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Marcela S.
Marcela S.
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Photogram  fr

Autore: Marcela S.
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Bonjour bonjour, 

Je viens d'acheter Photogram. Il m'avais était proposé sur la page d'accueil. Problème est, que je ne le trouve nul part dans les outilles. Dans le boutique, il y a écrit qu'il est convertible pour ma version.

Comment retrouver Photogram ? 

Merci d'avance

Marcela

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Marcella,

Ouvrir le logiciel, puis cliquer sur "Nouveau projet", faire une mise à jour, et voir si le modèle s'affiche sur "Sous Licence". Si ça coince nous verrons avec le Support Incomedia :

@Suivre,

J.P.

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Postato il da JiPeR 48
Marcela S.
Marcela S.
User
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Bonjour JiPeR, 

J'ai suivi tes conseils et je n'ai toujours pas de Photogram dans les objets. 

Marcela

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Postato il da Marcela S.
Marcela S.
Marcela S.
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C'est bon trouvé. C'est moi la fautive. J'ai cru que c'était un objet et non un projet. Quelle boulet, je me retrouve avec un truc à 20 credit que je ne veut pas :/

Ils ont pas un service pour des coupables de betise pour le rembourssement? 

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Postato il da Marcela S.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...  ;o)

Je Signale "la bêtise" au Support Incomedia pour un remboursement de cet achat inutile... ;o))

Attendre le passage d'un technicien sous peu.

Penser à venir clôturer la page quand le remboursement des crédits sera effectif. 

Bonne continuation, 

J.P.

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Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Marcela, 

je vous confirme qu'on a remboursé le template comment souhaité. 

Merci ! Cordialement. 

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Postato il da Elisa B.