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Corrado  B.
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Ecommerce errore calcolo costo relativo dell-ordine  it

Autor: Corrado B.
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Versdione 2021.2.5

Buongiorno ho settato un articolo in ecommerce al prezzo di 0,51 cad
  in metodo di spedizione ho impostato costo relativo al totale ordine
     ho aggiunto 2 varianti variante
1* importo 1 euro costo spedizione 6,97+ iva 
2* importo 60 euro costo spedizione 0

 se inserisco 100 pezzi nel carrello, in pratica sto sotto alla spesa di 60 euro viene errato il calcolo, se vario i pezzi inserendo un altro numero inferiore a 60 euro il conto viene errato rispetto ai dati presenti e riportati nel carrello, se super i 60 euro di spesa viene corretto, nella prima ipotesi dove non deve considerare il costo di spedizione a zero il conto viene errato in pratica se sommo i dati visualizzati nel carrello il conto riportato risulta inferiore e pertanto errato

deve esserci un anomalia nel programma  allego schermata impostazione dati,  se volete invio progetto o link al sito

grazie Corrado

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18 ODPOWIEDZI
Fabio C.
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Leva il primo e metti il costo spedizione a 6,97+ iva e lascia l'altro.

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Corrado  B.
Corrado B.
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Buongiorno  ma non è possibile fare come dice lei perchè se vado a impostare il prezzo fisso non posso più settare le varianti, nel menu in spedizione/costi ho solo 3 scelte costo fisso, costo totale ordine e costo totale peso. e s emetto costo fisso non posso gestire le varianti, se metto le varianti il calcolo superiore a 60 euro di spesa esce giusto ma sbaglia sotto ai 60.00 euro, ma ribadisco il problema è sulla somma no sul metodo, guardi immagine che allego basta sommare gli importi e il totale da euro 70.50 mente il sito dice euro 62.22

grazie

Corrado

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Buongiorno, per ottenere quello che vuoi ( se ho capito bene ) devi impostare :

1* importo 1 euro costo spedizione 6,97+ iva  (>=0)
2* importo 60 euro costo spedizione 0 (=>60)

Dovresti avere fino a 59,99 euro 6.97+iva di spedizione 
Da 60 in su spese gratuite.

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Corrado  B.
Corrado B.
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Buongiorno, giusto, e così ho fatto, ma è la somma che è sbagliata, guarda ultimo allegato che ho mandato e che rimando, nel carrello ci sono delle cifre con un totale errato, se con la calcolatrice sommi i vari importi presenti nel carrello vedi che il totale è errato.

riallego immagine della somma

Grazie
Corrado

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Hai messo a zero qui?

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Ho impostato gli stessi tuoi parametri,  a 1 euro o superiore ( ti consiglio di usare ">= 0" ) 5 euro + iva di spedizione, sopra i 60 euro spedizione gratuita.
Ovviamente metterà i 5 euro fino a euro 59.99

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Corrado  B.
Corrado B.
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ho provato con i dati come dici tu, ma se metto 100 pezzi da errore di calcolo, prova a inserire come prezzo articolo 0.51 mettine 100 nel carrello e vedrai che la somma è sbagliata impostanto costo 0 a 6.97 e sopra i 60.00 euro costo 0  PROVA CON I MIEI STESSI DATI allego anche impostazioni 

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Confermo il problema.

Il calcolo purtroppo utilizza le spese di spedizione per raggiungere la somma ( 60 ) per utilizzare la spedizione gratuita, la decurta sul totale.

La cosa strana è che questa anomalia si ATTIVA solo dopo aver inserito le impostazioni di Corrado Buzzini, prima di questa modifica il sistema calcolava il tetto utile alla spedizione gratuita SENZA utilizzare le spese di spedizione.

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Corrado  B.
Corrado B.
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quindi come possiamo risolvere?

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Attendi l'intervento dello STAFF, se può essere utile il problema non si presenta con i prezzi visualizzati con iva inclusa.

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno 

Vorrei capire se ho fatto la prova giusta, perchè qualcosa non mi torna.

Da questa mia prova si vede che i 100 prodotti + IVA superano di fatto i 60 euro, e quindi il costo della spedizione non viene considerato nel costo totale

Ho dimenticato un passaggio?

Resto in attesa

Stefano

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Tiziano C.
Tiziano C.
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Chiedo scusa a Stefano e Corrado, la mia affermazione è sbagliata e forse ha distolto l'attenzione dal problema posto da Corrado.

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Posted on the from Tiziano C.
Corrado  B.
Corrado B.
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setefano ciao, ma se fai la somma del totale che è presente nel carrello il conto non torna è sbagliato non fa 62.22 come dice il carrello ma fa 70.72

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Incomedia
Stefano G.
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Buongiorno Corrado

No il totale non dovrebbe essere 70,72 perchè i prodotti costano 51 senza IVA. Sommando l'iva di 11,22 viene fuori 62,22 quindi tecnicamente sarebbe corretto.

Infatti 51 + l'iva esclusa di 11,22 porta a 62,22 che è più di 60, annullando quindi i costi di spedizione

Tuttavia, essendo che l'IVA qui è impostata come esclusa, in realtà il costo di spedizione mostra ancora 6,97 anche se tecnicamente, il costo di spedizione è 0 ed infatti non viene sommato

Ti torna?

Fammi sapere

Stefano

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Posted on the from Stefano G.
Corrado  B.
Corrado B.
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Ciao stefano anche tu hai ragione ma la cosa è forviante e mette dubbi al consumatore in quanto la somma che un ipotetico acquirente fa non torna, a mio avviso sarebbe + corretto fare uscire 0 la spesa di spedizione se il criterio impostato la porta ad essere a 0, ne convieni?

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Si sono d'accordo. Ho informato gli sviluppatori della cosa per rivedere la cosa

Ti farò sapere qui

Grazie

Stefano

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Corrado  B.
Corrado B.
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grazie avvisa appena fatto

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Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Corrado

Vorrei informarti che è disponibile un aggiornamento che risolve il problema menzionato, se già fai parte del programma BETA.

Puoi leggere altre informazioni qui nel caso in cui non ne facessi parte e desiderassi aderire:

http://beta.websitex5.com/

Se hai la possibilità di provarlo, per favore lasciami un feedback qui

Grazie

Stefano

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Posted on the from Stefano G.