WebSite X5Help Center

 
Claudio G.
Claudio G.
User

Errore generico  it

Autore: Claudio G.
Visite 715, Followers 1, Condiviso 0  

Buonasera sto cercando di cambiare la crittografia del mio sito da http ad https,ho attivato sul dominio di one.com la sftp e impostato i vari parametri come da indicazioni sito del dominio.ma quando arrivo a fare l'esportazione online del mio sito mi da un messaggio di errore generico(failure) (failure)

ho ricontrollato mille volte le impopstazioni e le password e sembrano essere tutte corrette?da cosa potrebbe dipendere?

Postato il
7 RISPOSTE
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Claudio

E' molto probabile che qualche configurazione specifica dello spazio di hosting non permetta la connessione in maniera corretta. Hai la possibilità di testare gli stessi dati di connessione con un programma terzo come FileZilla per verificare se la connessione avviene correttamente?

In caso contrario, visto che il topic è privato, inviami qui il tuo progetto con i dati di connessione all'interno e lo verificherò io per te

Tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Claudio G.
Claudio G.
User
Autore

ho gia provato la connessione con filezilla senza alcun risultato.probabilmente non riesco ad impostarlo in maniera corretta

Leggi di più
Postato il da Claudio G.
Claudio G.
Claudio G.
User
Autore

questo il file di progetto derl sito

Leggi di più
Postato il da Claudio G.
Claudio G.
Claudio G.
User
Autore

non mi allega il progetto del sito in quanto troppo grosso...ma nel mio primo messaggio nel file allegato ci sono gli screenshot delle impostazioni messe nel progetto e quelle richieste direttamente dalla sezione del dominio one.com

Leggi di più
Postato il da Claudio G.
Claudio G.
Claudio G.
User
Autore

questo è il risultato di filezilla

Leggi di più
Postato il da Claudio G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Claudio

Questo purtroppo conferma l'ipotesi iniziale, il problema è relativo all'hosting e non al software. In questo caso, posso solo consigliarti di contattare l'hosting e far verificare la connessione. Una volta sistemato quello, dovrebbe riprendere a funzionare correttamente con qualsiasi applicativo

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Claudio G.
Claudio G.
User
Autore

ok grazie provero a contattare l'hosting

Leggi di più
Postato il da Claudio G.