Oggetti da sempre installati risultano non più installati
Autore: Giuseppe Guida
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Ciao, stranamente ho lanciato Website X5 e mi chiedeva la chiave di licenza, mail, password, come se stessi installando per la prima volta l'ultima versione di Website X5 che, in realtà, era regolarmente installata da tempo.
Poi, dopo aver inserito i dati richiesti, mi apre Website, apro un progetto che non toccavo e modificavo dal 26 marzo (un mese fa) e, con grande sorpresa, mi rendo conto che tantissimi oggetti che sono installati da sempre, non risultano più installati, in più, entrando nella gestione oggetti, mi appare l'errore visibile nel terzo screenshot...
screenshot 1
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screenshot 2
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screenshot 3
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In pratica ora tutti gli oggetti precedentemente installati regolarmente e sempre funzionanti, sono da reinstallare totalmente... Perchè?
Buongiorno Giuseppe
Il software opera in questa maniera per questi aspetti che evidenzi
Quando installi il programma, il software va a creare delle cartelle sotto AppData che contengono i dati sull'attivazione, sulle pluginapp ed altro
Se qualcosa succede a questa cartella (per esempio viene rimossa) oppure il software cerca questi dati nel punto sbagliato, richiederà l'attivazione e di riscaricare gli oggetti
La prima cosa che puoi verificare e se questa cartella esiste, anche se ora che hai reinstallato sicuramente sarà stata ricreata
C:\Users\il tuo utente\AppData\Local\Incomedia\Il nome della tua versione
Un'altra situazione che può portare a ciò, e se il software è stato installato/lanciato come amministratore o no su un computer con più utenti. A seconda dell'utente del PC, la cartella Incomedia viene creata sotto la cartella utente diversa.
Se provi a lanciare il software come amministratore, riappare tutto?
Fammi sapere
Stefano
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Stefano, ciao. Grazie per la risposta. Lancio sempre Website X5 come amministratore (nelle proprietà avanzate, cliccando sull'icona di Website X5, l'ho impostato di default l'avvio come amministratore) e non ho assolutamente toccato/modificato/rimosso nessuna cartella relativa al software. Come hai detto tu forse Website X5 non "trovava" più la cartella AppData per qualche oscuro motivo (avevo installato degli aggiornamenti di Windows, forse la causa potrebbe risiedere in quello, boh?). Cmq fa nulla, se mi dovesse servire qualche oggetto al momento lo reinstallo.
Buon lavoro