Invio e-mail ordine non funzionante con nuovo aggiormanemto 
Autore: Massimo S.
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Buongiorno, ho fatto il nuovo aggiornamento di websitex5 pro 2 settimane fà, ho il catalogo prodotti per gli ordini, prima dell'aggiornamento l'invio dell'email dell'ordine funzionava, dopo l'aggiornamento non funziona più. Ho visto un errore si sql, ma non trovo più la sezione del database.
Cosa devo fare?
Grazie mille Massimo
Postato il
Buongiorno Massimo
Ho visto dal tuo altro topic che sembra che il problema si verifichi su qualsiasi form email e non solo sul carrello
Se vai al Passo 5 -> Esporta il sito su Internet -> Parametri -> Email, che email hai configurato lì dentro? E che script utilizzi?
Inoltre, qual è il tuo hosting provider?
Fammi sapere qui per cortesia
Grazie
Stefano
Ciao Stefano
sono Mario G. *** anche a me dopo l'aggiornamento non mi invia più l'e-mail degli ordini con un messaggio di errore generico, mentre quella del contatto la invia regolarmente. Per la configurazione parametri>e-mail quale mail bisogna inserire? quella degli ordini o quella del contatto? che script bisogna utilizzare? io ho usato quello consigliato PHP mailer
Il messaggio di errore generico arriva quando le email non corrispondono, verifica bene. PHP meiler, per me va bene.
Buonsera Pasquale
ho controllato la mail nel E-commerce in Invio Ordine e corrisponde, tanto è vero inviando una mail da un altro account arriva regolarmente. Nei parametri esportazione del Sito su Internet quale mail va inserita? quela del contatto o quella dell'Ordine? io ho inserita quella del contatto, mi sembrava la più probabile
Mario
Autore
Buongiorno Massimo
Ho visto dal tuo altro topic che sembra che il problema si verifichi su qualsiasi form email e non solo sul carrello
Se vai al Passo 5 -> Esporta il sito su Internet -> Parametri -> Email, che email hai configurato lì dentro? E che script utilizzi?
Inoltre, qual è il tuo hosting provider?
Fammi sapere qui per cortesia
Grazie
Stefano
Buongiorno Stefano, al passo 5 come sript, ho messo completo e come email del mittente è vuota.
ho notato che non posso modificare i dati di accesso al database.
Da una mia ricerca del software ho trovato un errore nel file imemail.php nella cartella res.
Ho notato anche che nella parte iniziale non trovo più la sezione gestione dati per le impostazioni del sito
Grazie mille Massimo
Buongiorno Mario
Potresti gentilmente farmi sapere qui quale email hai inserito attualmente al Passo 5? E qual è l'indirizzo del tuo sito?
@Massimo
L'email del mittente al Passo 5 è obbligatoria. Senza di quello, il software non dovrebbe nemmeno permettere l'esportazione. Puoi verificare?
Inoltre, tieni presente che nella versione attuale del software esiste un problema che può causare errori nell'invio dell'email e che verrà risolto nel prossimo aggiornamento BETA
Prova così e tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano, scusa ritardo nel rispondere, io esporto sul Hdd e poi trasferisco il sito, e l'esportazione funziona correttamente, ma non ho nessun errore.
Grazie mille Massimo
Buongiorno Massimo
Grazie per il chiarimento. Tuttavia, ti invito come indicato prima a inserire una email come mittente al Passo 5. Senza di quella, l'invio delle email non può funzionare.
Come mai non utilizzi il client FTP interno del software?
Fammi sapere qui per cortesia
Grazie
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano, nel passo 5 posso inserire email, ma quale? ho per gli ordini un'email dedicata, e per le info un'altra. Quale delle 2 devo inserire?
Non utilizzo il client FTP del software perchè uso un filezilla e carico sull'hosting i file che desidero, e escludo altri, come la galleria immagini
Grazie mille Massimo
Buongiorno Massimo
Puoi utilizzare quella che preferisci, però tieni in considerazione che tutte le email verranno ora inviate con lo stesso indirizzo obbligatoriamente.
Basta che l'email appartenga allo stesso dominio del sito ( quindi per esempio www.sito.com -> *** ) e andrà bene
Procedi così e fammi sapere se ti funziona
Grazie
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano, già da una settimana avevo risolto sotituendo il file imemail.php con il file della versione precedente l'aggiornamento, e funziona tutto. Ma come avevo scritto nel mio post precedente, non si trova più la sezione per modificare i parametri del database, se cambio server come risolvo il problema? Spero nel nuovo aggiornamento al più presto. Grazie mille Masimo
Buongiorno Massimo
Le impostazioni per il Database non le trovi più al Passo 1 ma al Passo 5 -> Esporta il tuo sito su internet -> Parametri -> Database
Qui, troverai esattamente le stesse impostazioni che prima erano al Passo 1
Prova così e fammi sapere se ti funziona
Grazie
Stefano