianti, nel menu in spedizione/costi ho solo 3 scelte costo fisso, costo totale ordine e costo totale peso. e s emetto costo fisso non posso gestire le varianti, se metto le varianti il calcolo superiore a 60 euro di spesa esce giusto ma sbaglia sotto ai 60.00 euro, ma ribadisco il problema è sulla somma no sul metodo, guardi immagine che allego basta sommare gli importi e il totale da euro 70.50 mente il sito dice euro 62.22
grazie
Corrado
Buongiorno, per ottenere quello che vuoi ( se ho capito bene ) devi impostare :
1* importo 1 euro costo spedizione 6,97+ iva (>=0)
2* importo 60 euro costo spedizione 0 (=>60)
Dovresti avere fino a 59,99 euro 6.97+iva di spedizione
Da 60 in su spese gratuite.
Autore
Buongiorno, giusto, e così ho fatto, ma è la somma che è sbagliata, guarda ultimo allegato che ho mandato e che rimando, nel carrello ci sono delle cifre con un totale errato, se con la calcolatrice sommi i vari importi presenti nel carrello vedi che il totale è errato.
riallego immagine della somma
Grazie
Corrado
Hai messo a zero qui?
Ho impostato gli stessi tuoi parametri, a 1 euro o superiore ( ti consiglio di usare ">= 0" ) 5 euro + iva di spedizione, sopra i 60 euro spedizione gratuita.
Ovviamente metterà i 5 euro fino a euro 59.99
Autore
ho provato con i dati come dici tu, ma se metto 100 pezzi da errore di calcolo, prova a inserire come prezzo articolo 0.51 mettine 100 nel carrello e vedrai che la somma è sbagliata impostanto costo 0 a 6.97 e sopra i 60.00 euro costo 0 PROVA CON I MIEI STESSI DATI allego anche impostazioni
Confermo il problema.
Il calcolo purtroppo utilizza le spese di spedizione per raggiungere la somma ( 60 ) per utilizzare la spedizione gratuita, la decurta sul totale.
La cosa strana è che questa anomalia si ATTIVA solo dopo aver inserito le impostazioni di Corrado Buzzini, prima di questa modifica il sistema calcolava il tetto utile alla spedizione gratuita SENZA utilizzare le spese di spedizione.
Autore
quindi come possiamo risolvere?
Attendi l'intervento dello STAFF, se può essere utile il problema non si presenta con i prezzi visualizzati con iva inclusa.
Buongiorno
Vorrei capire se ho fatto la prova giusta, perchè qualcosa non mi torna.
Ho dimenticato un passaggio?
Resto in attesa
Stefano
Chiedo scusa a Stefano e Corrado, la mia affermazione è sbagliata e forse ha distolto l'attenzione dal problema posto da Corrado.
Autore
setefano ciao, ma se fai la somma del totale che è presente nel carrello il conto non torna è sbagliato non fa 62.22 come dice il carrello ma fa 70.72
Buongiorno Corrado
No il totale non dovrebbe essere 70,72 perchè i prodotti costano 51 senza IVA. Sommando l'iva di 11,22 viene fuori 62,22 quindi tecnicamente sarebbe corretto.
Infatti 51 + l'iva esclusa di 11,22 porta a 62,22 che è più di 60, annullando quindi i costi di spedizione
Tuttavia, essendo che l'IVA qui è impostata come esclusa, in realtà il costo di spedizione mostra ancora 6,97 anche se tecnicamente, il costo di spedizione è 0 ed infatti non viene sommato
Ti torna?
Fammi sapere
Stefano
Autore
Ciao stefano anche tu hai ragione ma la cosa è forviante e mette dubbi al consumatore in quanto la somma che un ipotetico acquirente fa non torna, a mio avviso sarebbe + corretto fare uscire 0 la spesa di spedizione se il criterio impostato la porta ad essere a 0, ne convieni?
Buongiorno Corrado
Si sono d'accordo. Ho informato gli sviluppatori della cosa per rivedere la cosa
Ti farò sapere qui
Grazie
Stefano
Autore
grazie avvisa appena fatto
Buongiorno Corrado
Vorrei informarti che è disponibile un aggiornamento che risolve il problema menzionato, se già fai parte del programma BETA.
Puoi leggere altre informazioni qui nel caso in cui non ne facessi parte e desiderassi aderire:
http://beta.websitex5.com/
Se hai la possibilità di provarlo, per favore lasciami un feedback qui
Grazie
Stefano